{"id":1007068,"date":"2024-03-15T11:00:00","date_gmt":"2024-03-15T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/dijital-deneyim-platformlari-nedir-ve-en-iyi-platformlar\/"},"modified":"2025-02-12T23:44:22","modified_gmt":"2025-02-13T06:44:22","slug":"dijital-deneyim-platformlari-nedir-ve-en-iyi-platformlar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/dijital-deneyim-platformlari-nedir-ve-en-iyi-platformlar\/","title":{"rendered":"Dijital Deneyim Platformlar\u0131: Nedir ve En \u0130yi Platformlar"},"content":{"rendered":"\n
M\u00fc\u015fteri beklentileri her zamankinden daha y\u00fcksek. Web sitelerinden mobil uygulamalara ve sosyal medya platformlar\u0131na kadar t\u00fcm dijital kanallarda sorunsuz ve ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f deneyimler bekliyorlar. Dijital Deneyim Platformlar\u0131, m\u00fc\u015fteri ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve sadakatini<\/a> art\u0131ran dijital deneyimleri y\u00f6netmek i\u00e7in ara\u00e7lar ve yetenekler sa\u011flayarak i\u015fletmeleri bu beklentileri kar\u015f\u0131lama konusunda g\u00fc\u00e7lendirir. <\/p>\n\n Dijital Deneyim Platformlar\u0131 (DXP’ler), kurulu\u015flar\u0131n \u00e7e\u015fitli temas noktalar\u0131nda dijital yolculuklar olu\u015fturmas\u0131n\u0131, y\u00f6netmesini ve optimize etmesini sa\u011flamada \u00e7ok \u00f6nemli bir rol oynamaktad\u0131r Bug\u00fcnk\u00fc makalemizde DXP’leri, baz\u0131 \u00f6nemli kavramlar\u0131 ve piyasadaki en iyi platformlar\u0131n bir listesini tart\u0131\u015faca\u011f\u0131z.<\/p>\n\n Dijital Deneyim Platformlar\u0131 (DXP’ler), i\u015fletmelerin m\u00fc\u015fterilerine sorunsuz, ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f deneyimler olu\u015fturmas\u0131na, y\u00f6netmesine ve sunmas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olmak i\u00e7in tasarlanm\u0131\u015ft\u0131r. Web siteleri, mobil uygulamalar, sosyal medya ve e-posta gibi birden fazla dijital kanalda \u00e7al\u0131\u015f\u0131r. <\/p>\n\n Bu platformlar i\u00e7erik y\u00f6netimi, m\u00fc\u015fteri veri takibi ve pazarlama otomasyonu gibi farkl\u0131 ara\u00e7lar\u0131 bir araya getirir. Bu platformlar, i\u015fletmelerin hedef kitleleriyle daha ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f ve tutarl\u0131 bir \u015fekilde etkile\u015fime girebilmelerini sa\u011flar. <\/p>\n\n Bir m\u00fc\u015fterinin web sitenizi ziyaret etmesi, ard\u0131ndan markan\u0131z\u0131 sosyal medyada g\u00f6rmesi ve son olarak bir takip e-postas\u0131 almas\u0131 gibi. Bir DXP, t\u00fcm bu etkile\u015fimlerin ba\u011flant\u0131l\u0131 ve ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f hissettirmesini sa\u011flayarak daha ilgi \u00e7ekici bir deneyim yarat\u0131r. Ama\u00e7, m\u00fc\u015fteri memnuniyetini<\/a> art\u0131rmak, daha g\u00fc\u00e7l\u00fc ili\u015fkiler kurmak ve nihayetinde sat\u0131\u015flar\u0131 ve sadakati art\u0131rmakt\u0131r. <\/p>\n\n Dijital Deneyim Platformlar\u0131, i\u015fletmelerin m\u00fc\u015fterileriyle ba\u011flant\u0131da kalmas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur ve bu m\u00fc\u015fteriler markayla \u00e7evrimi\u00e7i olarak nerede etkile\u015fimde bulunursa bulunsun, do\u011fru zamanda do\u011fru i\u00e7erik ve mesajlar\u0131 sa\u011flar.