{"id":730316,"date":"2016-08-01T07:00:49","date_gmt":"2016-08-01T07:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/"},"modified":"2016-08-01T07:00:49","modified_gmt":"2016-08-01T07:00:49","slug":"musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/","title":{"rendered":"M\u00fc\u015fteri Anketinizde Sorman\u0131z Gereken 20 Pazar Ara\u015ft\u0131rmas\u0131 Sorusu"},"content":{"rendered":"

Pazar Ara\u015ft\u0131rmas\u0131 Sorular\u0131 Nelerdir?<\/strong><\/h2>\n

Pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131 sorular\u0131, genellikle \u00fcr\u00fcn veya hizmet fizibilitesi, t\u00fcketici ihtiya\u00e7 ve ilgi alanlar\u0131n\u0131n anla\u015f\u0131lmas\u0131 ve fiyatland\u0131rma kavramlar\u0131 ile ilgili belirli bir konudaki alg\u0131 ve g\u00f6r\u00fc\u015flerini anlamak i\u00e7in m\u00fc\u015fteriler veya potansiyel t\u00fcketiciler taraf\u0131ndan cevaplanan bir ankettir.<\/p>\n

\u00d6rne\u011fin: Bir \u00fcr\u00fcn hatt\u0131ndaki belirli \u00f6zelliklerin kullan\u0131\u015fl\u0131l\u0131\u011f\u0131na odaklanan mevcut bir \u00fcr\u00fcn hatt\u0131n\u0131n pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131na ili\u015fkin bir m\u00fc\u015fteri anketi<\/a>. Bu anketten al\u0131nan geri bildirimlere dayanarak, bir i\u015fletme art\u0131k hangi \u00f6zelliklere yat\u0131r\u0131m yapaca\u011f\u0131na ve bunlar\u0131 geli\u015ftirece\u011fine\/iyile\u015ftirece\u011fine ve hangi \u00f6zelliklere nispeten odaklanaca\u011f\u0131na\/devam etmeyece\u011fine karar verebilir. Dolay\u0131s\u0131yla bu pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131<\/a>, bir i\u015fletmenin kendi m\u00fc\u015fterilerinden gelen ger\u00e7ek, veri odakl\u0131 i\u00e7g\u00f6r\u00fclere dayal\u0131 olarak kaynaklar\u0131n\u0131 verimli bir \u015fekilde tahsis etmesini sa\u011flar.<\/p>\n

Benzer bir dizi pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131 sorusu, pazar\u0131n \u00f6z\u00fcmseme kapasitesini anlamak i\u00e7in bir \u00fcr\u00fcn\u00fcn potansiyel t\u00fcketicilerine de g\u00f6nderilebilir.<\/p>\n

Pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131 sorular\u0131yla herhangi bir m\u00fc\u015fteri anketi ger\u00e7ekle\u015ftirmenizin birincil nedeni <\/span>, hem mevcut m\u00fc\u015fterilere daha fazla sat\u0131\u015f yaparak hem de \u00fcr\u00fcn\/hizmetinizin etkinli\u011fini onlar\u0131n ihtiya\u00e7lar\u0131na daha iyi uyacak \u015fekilde art\u0131rarak yeni m\u00fc\u015fteriler edinmek suretiyle i\u015finizi b\u00fcy\u00fctecek etkili kararlar <\/span> almakt\u0131r. Ancak daha da yak\u0131ndan bakt\u0131\u011f\u0131n\u0131zda, bu kararlar\u0131 al\u0131yoruz \u00e7\u00fcnk\u00fc as\u0131l ama\u00e7 o ideal m\u00fc\u015fteri i\u00e7in bariz bir se\u00e7im olmak. Bunun ger\u00e7ekle\u015fmesi ve <\/span>
\n pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131<\/span>
\n<\/a> sorman\u0131z gerekir:<\/span><\/p>\n

M\u00fc\u015fteri Anketimde Hangi Pazar Ara\u015ft\u0131rmas\u0131 Sorular\u0131n\u0131 Sormal\u0131y\u0131m?<\/h2>\n
    \n
  1. \u0130deal m\u00fc\u015fterimiz kim?<\/strong>
    \nBunlar tipik olarak
    \n demografik<\/span>
