{"id":1009010,"date":"2023-06-26T11:00:00","date_gmt":"2023-06-26T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/multi-touch-iliskilendirme-nedir-turleri-nasil-uygulanir\/"},"modified":"2025-02-13T02:15:39","modified_gmt":"2025-02-13T09:15:39","slug":"multi-touch-iliskilendirme-nedir-turleri-nasil-uygulanir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/multi-touch-iliskilendirme-nedir-turleri-nasil-uygulanir\/","title":{"rendered":"Multi-Touch \u0130li\u015fkilendirme: Nedir, T\u00fcrleri + Nas\u0131l Uygulan\u0131r"},"content":{"rendered":"\n

John Wanamaker ad\u0131nda Amerikal\u0131 bir i\u015f adam\u0131n\u0131n 20. y\u00fczy\u0131l\u0131n ba\u015flar\u0131nda s\u00f6yledi\u011fi \u00fcnl\u00fc bir s\u00f6z bug\u00fcn hala pek \u00e7ok pazarlamac\u0131 i\u00e7in ge\u00e7erlili\u011fini korumaktad\u0131r:<\/p>\n\n

“Reklama harcad\u0131\u011f\u0131m paran\u0131n yar\u0131s\u0131 bo\u015fa gidiyor; sorun \u015fu ki hangi yar\u0131s\u0131 oldu\u011funu bilmiyorum.”<\/em><\/p>\n\n

Son 100 y\u0131lda \u00e7ok \u015fey de\u011fi\u015fti, ancak hangi reklam \u00e7abalar\u0131n\u0131n kar hanesine ger\u00e7ekten yard\u0131mc\u0131 oldu\u011fu ve hangilerinin hala bir\u00e7ok modern pazarlamac\u0131y\u0131 endi\u015felendirmesi gerekti\u011fi sorusu. Neyse ki \u00e7ok dokunu\u015flu ili\u015fkilendirme bu sorunun cevab\u0131 olabilir. <\/p>\n\n

Pazarlamac\u0131lar\u0131n \u015fu anda kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131\u011f\u0131 sorunlar Bay Wanamaker’\u0131n kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131\u011f\u0131 sorunlardan \u00e7ok farkl\u0131. Dijital pazarlama, bir as\u0131r \u00f6nce bile m\u00fcmk\u00fcn olmayan veri odakl\u0131 bir yakla\u015f\u0131m kullan\u0131yor. Sat\u0131\u015f noktalar\u0131 ve platformlar her hafta performans\u0131 anlamak ve iyile\u015ftirmek i\u00e7in daha sofistike y\u00f6ntemler geli\u015ftiriyor. <\/p>\n\n

Bu iyile\u015ftirmelere ra\u011fmen, t\u00fcm bu kanallar\u0131n ve sitelerin birlikte nas\u0131l \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131n\u0131 anlamak zordur. Her sitenin kendi hedefleri vard\u0131r (yani, kendileriyle daha fazla para harcaman\u0131z\u0131 isterler), bu nedenle pazarlaman\u0131z\u0131n nas\u0131l gitti\u011fine dair size yaln\u0131zca k\u0131smi bir resim verebilirler. <\/p>\n\n

Bu resmin tamam\u0131 \u00f6nemlidir \u00e7\u00fcnk\u00fc markan\u0131zla her m\u00fc\u015fteri etkile\u015fimi, d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm tercihlerini etkileyebilir. \u00c7oklu dokunu\u015f ili\u015fkilendirmesi, her bir temas noktas\u0131n\u0131n potansiyel m\u00fc\u015fteri edinmeye ve gelir elde etmeye katk\u0131s\u0131n\u0131 belirler. <\/p>\n\n

\u00c7oklu dokunmatik ili\u015fkilendirme nedir?<\/h2>\n\n

Multi-touch attribution, pazarlaman\u0131n ne kadar ba\u015far\u0131l\u0131 oldu\u011funu \u00f6l\u00e7menin bir yoludur. Bir m\u00fc\u015fterinin bir i\u015fletmeyle etkile\u015fime girdi\u011fi t\u00fcm noktalar\u0131 dikkate al\u0131r ve her birine belirli bir miktar kredi verir, b\u00f6ylece bir pazarlamac\u0131 her kanal\u0131n bir sat\u0131\u015f\u0131 ne kadar etkiledi\u011fini g\u00f6rebilir. <\/p>\n\n