<\/p>\n\n Dijital Deneyim Platformlar\u0131 (DXP’ler), i\u015fletmelerin insanlar i\u00e7in harika \u00e7evrimi\u00e7i deneyimler olu\u015fturmas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olan s\u00fcper ara\u00e7lard\u0131r. Genellikle \u00f6zellikleri bak\u0131m\u0131ndan farkl\u0131l\u0131k g\u00f6sterseler de, mevcut \u00e7e\u015fitli se\u00e7enekler aras\u0131nda sabit tutulmas\u0131 gereken baz\u0131 unsurlar vard\u0131r; bunlar: <\/p>\n\n \u0130\u015fletmeler do\u011fru DXP’yi kulland\u0131klar\u0131nda, genellikle m\u00fc\u015fterinin ana odak noktas\u0131 oldu\u011fu yepyeni bir olas\u0131l\u0131klar d\u00fcnyas\u0131 ke\u015ffederler. \u0130htiya\u00e7lar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131lamaya yard\u0131mc\u0131 olan ve harika bir deneyim sa\u011flayan ara\u00e7lara eri\u015fim elde ederler. Yeni se\u00e7enekleri ke\u015ffetmek i\u00e7in heyecan verici bir f\u0131rsat! <\/p>\n\n \u0130\u015fletmeler, \u00e7evrimi\u00e7i varl\u0131klar\u0131n\u0131 geli\u015ftirmek ve m\u00fc\u015fterilerle etkile\u015fim kurmak i\u00e7in dijital platformlara giderek daha fazla g\u00fcveniyor. \u0130\u015fte i\u015fletmelerin \u00e7al\u0131\u015fma ve hedef kitleleriyle<\/a> etkile\u015fim kurma bi\u00e7iminde devrim yaratan en iyi sekiz dijital platform: <\/p>\n\n QuestionPro CX, i\u015fletmeleri benzersiz ve unutulmaz m\u00fc\u015fteri yolculuklar\u0131<\/a> yaratmaya te\u015fvik eden eksiksiz bir m\u00fc\u015fteri deneyimi y\u00f6netim platformudur<\/a>. Kapal\u0131 d\u00f6ng\u00fc geri bildirim ve ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f anketler gibi \u00f6zelliklerle QuestionPro CX, i\u015fletmelerin m\u00fc\u015fteri sadakatini<\/a> ve memnuniyetini art\u0131rmas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\n Fiyatland\u0131rma: <\/strong><\/p>\n\n QuestionPro, \u00fccretsiz bir temel plandan ba\u015flayarak \u00e7e\u015fitli fiyatland\u0131rma planlar\u0131 sunar. Premium planlar ayl\u0131k 99$’dan ba\u015flar ve \u00f6zel fiyatland\u0131rma i\u00e7in kurumsal d\u00fczeyde se\u00e7enekler mevcuttur. <\/p>\n\n Bloomreach, m\u00fc\u015fteri yolculuklar\u0131n\u0131 optimize etmek ve ki\u015fiselle\u015ftirmek i\u00e7in tasarlanm\u0131\u015f lider bir dijital deneyim platformudur. Bu platform, kullan\u0131c\u0131 davran\u0131\u015f\u0131n\u0131 analiz etmek, \u00f6zelle\u015ftirilmi\u015f \u00f6neriler sunmak ve genel kullan\u0131c\u0131 kat\u0131l\u0131m\u0131n\u0131 art\u0131rmak i\u00e7in yapay zeka odakl\u0131 algoritmalardan yararlan\u0131r. Bloomreach, sorunsuz ve ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f dijital deneyimler sunmay\u0131 ama\u00e7layan i\u015fletmeler i\u00e7in m\u00fckemmel bir \u00e7\u00f6z\u00fcmd\u00fcr. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\n Fiyatland\u0131rma:<\/strong> <\/p>\n\n Bloomreach, \u00f6zel ihtiya\u00e7lara g\u00f6re \u00f6zelle\u015ftirilmi\u015f \u00f6l\u00e7eklenebilir plan se\u00e7enekleri ile bireysel i\u015f gereksinimlerine g\u00f6re \u00f6zel fiyatland\u0131rma sa\u011flar.<\/p>\n\n Jahia DXP, i\u00e7erik y\u00f6netimi, ki\u015fiselle\u015ftirme ve pazarlama otomasyonu dahil olmak \u00fczere \u00e7ok \u00e7e\u015fitli yetenekler sunan sa\u011flam bir \u00e7\u00f6z\u00fcmd\u00fcr. Esneklik ve \u00f6l\u00e7eklenebilirli\u011fe odaklanan Jahia DXP, kurulu\u015flar\u0131n birden fazla kanalda dinamik \u00e7evrimi\u00e7i deneyimler olu\u015fturmas\u0131n\u0131 ve y\u00f6netmesini sa\u011flar. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\n Fiyatland\u0131rma: <\/strong><\/p>\n\n Jahia DXP, bireysel ihtiya\u00e7lara g\u00f6re \u00f6zelle\u015ftirilmi\u015f esnek plan se\u00e7enekleri ile belirli i\u015f gereksinimlerine g\u00f6re \u00f6zel fiyatland\u0131rma sunar.<\/p>\n\n Adobe Experience Manager, web i\u00e7eri\u011fi ve dijital varl\u0131k y\u00f6netimini<\/a> birle\u015ftiren g\u00fc\u00e7l\u00fc bir platformdur. \u0130\u015fletmelerin \u00e7e\u015fitli kanallarda dijital i\u00e7erik olu\u015fturmas\u0131n\u0131, y\u00f6netmesini ve optimize etmesini sa\u011flar. Adobe’nin sezgisel aray\u00fcz\u00fc ve kapsaml\u0131 \u00f6zellikleri, onu m\u00fckemmel bir \u00e7evrimi\u00e7i deneyim \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fc arayan i\u015fletmeler i\u00e7in tercih edilen bir se\u00e7enek haline getirmektedir. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\n Fiyatland\u0131rma:<\/strong> <\/p>\n\n Adobe Experience Manager fiyatland\u0131rmas\u0131, farkl\u0131 fiyatland\u0131rma kademeleri ve lisanslama d\u00fczenlemeleri se\u00e7enekleriyle bireysel i\u015f ihtiya\u00e7lar\u0131na g\u00f6re de\u011fi\u015fir.<\/p>\n\n Acquia DXP, dijital deneyimler olu\u015fturmak, y\u00f6netmek ve optimize etmek i\u00e7in bulut tabanl\u0131 bir \u00e7\u00f6z\u00fcm sa\u011flayan a\u00e7\u0131k kaynakl\u0131 bir platformdur. Drupal tabanl\u0131 i\u00e7erik y\u00f6netimine g\u00fc\u00e7l\u00fc bir vurgu yapan Acquia, \u00f6l\u00e7eklenebilirlik ve esneklik sunarak her b\u00fcy\u00fckl\u00fckteki i\u015fletme i\u00e7in pop\u00fcler bir se\u00e7imdir. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\n Fiyatland\u0131rma:<\/strong> <\/p>\n\n Acquia, \u00f6l\u00e7eklenebilirlik se\u00e7enekleriyle birlikte bireysel i\u015f gereksinimlerine g\u00f6re \u00e7e\u015fitli fiyatland\u0131rma planlar\u0131 sunar.<\/p>\n\n Magnolia, ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f \u00e7evrimi\u00e7i deneyimler sunmada \u00fcst\u00fcn olan bir i\u00e7erik y\u00f6netim sistemidir (CMS). Basitli\u011fi ve esnekli\u011fi ile bilinen Magnolia, kurulu\u015flar\u0131n sorunsuz bir \u015fekilde i\u00e7erik olu\u015fturmas\u0131n\u0131, y\u00f6netmesini ve optimize etmesini sa\u011flar. Mod\u00fcler mimarisi, onu \u00e7e\u015fitli i\u015f ihtiya\u00e7lar\u0131na uyarlanabilir hale getirir. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\n Fiyatland\u0131rma: <\/strong><\/p>\n\n Magnolia tipik olarak, bireysel ihtiya\u00e7lara g\u00f6re uyarlanm\u0131\u015f \u00f6l\u00e7eklenebilir planlar i\u00e7in se\u00e7eneklerle birlikte, belirli i\u015f gereksinimlerine g\u00f6re \u00f6zel fiyatland\u0131rma sunar.<\/p>\n\n Salesforce Marketing Cloud, ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f ve hedeflenmi\u015f pazarlama kampanyalar\u0131n\u0131 kolayla\u015ft\u0131ran kapsaml\u0131 bir pazarlama otomasyon platformudur. E-posta pazarlamas\u0131, sosyal medya y\u00f6netimi ve analitik ara\u00e7lar\u0131 ile Salesforce Marketing Cloud, i\u015fletmelerin hedef kitleleriyle etkili bir \u015fekilde etkile\u015fim kurmas\u0131n\u0131 sa\u011flar. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\n Fiyatland\u0131rma: <\/strong><\/p>\n\n Salesforce Marketing Cloud fiyatland\u0131rmas\u0131, belirli gereksinimlere g\u00f6re \u00f6zelle\u015ftirilmi\u015f \u00f6l\u00e7eklenebilir plan se\u00e7enekleriyle birlikte bireysel i\u015f ihtiya\u00e7lar\u0131na ve se\u00e7ilen mod\u00fcllere g\u00f6re de\u011fi\u015fir.