{"id":1006307,"date":"2024-04-23T11:00:00","date_gmt":"2024-04-23T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/2025teki-en-iyi-15-duygu-analizi-araci\/"},"modified":"2025-02-12T04:49:13","modified_gmt":"2025-02-12T11:49:13","slug":"2025teki-en-iyi-15-duygu-analizi-araci","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/2025teki-en-iyi-15-duygu-analizi-araci\/","title":{"rendered":"2025’teki En \u0130yi 15 Duygu Analizi Arac\u0131"},"content":{"rendered":"\n
\u0130nsanlar\u0131n markan\u0131z hakk\u0131nda ne hissetti\u011fini anlamak, her be\u011feninin, yorumun ve incelemenin \u00f6nemli oldu\u011fu bir d\u00fcnyada \u00e7ok \u00f6nemlidir. M\u00fc\u015fterilerinizin kalplerine ve zihinlerine bakarak onlar\u0131 neyin harekete ge\u00e7irdi\u011fini g\u00f6rme g\u00fcc\u00fcne sahip oldu\u011funuzu hayal edin. \u0130\u015fte duygu analizi ara\u00e7lar\u0131 burada devreye giriyor. <\/p>\n\n
\u00c7o\u011fu duygu analizi arac\u0131, i\u015fletmelerin m\u00fc\u015fteri yorumlar\u0131, sosyal medya g\u00f6nderileri ve anketler gibi metin verilerinde ifade edilen duygular\u0131 anlamalar\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur. Ancak, bu kadar \u00e7ok ara\u00e7 varken, duygular\u0131 etkili bir \u015fekilde anlamak i\u00e7in hangilerinin en iyisi oldu\u011funu bulmak \u00e7ok zor olabilir. \u0130\u015fte bu noktada rehberimiz devreye giriyor! <\/p>\n\n
Bu blogda, kullan\u0131c\u0131 dostu, g\u00fc\u00e7l\u00fc ve her b\u00fcy\u00fckl\u00fckteki i\u015fletme i\u00e7in m\u00fckemmel olan en iyi 15 duygu analizi arac\u0131n\u0131 ke\u015ffedece\u011fiz. \u00d6yleyse, kemerlerinizi ba\u011flay\u0131n ve duygu analizinin<\/a> heyecan verici d\u00fcnyas\u0131na dalmaya haz\u0131r olun! <\/p>\n\n Duygu analizi ara\u00e7lar\u0131<\/strong>, metin verilerinin duygular\u0131n\u0131 veya duygusal tonunu analiz etmek ve yorumlamak i\u00e7in tasarlanm\u0131\u015f yaz\u0131l\u0131m uygulamalar\u0131 veya algoritmalard\u0131r. Sosyal medya g\u00f6nderileri, m\u00fc\u015fteri yorumlar\u0131, anket yan\u0131tlar\u0131 ve haber makaleleri gibi yaz\u0131l\u0131 metinlerde aktar\u0131lan temel duygular\u0131, tutumlar\u0131, g\u00f6r\u00fc\u015fleri ve niyetleri anlamak i\u00e7in do\u011fal dil i\u015fleme (NLP) tekniklerini kullan\u0131rlar. <\/p>\n\n Bu ara\u00e7lar metni olumlu, olumsuz veya n\u00f6tr kategorilere ay\u0131r\u0131r ya da duyarl\u0131l\u0131\u011f\u0131n yo\u011funlu\u011funu veya kutupsall\u0131\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6steren bir duyarl\u0131l\u0131k puan\u0131<\/a> atayabilir. Bu ara\u00e7lar, duyarl\u0131l\u0131k analizi s\u00fcrecini otomatikle\u015ftirerek i\u015fletmelerin ve kurulu\u015flar\u0131n m\u00fc\u015fteri geri bildirimi, kamuoyu g\u00f6r\u00fc\u015f\u00fc, pazar e\u011filimleri ve marka itibar\u0131<\/a> hakk\u0131nda de\u011ferli m\u00fc\u015fteri i\u00e7g\u00f6r\u00fcleri<\/a> elde etmelerini sa\u011flar. <\/p>\n\n Duygu analizi ara\u00e7lar\u0131 \u00e7e\u015fitli sekt\u00f6rlerde a\u015fa\u011f\u0131daki ama\u00e7lar i\u00e7in kullan\u0131lmaktad\u0131r:<\/p>\n\n Duygu analizi ara\u00e7lar\u0131, i\u015fletmelerin ve kurulu\u015flar\u0131n veri odakl\u0131 kararlar almalar\u0131na, m\u00fc\u015fteri memnuniyetini art\u0131rmalar\u0131na ve g\u00fcn\u00fcm\u00fcz\u00fcn veri odakl\u0131 d\u00fcnyas\u0131nda rekabette \u00f6ne ge\u00e7melerine yard\u0131mc\u0131 olmak i\u00e7in \u00e7ok \u00f6nemlidir.