    \n<\/a> Cinsiyet, e\u011fitim d\u00fczeyi, gelir d\u00fczeyi veya konum gibi pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131 sorular\u0131. Bu sorular\u0131, m\u00fc\u015fterinizin mesle\u011fini veya ideal m\u00fc\u015fterinizin bir ebeveyn, evcil hayvan sahibi olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 \u00f6\u011frenmek i\u00e7in geni\u015fletebilirsiniz. Demografik bilgilerden veya <\/span>    PS\u0130KOGRAF\u0130K<\/span><\/a>. E\u011fer bir \u015fey varsa, onlarla ger\u00e7ekten yarat\u0131c\u0131 olun. M\u00fc\u015fterilerinizin nereden al\u0131\u015fveri\u015f yapt\u0131klar\u0131n\u0131 veya nerede yemek yemeyi tercih ettiklerini i\u00e7eren profil \u00e7\u0131karma sorular\u0131ndan ba\u015fka bir \u015fey i\u00e7ermeyen bir anket yapmay\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcnebilirsiniz. \u0130deal m\u00fc\u015fteriniz hakk\u0131nda m\u00fcmk\u00fcn oldu\u011funca \u00e7ok \u015fey bilmeniz \u00e7ok \u00f6nemlidir, b\u00f6ylece pazarlama kararlar\u0131n\u0131z\u0131 onlar\u0131n tercihlerine odaklamaya ba\u015flayabilirsiniz.<\/span><\/li>\n
  2. Neyle m\u00fccadele ediyorlar?<\/strong>
    \nPazar ara\u015ft\u0131rmac\u0131lar\u0131n\u0131n ideal m\u00fc\u015fterilerinde arad\u0131klar\u0131 bir di\u011fer temel veri k\u00fcmesi de “neyle m\u00fccadele ettikleridir”. \u00dcr\u00fcn\u00fcm\u00fcz veya hizmetimizle etkile\u015fim s\u00f6z konusu oldu\u011funda kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131klar\u0131 5 ila 7 hayal k\u0131r\u0131kl\u0131\u011f\u0131 nedir? Bir golf aksesuarlar\u0131 \u015firketiyseniz ve ideal m\u00fc\u015fterinize golf deneyimlerinde onlar\u0131 neyin hayal k\u0131r\u0131kl\u0131\u011f\u0131na u\u011fratt\u0131\u011f\u0131n\u0131 sorarsan\u0131z, “ya\u011fmur f\u0131rt\u0131nas\u0131 s\u0131ras\u0131nda pahal\u0131 golf sopalar\u0131n\u0131n \u0131slanmas\u0131” gibi yan\u0131tlar alabilirsiniz. Bu yan\u0131tlardan yeterince al\u0131rsan\u0131z, golf sopalar\u0131n\u0131 ya\u011fmurda koruyan bir golf aksesuar\u0131 geli\u015ftirmeyi d\u00fc\u015f\u00fcnebilirsiniz.<\/li>\n
  3. \u0130deal m\u00fc\u015fteriniz ger\u00e7ekten ne \u0130ST\u0130YOR?<\/b>
    \nPazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131 sorular\u0131n\u0131 nas\u0131l ifade ederseniz edin (ve say\u0131s\u0131z yarat\u0131c\u0131 format vard\u0131r) ger\u00e7ekten bilmek istedi\u011fimiz tek \u015fey, m\u00fc\u015fterimizin \u00e7\u00f6z\u00fcm olarak ger\u00e7ekten ne sat\u0131n alaca\u011f\u0131d\u0131r. \u0130stedikleri \u015fey nedir? Elbette hen\u00fcz var olmayan bir \u015feyi istediklerini s\u00f6ylemeyeceklerdir – 1960’larda ortalama bir insan mikrodalga f\u0131r\u0131n istedi\u011fini B\u0130LMEZD\u0130. H\u0131zl\u0131 s\u0131cak yemek istiyorlard\u0131. Bu isteklere ula\u015fman\u0131n iyi bir yolu, kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n\u0131za baz\u0131 \u00fcr\u00fcn teklifleri ve kombinasyon \u00f6rnekleri vermek ve bunlar\u0131 nas\u0131l de\u011ferlendirdiklerini g\u00f6rmektir.<\/li>\n
  4. Sizi rakiplerinizden ay\u0131ran nedir?<\/b>