<\/p>\n\n WordPress VIP, y\u00fcksek performans ve kurumsal d\u00fczeyde g\u00fcvenlik i\u00e7in tasarlanm\u0131\u015f tam y\u00f6netimli bir WordPress bar\u0131nd\u0131rma \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fcd\u00fcr. \u0130\u00e7erik y\u00f6netim sistemi olarak WordPress’e g\u00fcvenen kurulu\u015flar i\u00e7in \u00f6l\u00e7eklenebilir ve g\u00fcvenilir bir altyap\u0131 sa\u011flar. B\u00fcy\u00fck markalar kararl\u0131l\u0131\u011f\u0131 ve deste\u011fi i\u00e7in WordPress VIP’ye g\u00fcveniyor. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\n Fiyatland\u0131rma: <\/strong><\/p>\n\n WordPress VIP, bireysel ihtiya\u00e7lara g\u00f6re \u00f6zelle\u015ftirilmi\u015f \u00f6l\u00e7eklenebilir plan se\u00e7enekleri ile belirli i\u015f gereksinimlerine g\u00f6re \u00f6zel fiyatland\u0131rma sunar.<\/p>\n\n Sitecore Experience Platform, ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f i\u00e7erik sunumu ve \u00e7ok kanall\u0131 m\u00fc\u015fteri etkile\u015fimi sa\u011flayan geli\u015fmi\u015f bir dijital deneyim platformudur. \u0130\u00e7erik y\u00f6netimi, pazarlama otomasyonu ve m\u00fc\u015fteri veri y\u00f6netimi i\u00e7in ara\u00e7lar sunarak i\u015fletmelerin sorunsuz ve hedefli dijital deneyimler olu\u015fturmas\u0131na olanak tan\u0131r. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\n Fiyatland\u0131rma:<\/strong><\/p>\n\n Medallia, i\u015fletmelerin t\u00fcm temas noktalar\u0131nda m\u00fc\u015fteri geri bildirimlerini yakalamas\u0131na ve analiz etmesine yard\u0131mc\u0131 olan g\u00fc\u00e7l\u00fc bir dijital deneyim platformudur. M\u00fc\u015fteri deneyimlerinde iyile\u015ftirmeler sa\u011flayabilecek ve etkile\u015fimi art\u0131rabilecek i\u00e7g\u00f6r\u00fcler sa\u011flamak i\u00e7in ger\u00e7ek zamanl\u0131 verileri kullan\u0131r. <\/p>\n\n Temel \u00d6zellikler:<\/strong><\/p>\n\n Art\u0131lar\u0131:<\/strong><\/p>\n\n Eksiler:<\/strong><\/p>\n\n CX Platformlar\u0131n\u0131<\/a> merak ediyor musunuz? QuestionPro’nun son makalesi sizin i\u00e7in her \u015feyi a\u00e7\u0131kl\u0131yor!<\/p>\n<\/blockquote>\n\n Dijital Deneyim Platformlar\u0131 ve \u0130\u00e7erik Y\u00f6netim Sistemleri (CMS) birbirleriyle ili\u015fkili kavramlard\u0131r ancak dijital ortamda farkl\u0131 ama\u00e7lara hizmet ederler. \u0130\u015fte bir DXP ile bir CMS aras\u0131ndaki temel farklar: <\/p>\n\nDijital Deneyim Platformlar\u0131 Nedir?<\/h2>\n\n
Dijital Deneyimin D\u00f6rt Unsuru<\/h2>\n\n
<\/figure>\n\n
\n
Bilmeniz Gereken En \u0130yi 10 Dijital Deneyim Platformu<\/h2>\n\n
1. QuestionPro CX<\/h3>\n\n
<\/figure>\n\n
\n
\n
\n
2. Bloomreach<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
3. Jahia DXP<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
4. Adobe Deneyim Y\u00f6neticisi<\/h3>\n\n
<\/figure>\n\n
\n
\n
\n
5. Acquia Dijital Deneyim Platformu<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
6. Manolya<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
7. Salesforce Pazarlama Bulutu<\/h3>\n\n
<\/figure>\n\n
\n
\n
\n
8. WordPress VIP<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
9. Sitecore Deneyim Platformu<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
\n
10. Madalya<\/h3>\n\n
<\/figure>\n\n
\n
\n
\n
\n
DXP’nin CMS’den Fark\u0131 Nedir?<\/h2>\n\n