Journey Orchestration Platformları, çevrimiçi etkileşimler, sosyal medya ve çevrimdışı temas noktaları dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan gelen parçalanmış müşteri verilerini […]
Search Results for: marketing
2025 Yılının En İyi 21 Müşteri Deneyimi Yönetimi Yazılımı
Müşteri deneyimi yönetimi yazılımı (CEM yazılımı), işletmelerin çeşitli temas noktalarındaki müşteri deneyimlerini anlamalarına, analiz etmelerine ve geliştirmelerine yardımcı olan güçlü […]
Müşteri Deneyimi Otomasyonu: Tanım, Unsurlar ve Araçlar
Müşteri deneyimi otomasyonu, müşteri etkileşimlerini basitleştirmek ve kişiselleştirmek için teknolojiyi kullanır. Yapay zeka, makine öğrenimi ve otomatik iş akışları gibi […]
Yerleşik Deneyimi: Nedir ve Nasıl İyileştirilir?
Bir mekanda ikamet etmek söz konusu olduğunda karşılaşılan başlıca zorluklardan biri, o mekanın sunabileceği deneyimdir. İster bir mahalle ister özel […]
Dijital Deneyim Platformları: Nedir ve En İyi Platformlar
Müşteri beklentileri her zamankinden daha yüksek. Web sitelerinden mobil uygulamalara ve sosyal medya platformlarına kadar tüm dijital kanallarda sorunsuz ve […]