    \n\u00dcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fcn k\u00e2rl\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131 art\u0131rmak ve markan\u0131z\u0131 olu\u015fturmak istiyorsan\u0131z rekabet analizi ve k\u0131yaslama kritik \u00f6nem ta\u015f\u0131r. Farkl\u0131la\u015ft\u0131r\u0131c\u0131lar\u0131 veya rekabet avantaj\u0131n\u0131 \u00f6l\u00e7menin veya belirlemenin etkili bir yolu \u015fu sorular\u0131 sormakt\u0131r<\/span>     M\u00fc\u015fteri Memnuniyeti sorular\u0131<\/span><\/a>. Bu pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131 sorular\u0131n\u0131 sorman\u0131n anahtar\u0131, nitelikleri do\u011fru belirlemektir. \u00d6rne\u011fin, “Araban\u0131z\u0131n lastiklerinin olmas\u0131 ne kadar \u00f6nemli?” diye sormak yerine “Lastiklerinizin patlak g\u00fcvenlik \u00f6zelli\u011fine sahip olmas\u0131 ne kadar \u00f6nemli?” diye sorun.<\/span>\u00d6rne\u011fin, m\u00fc\u015fterilerin \u00fcr\u00fcnlerinden ne kadar memnun oldu\u011funu ve t\u00fcketicinin rakip markadan tercih etti\u011fi di\u011fer \u00f6zelliklerin neler oldu\u011funu \u00f6\u011frenmek i\u00e7in Apple veya Samsung taraf\u0131ndan bir anket yap\u0131labilir. Bir \u015firket bu verileri kullanarak talebe g\u00f6re \u00f6zellikler ekleyebilir ve ayr\u0131ca m\u00fc\u015fterilerin tercih etti\u011fi \u00f6zellikleri k\u0131yaslayabilir. A <\/span>
    \n Apple vs Samsung Anket Sorular\u0131<\/span>
    \n<\/a> \u015fablonu, \u00fcr\u00fcnlerini rekabetle kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131rmak ve buna g\u00f6re strateji belirlemek i\u00e7in gereken verilere ula\u015fmaya yard\u0131mc\u0131 olabilir. <\/span>M\u00fc\u015fterileriniz ne gibi faydalar alg\u0131l\u0131yor?<\/b>
    \nHepimiz duygular\u0131m\u0131za g\u00f6re se\u00e7im yap\u0131p sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131m\u0131z i\u00e7in, m\u00fc\u015fterilerimizin \u00fcr\u00fcn ve hizmetlerimizden ne gibi duygusal faydalar sa\u011flad\u0131\u011f\u0131n\u0131 \u00f6zellikle anlamak \u00f6nemlidir. M\u00fc\u015fterilerimizle duygusal d\u00fczeyde ne kadar \u00e7ok ba\u011flant\u0131 kurar ve bu fayday\u0131 sa\u011flarsak, bizi tercih etme olas\u0131l\u0131klar\u0131 o kadar artar. Bu, m\u00fc\u015fterilerin \u00e7e\u015fitli “fayda” ifadelerine kat\u0131lma veya kat\u0131lmama derecelerini de\u011ferlendiren matris sorular\u0131n\u0131 kullanmak i\u00e7in ideal bir yerdir. \u0130\u015fte bir \u00f6rnek “Beni zor durumdan kurtarmak i\u00e7in X Hizmetine g\u00fcvenebilirim.”<\/li>\n
  5. \u015eu anda bizden kimler sat\u0131n al\u0131yor?<\/strong>
    \nTakip edilmesi gereken \u00e7ok \u00f6nemli bir ara\u015ft\u0131rma metri\u011fi, \u015fu anda sizden bir \u00fcr\u00fcn veya hizmet sat\u0131n alan “kim “dir. Mevcut sat\u0131n alma pop\u00fclasyonundan bir model t\u00fcretmek, benzer bir potansiyel demografiyi hedeflemenize ve pazarlaman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olur. Bu ayn\u0131 zamanda demografik sorular\u0131 kapsaml\u0131 bir \u015fekilde kullanmak i\u00e7in ideal bir yerdir, ancak co\u011frafi \u00f6l\u00e7\u00fctler gibi di\u011fer fakt\u00f6rlerin de izlenmesine yard\u0131mc\u0131 olur. Mevcut m\u00fc\u015fteri taban\u0131n\u0131z\u0131 g\u00f6z ard\u0131 etmek istemezsiniz ve ayn\u0131 zamanda markan\u0131za yeni i\u015f \u00e7ekerken ak\u0131ll\u0131 ve \u00e7evik olmal\u0131s\u0131n\u0131z.<\/li>\n