<\/p>\n\n Bir duygu analizi arac\u0131 pazarlama, m\u00fc\u015fteri hizmetleri, \u00fcr\u00fcn geli\u015ftirme ve marka y\u00f6netimi<\/a> dahil olmak \u00fczere \u00e7e\u015fitli alanlarda \u00e7ok say\u0131da fayda sa\u011flayabilir. \u0130\u015fte baz\u0131 temel faydalar: <\/p>\n\n Duygu analizi ara\u00e7lar\u0131, m\u00fc\u015fteri geri bildirimlerini, incelemelerini ve sosyal medya mention’lar\u0131n\u0131 analiz ederek m\u00fc\u015fterilerin \u00fcr\u00fcnleriniz, hizmetleriniz ve markan\u0131z hakk\u0131nda ne d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc anlaman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olur. Bu i\u00e7g\u00f6r\u00fc, iyile\u015ftirme alanlar\u0131n\u0131 belirlemenize, m\u00fc\u015fteri endi\u015felerini gidermenize ve genel m\u00fc\u015fteri memnuniyetini<\/a> art\u0131rman\u0131za olanak tan\u0131r. <\/p>\n\n Duygu analizi yaz\u0131l\u0131m\u0131, markan\u0131zla ilgili \u00e7evrimi\u00e7i konu\u015fmalar\u0131 ve haber makalelerini izlemenizi sa\u011flar. Olumsuz duygular\u0131 ger\u00e7ek zamanl\u0131 olarak tespit edip ele alarak itibar\u0131n\u0131z\u0131 koruyabilir ve olas\u0131 PR krizlerini hafifletebilirsiniz. <\/p>\n\n Duyarl\u0131l\u0131k analizi, pazar e\u011filimleri, t\u00fcketici tercihleri ve rakip stratejileri hakk\u0131nda de\u011ferli bilgiler sa\u011flar. Farkl\u0131 demografik \u00f6zellikler ve co\u011frafi b\u00f6lgelerdeki duyarl\u0131l\u0131\u011f\u0131 analiz ederek ortaya \u00e7\u0131kan e\u011filimleri, pazar f\u0131rsatlar\u0131n\u0131 ve rekabet tehditlerini belirleyebilirsiniz. <\/p>\n\n Duygu analizi, mevcut \u00fcr\u00fcn ve hizmetler hakk\u0131nda geri bildirim toplaman\u0131za ve kar\u015f\u0131lanmam\u0131\u015f m\u00fc\u015fteri ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 ve tercihlerini belirlemenize yard\u0131mc\u0131 olur. Bu bilgiler \u00fcr\u00fcn geli\u015ftirme \u00e7abalar\u0131n\u0131za rehberlik edebilir, \u00f6zellik geli\u015ftirmelerine \u00f6ncelik verebilir ve inovasyonu te\u015fvik edebilir. <\/p>\n\n Duygu analizi, en etkili mesajlar\u0131, kanallar\u0131 ve kampanyalar\u0131 belirleyerek pazarlama ve reklam stratejilerinizi bilgilendirir. Hedef kitlelerinizin<\/a> duygular\u0131n\u0131 anlayarak daha alakal\u0131 ve ilgi \u00e7ekici i\u00e7erikler olu\u015fturabilir, reklam harcamalar\u0131n\u0131 optimize edebilir ve kampanya performans\u0131n\u0131 art\u0131rabilirsiniz. <\/p>\n\n Bir duyarl\u0131l\u0131k analiz\u00f6r\u00fc, m\u00fc\u015fteri memnuniyetini \u00f6l\u00e7mek ve tekrar eden sorunlar\u0131 belirlemek i\u00e7in e-postalar, sohbetler ve \u00e7a\u011fr\u0131 d\u00f6k\u00fcmleri gibi m\u00fc\u015fteri destek etkile\u015fimlerini analiz edebilir. Bu i\u00e7g\u00f6r\u00fc, m\u00fc\u015fteri hizmetleri s\u00fcre\u00e7lerini optimize etmenize, destek temsilcilerini e\u011fitmenize ve m\u00fc\u015fteri endi\u015felerini proaktif olarak ele alman\u0131za olanak tan\u0131r. <\/p>\n\n