Bu, m\u00fc\u015fteri sat\u0131n alarak, indirerek veya ba\u015fka bir \u015fey yaparak d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm sa\u011flamadan \u00f6nce ilk veya son pazarlama temas noktas\u0131n\u0131 de\u011ferlendiren ilk ve son temas gibi geleneksel, kural tabanl\u0131 ili\u015fkilendirme y\u00f6ntemlerine daha sofistike bir alternatiftir.<\/p>\n\n

Yerinde kurallar olu\u015fturan bu y\u00f6ntemlerin, m\u00fc\u015fteri yolculu\u011fundaki her bir temas noktas\u0131n\u0131n de\u011ferini do\u011fru bir \u015fekilde \u00f6l\u00e7mesi gerekir. Bu da pazarlamac\u0131lar\u0131n \u00e7arp\u0131t\u0131lm\u0131\u015f verilere dayanarak karar vermek zorunda kalmas\u0131 anlam\u0131na geliyor. <\/p>\n\n

M\u00fc\u015fterinin yolculu\u011fundaki her temas noktas\u0131n\u0131n her bir par\u00e7as\u0131na, t\u00fcm pazarlama ve reklam platformlar\u0131 ve taktikleri genelinde, her birinin bir d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm olay\u0131n\u0131 ne kadar etkiledi\u011fine ba\u011fl\u0131 olarak kredi vererek \u00f6nyarg\u0131lardan kurtulur.<\/p>\n\n

\u00c7oklu temas ili\u015fkilendirmesi, do\u011frudan posta, \u00e7evrimi\u00e7i g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleme ve \u00fccretli arama gibi adreslenebilir platformlarda her bir kullan\u0131c\u0131 i\u00e7in istenen bir i\u015f sonucunu etkileyen pazarlama temas noktalar\u0131na bir temel performans g\u00f6stergesi (KPI) etkinli\u011fi i\u00e7in hesaplama yapar ve kredi verir.<\/p>\n\n

Ge\u00e7mi\u015fte kampanyalar\u0131n nas\u0131l y\u00fcr\u00fct\u00fcld\u00fc\u011f\u00fcne ili\u015fkin bu bilgiler, gelecekteki kampanyalar\u0131n ve halihaz\u0131rda y\u00fcr\u00fct\u00fclen kampanyalar\u0131n planlanmas\u0131na ve iyile\u015ftirilmesine yard\u0131mc\u0131 olmak i\u00e7in de kullan\u0131labilir.<\/p>\n\n

\u00c7oklu dokunmatik ili\u015fkilendirmenin \u00f6nemi<\/h2>\n\n

\u00c7oklu dokunma takibi, mobil reklamc\u0131l\u0131k d\u00fcnyas\u0131nda \u00e7e\u015fitli nedenlerden dolay\u0131 \u00f6nemlidir. Bir\u00e7ok pazarlamac\u0131, Multi-Touch Attribution’\u0131n kullan\u0131c\u0131lar\u0131n reklamlarla genellikle nas\u0131l etkile\u015fime girdi\u011fiyle daha iyi e\u015fle\u015fti\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyor. <\/p>\n\n

\u0130lk dokunu\u015f veya son dokunu\u015f, bir y\u00fcklemenin t\u00fcm kredisini bir kereye verir. Kullan\u0131c\u0131lar\u0131n indirme d\u00fc\u011fmesine t\u0131klamadan \u00f6nce muhtemelen farkl\u0131 yerlerde birden fazla reklam g\u00f6rece\u011fi fikrine dayanmaktad\u0131r. <\/p>\n\n

Multi-Touch \u0130li\u015fkilendirme ayn\u0131 zamanda ekosistemdeki t\u00fcm yazarlara kredi verilmesini sa\u011flar. Bu ili\u015fkilendirme yakla\u015f\u0131m\u0131, yaln\u0131zca bir i\u015f orta\u011f\u0131na \u00f6deme yapmak yerine kurulumun ger\u00e7ekle\u015ftirilmesindeki rolleri i\u00e7in birden fazla i\u015f orta\u011f\u0131yla kredi payla\u015farak reklam b\u00fct\u00e7elerinin daha adil bir \u015fekilde da\u011f\u0131t\u0131lmas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur. <\/p>\n\n

