Bir anketi başarıyla başlattınız, sonuçları topladınız ve şimdi bunları hedef kitlenizle paylaşma zamanı. Biliyorum, araştırma sonuçlarını raporlamanın kısa ve öz olması gerekiyor. Duygu yok, fikir yok, sadece gerçekler. Bu akademi ve temel araştırmalar için doğru olabilir, ancak iş dünyasında her şey sonuçları “iyi” kararlar almamıza yardımcı olacak şekilde kullanmakla ilgilidir. İşte sonuçlarınızı, hedef kitlenizin sonuçların ne anlama geldiğini kolayca anlamasına ve ardından bu sonuçlara dayanarak sağlıklı bir karar vermesine yardımcı olacak şekilde sentezlemenin ve özetlemenin harika bir yolu.
Sonuçlarınızı Nasıl Sunarsınız ve Tavsiyelerinizi Nasıl Uygulatırsınız?
- Yakıcı Sorun Olarak Hedefe Odaklanın. Sunumunuzun ilk otuz saniyesinde, herkese hangi kararı vermeye çalıştığınızı ve projenin en önemli sorununun ne olduğunu hatırlatın. İşte bir örnek:“Rakiplerimiz Wickety Widget’ı çoktan piyasaya sürdüler ve mükemmel sonuçlar elde ettiler, ancak önemli bir müşteri segmentini kaçırıyorlar. Önümüzdeki çeyrekte 1000 futbol annesinin Wacky Wodget’ımızı satın almasını sağlayabilir ve bu segmenti kendimize çekebilir miyiz?”
- Bir hikaye anlat. Birçok kararı mantıksal temelden çok duygusal temele dayandırdığımız artık yeni bir haber değil. Verileriniz mantık olduğuna göre, hedef kitlenize verilerinizi asabilecekleri duygusal bir şapka verin. Onlara araştırmanızın amacının arkasındaki hikayeyi anlatın. Bu yakıcı sorun nasıl gelişti? Araştırmayı tetikleyen ne gibi gözlemler veya fırsatlar tespit ettiniz? Hangi faydaların mümkün olabileceğini düşündünüz… keşke…? İyi bir hikaye anlatmak verilere bağlam kazandıracak ve hedef kitlenizin bir fikir oluşturmasına ve karar vermesine yardımcı olacaktır. Verilerinizi hikayenin kilit noktalarını destekleyen kanıtlar olarak kullanın. Başka bir deyişle, verilerinizi ve grafiklerinizi hikayeyi yönlendirmek için kullanmak yerine, hikayeyi verileri ve grafikleri yönlendirmek için kullanın.
- Cevabı Grafik Başlığında Verin. Grafikler genellikle insanların kafasını karıştırır – özellikle de tablo grafikler. Bu nedenle, grafiğinizin başlığını grafiğin ne anlama geldiğine dair bir sonuç olarak vermek mükemmel bir stratejidir. Örneğin “Hedef pazarımızın %85’i mor uçan fil logosunu tercih ediyor.” Bu şekilde, grafiği gördüklerinde kendi analizlerini yapmak zorunda kalmayacaklar, sadece onlara daha önce söylediklerinizi doğrulayacaklar ve hafızalarında kalacak olan şey bu olacaktır.
- Çözüm olarak önerinizi belirtin. Sunumun tam bu aşamasında, dinleyicileriniz konuyu anlamış, hikayenin içine girmiş ve sunduğunuz verilerin hikayeyi desteklediğini görmüştür. Görmek istedikleri bir sonraki şey ise bu konuda ne yapacağınızdır. Öneri ve çözüm nedir? Sadece verileri sunmakla kalmayın, yaratıcı çözümler, öneriler ve uygulama stratejileri düşünmek için bu altın fırsatı değerlendirin. Çözümlerin maketlerini ve diğer fiziksel temsillerini oluşturmanın yaratıcı yollarını arayın. Bir çözümü gerçekten görmek insanları heyecanlandırır ve onları bir şeyler düşünme sorumluluğundan kurtarır. Bir kahraman gibi görünürsünüz ve öneriniz gerçeğe dönüşme yolunda bir adım daha atmış olur.
- Onlara bir ödeme yapın. Hedef kitlenize bu fikrin onlar için neden iyi olduğunu anlatın. Bu önerileri uygulamaktan nasıl fayda sağlayacaklar?
- Onlara nasıl harekete geçeceklerini anlatın. Yapmalarını istediğiniz bir eylemle hazırlıklı gelin. Bir bütçeyi onaylamaları mı gerekiyor? Evrakları orada ve imzaları için hazır bulundurun. Başka bir toplantı için bir araya gelmeleri mi gerekiyor? Bir takvime erişimleri olsun ve o tarihi planlayın. Bir daha asla bu kadar heyecanlı bir dinleyici kitlesine sahip olamayacaksınız, bu yüzden bundan yararlanın.
Bu taslağı hazırlamak standart Power Point sunumundan biraz daha uzun sürecektir, ancak sunumu yalnızca on dakika sürecek ve dinleyicilerinizin önerilerinize “EVET” demesini sağlayacaktır. Deneyin ve nasıl çalıştığını bize bildirin. Yazar Hakkında: Ivana Taylor, küçük işletmelerin ideal müşterilerini elde etmelerine ve elde tutmalarına yardımcı olan stratejik bir firma olan Third Force’un CEO’sudur. “Excel for Marketing Managers” kitabının ortak yazarı ve kurum içi pazarlamacılara yönelik bir site olan DIYMarketers’ın sahibidir. Blogu Strategy Stew. Kendisine doğrudan [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.