  6. Di\u011fer insanlar neden bizden al\u0131\u015fveri\u015f yapm\u0131yor?<\/b>
    \nPotansiyel m\u00fc\u015fterinizin kim oldu\u011funu bilmek veya mevcut m\u00fc\u015fteri taban\u0131n\u0131z\u0131n haritas\u0131n\u0131 \u00e7\u0131karmak zorunlu olsa da, sizden kimlerin sat\u0131n almad\u0131\u011f\u0131n\u0131 bulman\u0131z gerekir. Bu bilgiler, bir \u00fcr\u00fcn veya hizmette eksiklikler olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve m\u00fc\u015fterilerin hangi d\u00f6n\u00fcm noktas\u0131nda     sat\u0131n alma s\u00fcrecinden<\/a> vazge\u00e7ti\u011fini anlamak i\u00e7in \u00e7ok \u00f6nemlidir. Bu ayn\u0131 zamanda i\u015finizin y\u00fcr\u00fct\u00fclme \u015feklini, sat\u0131\u015f yapmak i\u00e7in ek e\u011fitim gerekip gerekmedi\u011fini veya \u00fcr\u00fcn ya da hizmetinizin kalite a\u00e7\u0131s\u0131ndan eksik olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 belirlemeye yard\u0131mc\u0131 olur. \u0130nsanlar\u0131n sizden neden al\u0131\u015fveri\u015f yapmad\u0131klar\u0131n\u0131 anlamak, kitlelere sundu\u011funuz \u00fcr\u00fcnlerde temelde bir sorun olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131n izlenmesine de yard\u0131mc\u0131 olur.<\/li>\n
  7. Gelecekte bizden kimler sat\u0131n alabilir?<\/b>
    \nYeni bir m\u00fc\u015fteri yaratman\u0131n, sahip oldu\u011funuz m\u00fc\u015fteriyi korumaktan yakla\u015f\u0131k 10 kat daha pahal\u0131 oldu\u011fu bilinen bir ger\u00e7ektir. Ancak bu, yeni i\u015f hedeflememek i\u00e7in bir neden de\u011fildir. Bu nedenle, gelecekteki potansiyel i\u015finizin net bir resmine sahip olman\u0131z \u00f6nemlidir. Potansiyel m\u00fc\u015fterileri hedeflemek, ge\u00e7mi\u015fte sizden al\u0131\u015fveri\u015f yapm\u0131\u015f olan     m\u00fc\u015fteri demografileri<\/a> ile reklam verdi\u011finiz ve pazarlad\u0131\u011f\u0131n\u0131z demografilerin bir kar\u0131\u015f\u0131m\u0131d\u0131r. Bu nedenle \u00e7ok y\u00f6nl\u00fc bir \u00fcr\u00fcn veya \u00e7\u00f6z\u00fcme sahip olmak \u00f6nemlidir. \u00d6rne\u011fin, barbek\u00fc soslar\u0131n\u0131z\u0131n ve ovmalar\u0131n\u0131z\u0131n orta bat\u0131da me\u015fhur olmas\u0131 ve yayg\u0131n olarak kullan\u0131lmas\u0131, bunlar\u0131n g\u00fcney eyaletlerinde sat\u0131n al\u0131namayaca\u011f\u0131 anlam\u0131na gelmez.<\/li>\n
  8. \u0130nsanlar neden sizden al\u0131\u015fveri\u015f yap\u0131yor? Hangi de\u011feri veya ihtiyac\u0131 kar\u015f\u0131l\u0131yor?<\/b>