Ayr\u0131ca bu, pazarlamac\u0131lara kullan\u0131c\u0131lar\u0131 uygulamalar\u0131na neyin \u00e7ekti\u011fini de g\u00f6sterir. Bu, reklamverenlerin m\u00fc\u015fteri yolculu\u011fu boyunca de\u011ferin nerede yarat\u0131ld\u0131\u011f\u0131n\u0131 belirlemelerine yard\u0131mc\u0131 olur. <\/p>\n\n

Daha k\u00fc\u00e7\u00fck yay\u0131nc\u0131lar\u0131n daha basit ili\u015fkilendirme modellerinde yeterli kredi almak i\u00e7in yard\u0131ma ihtiyac\u0131 olabilir, ancak \u00e7oklu dokunma y\u00f6ntemlerini kullanan \u015firketlerin bunlar\u0131 fark etmesi daha olas\u0131d\u0131r. Bu, bir reklamverenin uzun vadede de\u011feri anlamas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur. <\/p>\n\n

Yapay zeka pazarlama ara\u00e7lar\u0131 aray\u0131\u015f\u0131ndaysan\u0131z blogumuzu ka\u00e7\u0131rmay\u0131n. Ger\u00e7ek bir etki yaratabilecek eyleme d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcr\u00fclebilir fikirler ve faaliyetler i\u00e7in kapsaml\u0131 bir kaynakt\u0131r. <\/p>\n\n

\u00c7oklu dokunmatik ili\u015fkilendirme t\u00fcrleri<\/h2>\n\n

\u00c7oklu dokunu\u015f ili\u015fkilendirmesi, pazarlamada bir d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm veya sat\u0131\u015fa yol a\u00e7an farkl\u0131 temas noktalar\u0131na veya etkile\u015fimlere kredi vermek i\u00e7in kullan\u0131lan bir y\u00f6ntemdir. \u00c7e\u015fitli t\u00fcrlerde \u00e7oklu dokunu\u015f kredilendirme modelleri vard\u0131r ve her birinin krediyi kimin almas\u0131 gerekti\u011fini belirlemenin kendine \u00f6zg\u00fc bir yolu vard\u0131r. \u0130\u015fte s\u0131kl\u0131kla kullan\u0131lan baz\u0131 \u00e7oklu dokunma ili\u015fkilendirme y\u00f6ntemleri: <\/p>\n\n

    \n

    <\/h3>
  1. \u0130lk Temasl\u0131 \u0130li\u015fkilendirme<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Bu model, bir d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm veya sat\u0131\u015f i\u00e7in kredinin %100’\u00fcn\u00fc m\u00fc\u015fteri yolculu\u011funu ba\u015flatan ilk temas noktas\u0131na veya temasa verir. \u0130lk temas noktas\u0131na en fazla a\u011f\u0131rl\u0131\u011f\u0131 verir. <\/p>\n\n

      \n

      <\/h3>
    1. Son Dokunu\u015fla \u0130li\u015fkilendirme<\/li>\n<\/ol>\n\n

      “Son T\u0131klama \u0130li\u015fkilendirme” olarak da adland\u0131r\u0131lan bu model, bir d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm veya sat\u0131\u015f i\u00e7in t\u00fcm krediyi do\u011frudan d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcme giden son etkile\u015fime veya temas noktas\u0131na verir. Son temas noktas\u0131n\u0131n en \u00f6nemli nokta oldu\u011funu vurgular. <\/p>\n\n

        \n

        <\/h3>
      1. Do\u011frusal \u0130li\u015fkilendirme<\/li>\n<\/ol>\n\n

        Bu modelde, m\u00fc\u015fteri yolculu\u011fu boyunca her temas noktas\u0131 ayn\u0131 miktarda puan al\u0131r. Her etkile\u015fimin d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcme katk\u0131da bulundu\u011funu ve her temas noktas\u0131n\u0131n en az di\u011ferleri kadar \u00f6nemli oldu\u011funu kabul eder. <\/p>\n\n