Duygu analizi yaz\u0131l\u0131m\u0131, \u00e7e\u015fitli \u00e7evrimi\u00e7i platformlarda markan\u0131z, \u00fcr\u00fcnleriniz ve kilit payda\u015flar\u0131n\u0131z hakk\u0131nda konu\u015fulanlar\u0131 izlemenizi sa\u011flar. Memnuniyetsizlik veya olumsuz duygu belirtilerini erkenden tespit ederek sorunlar\u0131 proaktif olarak ele alabilir ve olas\u0131 krizleri \u00f6nleyebilirsiniz. <\/p>\n\n Duyarl\u0131l\u0131k analizi, veriye dayal\u0131 m\u00fc\u015fteri duyarl\u0131l\u0131\u011f\u0131 analizine ve pazar trendlerine dayal\u0131 eyleme ge\u00e7irilebilir i\u00e7g\u00f6r\u00fcler sa\u011flar. Duygu analizini karar alma s\u00fcre\u00e7lerinize dahil ederek daha bilin\u00e7li stratejik kararlar alabilir ve kaynaklar\u0131 etkin bir \u015fekilde tahsis edebilirsiniz. <\/p>\n\n Duygu analizi yaz\u0131l\u0131m\u0131<\/a>, i\u015fletmelerin m\u00fc\u015fteri yorumlar\u0131 ve anketler gibi metin verilerinde ifade edilen duygular\u0131 ve g\u00f6r\u00fc\u015fleri anlamalar\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur. \u0130\u015fte i\u015fletmelerin m\u00fc\u015fteri duygular\u0131n\u0131<\/a> anlamalar\u0131na yard\u0131mc\u0131 olabilecek en iyi 15 duygu analizi arac\u0131: <\/p>\n\n QuestionPro, g\u00fc\u00e7l\u00fc duygu analizi yetenekleri sunarak onu i\u015fletmelerin tercihi haline getirir. Geli\u015fmi\u015f do\u011fal dil i\u015fleme (NLP) algoritmalar\u0131, duygular\u0131n do\u011fru bir \u015fekilde kategorize edilmesini sa\u011flar. Ayr\u0131ca, halihaz\u0131rda kullan\u0131yor olabilece\u011finiz di\u011fer platformlarla entegre olabilecek kadar \u00e7ok y\u00f6nl\u00fcd\u00fcr. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\n Fiyatland\u0131rma:<\/strong><\/p>\n\n Brand24 sosyal medya izleme ve duyarl\u0131l\u0131k analizi konusunda uzmanla\u015fm\u0131\u015ft\u0131r. Markan\u0131z\u0131n, \u00fcr\u00fcnlerinizin ve hatta rakiplerinizin \u00e7evrimi\u00e7i platformlardaki s\u00f6zlerini izlemek i\u00e7in harikad\u0131r. Ger\u00e7ek zamanl\u0131 uyar\u0131lar\u0131 ve rekabet\u00e7i duyarl\u0131l\u0131k analizi ara\u00e7lar\u0131, onu marka y\u00f6netimi<\/a> i\u00e7in de\u011ferli bir varl\u0131k haline getirir. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\n Fiyatland\u0131rma:<\/strong><\/p>\n\n MonkeyLearn, g\u00fc\u00e7l\u00fc duygu analizi \u00f6zellikleri sunan bir metin analizi platformudur. Kullan\u0131c\u0131 dostudur ve i\u015fletmelerin m\u00fc\u015fteri geri bildirimlerini, sosyal medya kanallar\u0131n\u0131 ve daha fazlas\u0131n\u0131 incelemesine olanak tan\u0131r. En iyi k\u0131sm\u0131 m\u0131? \u00d6zelle\u015ftirilebilir modeller sunar, b\u00f6ylece \u00f6zel ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131za g\u00f6re uyarlayabilirsiniz.<\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\n Fiyatland\u0131rma:<\/strong><\/p>\n\n Social Mention basitli\u011fi ve uygun fiyat\u0131yla \u00f6ne \u00e7\u0131k\u0131yor. Temel duygu analizi \u00f6zelliklerine sahip \u00fccretsiz bir sosyal medya izleme arac\u0131d\u0131r. Geli\u015fmi\u015f \u00f6zellikler sunmasa da, duygu analizine ad\u0131m atan i\u015fletmeler i\u00e7in harika bir ba\u015flang\u0131\u00e7 noktas\u0131d\u0131r. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\n Fiyatland\u0131rma:<\/strong><\/p>\n\n AskNicely<\/a>, \u00f6zellikle Net Tavsiye Skoru<\/a> (NPS) anketleri arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla m\u00fc\u015fteri geri bildirimlerine ve duygu analizine odaklan\u0131r. Kullan\u0131m\u0131 kolayd\u0131r ve ger\u00e7ek zamanl\u0131 raporlama sunar, bu da onu m\u00fc\u015fteri memnuniyetini ve sadakatini art\u0131rmak isteyen i\u015fletmeler i\u00e7in ideal hale getirir. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\n Fiyatland\u0131rma:<\/strong><\/p>\n\n Qualaroo<\/a>, \u00f6zelle\u015ftirilebilir anket \u015fablonlar\u0131 ve geli\u015fmi\u015f duyarl\u0131l\u0131k analizi algoritmalar\u0131 sunarak kullan\u0131c\u0131 geri bildirimi ve duyarl\u0131l\u0131k analizi konusunda uzmanla\u015fm\u0131\u015ft\u0131r. Aray\u00fcz\u00fcnde gezinmek i\u00e7in biraz e\u011fitim gerekebilir, ancak eyleme ge\u00e7irilebilir i\u00e7g\u00f6r\u00fcleri onu i\u015fletmeler i\u00e7in de\u011ferli bir varl\u0131k haline getirir. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler<\/strong>:<\/p>\n\n Fiyatland\u0131rma:<\/strong><\/p>\n\n Meltwater, medyada bahsedilenleri, duygular\u0131 ve e\u011filimleri etkili bir \u015fekilde anlamak ve bunlardan yararlanmak isteyen i\u015fletmelere hizmet veren kapsaml\u0131 medya istihbarat \u00e7\u00f6z\u00fcmlerinin lider sa\u011flay\u0131c\u0131s\u0131d\u0131r. Sa\u011flam ara\u00e7lar ve geli\u015fmi\u015f algoritmalarla Meltwater, i\u015fletmelere \u00e7e\u015fitli kanallardaki medya kapsam\u0131n\u0131 izleme, analiz etme ve bunlardan eyleme d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcr\u00fclebilir i\u00e7g\u00f6r\u00fcler elde etme g\u00fcc\u00fc verir. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\n Fiyatland\u0131rma:<\/strong><\/p>\n\n Podium<\/a>, i\u015fletmelerin m\u00fc\u015fteri geri bildirimlerini etkili bir \u015fekilde anlamalar\u0131na ve y\u00f6netmelerine yard\u0131mc\u0131 olmak i\u00e7in duygu analizi \u00f6zellikleri sunan bir m\u00fc\u015fteri etkile\u015fim platformudur. Bu ara\u00e7 paketiyle i\u015fletmeler, m\u00fc\u015fteri duygular\u0131 hakk\u0131nda i\u00e7g\u00f6r\u00fc kazanmak i\u00e7in \u00e7e\u015fitli kanallardan m\u00fc\u015fteri geri bildirimlerini, incelemelerini, mesajlar\u0131n\u0131 ve geri bildirimlerini toplayabilir ve analiz edebilir. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\n Fiyatland\u0131rma:<\/strong><\/p>\n\n AskNicely<\/a>, Net Promoter Score (NPS) anketleri ve duygu analizi konusunda uzmanla\u015fm\u0131\u015f bir m\u00fc\u015fteri geri bildirim platformudur<\/a>. \u0130\u015fletmelerin m\u00fc\u015fteri memnuniyetini ve sadakatini art\u0131rmak i\u00e7in m\u00fc\u015fteri geri bildirimlerini toplamas\u0131na, analiz etmesine ve bunlara g\u00f6re hareket etmesine yard\u0131mc\u0131 olur. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\n Fiyatland\u0131rma:<\/strong><\/p>\n\n Awario, \u00e7evrimi\u00e7i platformlarda marka s\u00f6zlerini ve duyarl\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131 izlemek i\u00e7in tasarlanm\u0131\u015f bir duyarl\u0131l\u0131k analizi \u00f6zelli\u011fine sahip bir sosyal medya izleme uygulamas\u0131d\u0131r. Geli\u015fmi\u015f duygu analizi yetenekleri, \u00e7evrimi\u00e7i itibarlar\u0131n\u0131 etkili bir \u015fekilde y\u00f6netmek isteyen i\u015fletmeler i\u00e7in m\u00fckemmel bir se\u00e7imdir. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\n Fiyatland\u0131rma:<\/strong><\/p>\n\n Medallia<\/a>, duygu analizi \u00f6zellikleri de dahil olmak \u00fczere kapsaml\u0131 m\u00fc\u015fteri deneyimi y\u00f6netimi platformuyla<\/a> listemizi tamaml\u0131yor. Fiyatland\u0131rma daha y\u00fcksek olsa da, g\u00fc\u00e7l\u00fc metin analizi ve eyleme d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcr\u00fclebilir i\u00e7g\u00f6r\u00fcler, m\u00fc\u015fteri memnuniyetine \u00f6ncelik veren i\u015fletmeler i\u00e7in en iyi se\u00e7im olmas\u0131n\u0131 sa\u011fl\u0131yor. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\n Fiyatland\u0131rma:<\/strong><\/p>\n\n SentiSum, duygu analizi ve metin s\u0131n\u0131fland\u0131rmas\u0131 konusunda uzmanla\u015fm\u0131\u015f yapay zeka odakl\u0131 bir metin analizi platformudur<\/a>. \u0130\u015fletmelerin yap\u0131land\u0131r\u0131lmam\u0131\u015f metin verilerinden de\u011ferli i\u00e7g\u00f6r\u00fcler elde etmelerine yard\u0131mc\u0131 olarak m\u00fc\u015fteri duygular\u0131n\u0131 etkili bir \u015fekilde anlamalar\u0131n\u0131 sa\u011flar. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\nDuygu Analiz Ara\u00e7lar\u0131 Nelerdir?<\/h2>\n\n
\n
Duygu Analizi Arac\u0131 Kullanman\u0131n Faydalar\u0131<\/h2>\n\n
\n
M\u00fc\u015fteri Duyarl\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131 Anlamak<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
\n
\u0130tibar Y\u00f6netimi<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
\n
Pazar Ara\u015ft\u0131rmas\u0131 ve Rakip Analizi<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
\n
\u00dcr\u00fcn Geli\u015ftirme ve \u0130novasyon<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
\n
Pazarlama ve Reklamc\u0131l\u0131k <\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
\n
M\u00fc\u015fteri Hizmetleri Optimizasyonu<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
\n
Marka \u0130zleme ve Kriz Y\u00f6netimi<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
\n
Veriye Dayal\u0131 Karar Verme<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
Duygular\u0131 Anlamak i\u00e7in En \u0130yi 15 Duygu Analizi Arac\u0131<\/h2>\n\n
1. SoruPro<\/h3>\n\n
<\/figure>\n\n
\n
\n
\n
\n
2. Brand24<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
\n
3. MonkeyLearn<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
\n
4. Sosyal Mansiyon<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
\n
5. AskNicely<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
\n
6. Qualaroo<\/h3>\n\n
<\/figure>\n\n
\n
\n
\n
\n
7. Erimi\u015f Su<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
\n
8. Podyum<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
\n
9. AskNicely<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
\n
10. Awario<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
\n
11. Madalya<\/h3>\n\n
<\/figure>\n\n
\n
\n
\n
\n
12. SentiSum<\/h3>\n\n
\n
\n
\n