          \n

          <\/h3>
        1. Zaman \u00c7\u00fcr\u00fcmesi Atf\u0131<\/li>\n<\/ol>\n\n

          Bu model, bir m\u00fc\u015fterinin sat\u0131n alma i\u015flemini ger\u00e7ekle\u015ftirdi\u011fi zamana daha yak\u0131n ger\u00e7ekle\u015fen temas noktalar\u0131na daha fazla kredi verir. D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcme daha yak\u0131n ger\u00e7ekle\u015fen de\u011fi\u015fimlerin daha \u00f6nemli oldu\u011funu d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcr ve onlara daha fazla a\u011f\u0131rl\u0131k verir. <\/p>\n\n

            \n

            <\/h3>
          1. U \u015eeklinde At\u0131f<\/li>\n<\/ol>\n\n

            “Pozisyon Bazl\u0131 \u0130li\u015fkilendirme” olarak da adland\u0131r\u0131lan bu model, kredinin %40’\u0131n\u0131 ilk ve son temas noktalar\u0131na verir ve di\u011fer %20’yi aradaki temas noktalar\u0131 aras\u0131nda adil bir \u015fekilde payla\u015ft\u0131r\u0131r. \u0130lk temas\u0131n ve son etkile\u015fimin m\u00fc\u015fteri yolculu\u011funun \u00f6nemli par\u00e7alar\u0131 oldu\u011funu g\u00f6sterir. <\/p>\n\n

              \n

              <\/h3>
            1. W \u015eeklinde At\u0131f<\/li>\n<\/ol>\n\n

              Bu, U \u015eeklinde \u0130li\u015fkilendirme modelini geni\u015fletmektedir. \u0130lk temas noktas\u0131 m\u00fc\u015fterinin ilgisini veya de\u011ferlendirmesini ifade etti\u011fi noktad\u0131r ve son temas noktas\u0131na kredi verilir. Kalan kredi, ara temas noktalar\u0131n\u0131n her biri aras\u0131nda e\u015fit olarak payla\u015ft\u0131r\u0131l\u0131r. <\/p>\n\n

                \n

                <\/h3>
              1. \u00d6zel \u0130li\u015fkilendirme<\/li>\n<\/ol>\n\n

                Pazarlamac\u0131lar bu tekni\u011fi kullanarak i\u015f hedeflerine ve \u00f6nceliklerine g\u00f6re kendi ili\u015fkilendirme kriterlerini tasarlayabilirler. \u00c7e\u015fitli temas noktalar\u0131na, kullan\u0131c\u0131n\u0131n bunlar\u0131 ne kadar \u00f6nemli olarak alg\u0131lad\u0131\u011f\u0131na g\u00f6re de\u011fi\u015fen a\u011f\u0131rl\u0131klar verilmesini gerektirir. <\/p>\n\n

                \u00c7oklu dokunmatik ili\u015fkilendirmenin uygulanmas\u0131<\/h2>\n\n

                \u00c7oklu temas ili\u015fkilendirme y\u00f6ntemini kullanarak bir m\u00fc\u015fterinin bir pazarlama kampanyas\u0131 veya sat\u0131\u015f hunisi ile olan her temas noktas\u0131n\u0131n veya etkile\u015fiminin etkisini belirleyin. Bu y\u00f6ntem, pazarlamac\u0131lar\u0131n \u00e7e\u015fitli pazarlama stratejilerinin ve kanallar\u0131n\u0131n potansiyel m\u00fc\u015fteri veya gelir elde etmede ne kadar iyi performans g\u00f6sterdi\u011fini anlamalar\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur. <\/p>\n\n

                \u00c7oklu dokunmatik ili\u015fkilendirme uygulamas\u0131 birden fazla ad\u0131ma ayr\u0131l\u0131r. \u0130\u015fte neler oldu\u011funa dair genel bir a\u00e7\u0131klama: <\/p>\n\n

                \"\"\/<\/figure>\n\n

                <\/a><\/p>\n\n