    \nM\u00fc\u015fteriler sizden yaln\u0131zca alg\u0131lanan bir de\u011fer nedeniyle sat\u0131n al\u0131r. Bu de\u011fer ya potansiyel m\u00fc\u015fterilere g\u00f6sterdi\u011finiz de\u011ferdir ya da s\u00fcrekli m\u00fc\u015fterileriniz \u00fcr\u00fcn veya hizmetinizin de\u011ferini bilmektedir. M\u00fc\u015fteriler ayr\u0131ca \u00fcr\u00fcn veya hizmete ya da markaya ve hatta bazen belirli ki\u015filere duyduklar\u0131 g\u00fcven nedeniyle de sat\u0131n alma i\u015flemi ger\u00e7ekle\u015ftirirler. Bu nedenle, markan\u0131z\u0131n de\u011ferini anlaman\u0131z ve alg\u0131lanan ve ger\u00e7ek marka katsay\u0131s\u0131n\u0131n \u00e7ok y\u00fcksek olmas\u0131n\u0131 sa\u011flamak i\u00e7in y\u00fcksek kalite sunma ahlak\u0131na ve eti\u011fine ba\u011fl\u0131 kalman\u0131z \u00f6nemlidir. M\u00fc\u015fterilerin sizden al\u0131\u015fveri\u015f yapmas\u0131n\u0131n bir di\u011fer nedeni de sunduklar\u0131n\u0131zla ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131n kar\u015f\u0131lanmas\u0131d\u0131r. Bu do\u011frudan ya da dolayl\u0131 bir ihtiya\u00e7 olabilir.<\/li>\n
  9. Sizi m\u00fckemmel bir marka yapan nedir?<\/b>
    \nHi\u00e7bir marka m\u00fckemmel olamaz! Ama kesinlikle m\u00fckemmele yak\u0131n olabilirsiniz. Bunun anlam\u0131, \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz veya hizmetinizle ilgili her \u015feyin kullan\u0131m\u0131 kolay, sezgisel, paran\u0131z\u0131n kar\u015f\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131 veren, \u00f6l\u00e7eklenebilir ve yard\u0131mc\u0131 deste\u011fin kusursuz olmas\u0131d\u0131r. E\u011fer \u00fcr\u00fcn ger\u00e7ek bir sorunu \u00e7\u00f6zm\u00fcyor ya da m\u00fc\u015fterinin hayat\u0131n\u0131 kolayla\u015ft\u0131rm\u0131yorsa, t\u00fcm bunlar\u0131n hi\u00e7bir \u00f6nemi yoktur. \u00c7ok y\u00fcksek bir m\u00fc\u015fteri odakl\u0131l\u0131\u011fa sahip olmak, markan\u0131za olumlu bir halka kazand\u0131r\u0131r ve giderek daha fazla ba\u015fvurulan bir marka haline gelir. Basit bir
    \n Net Tavsiye Skoru<\/span>
    \n<\/a> Markan\u0131z\u0131n ne kadar y\u00f6nlendirilebilir oldu\u011funu ve markan\u0131z\u0131n destek\u00e7ilerinin ve aleyhtarlar\u0131n\u0131n kimler oldu\u011funu anlamak i\u00e7in bir soru.<\/span><\/li>\n
  10. Markan\u0131z\u0131n hangi y\u00f6n\u00fc onu \u00f6ne \u00e7\u0131kar\u0131yor ve m\u00fc\u015fterilerin size g\u00fcvenmesini sa\u011fl\u0131yor?<\/b>
    \n\u0130nsanlar \u00e7o\u011funlukla y\u00fcksek bir g\u00fcven fakt\u00f6r\u00fc oldu\u011funda sizden sat\u0131n al\u0131r veya sizinle i\u015flem yapar. Sat\u0131n alma karar\u0131 \u00e7ok nadiren sadece ihtiyaca veya eri\u015fim kolayl\u0131\u011f\u0131na dayan\u0131r. Sizi rakiplerinize k\u0131yasla tercih edilen bir sat\u0131n alma se\u00e7ene\u011fi haline getiren o tek fakt\u00f6r\u00fc belirlemek ve \u00fczerine in\u015fa etmek \u00e7ok \u00f6nemlidir. Markan\u0131z\u0131n tercih edilen y\u00f6nlerini ya\u015f, cinsiyet,     co\u011frafi konum<\/a>, mali k\u0131s\u0131tlamalar vb. ile e\u015fle\u015ftirebilirsiniz, \u00e7\u00fcnk\u00fc bu fakt\u00f6rlerin her biri markan\u0131za farkl\u0131 \u015fekilde hitap edebilir. \u0130\u015finizin bu y\u00f6nlerini belirlemeniz ve g\u00fc\u00e7lendirmeniz \u00f6nemlidir. Markan\u0131z, personel, m\u00fc\u015fteri hizmetleri, etik de\u011ferler ve akranlar, t\u00fcketiciler ve toplum aras\u0131ndaki alg\u0131 gibi di\u011fer fakt\u00f6rler nedeniyle de tercih edilebilir. Abercrombie & Fitch sayg\u0131n bir markayd\u0131 ancak CEO’nun m\u00fcnferit bir olaydaki s\u00f6zleri nedeniyle \u00e7ok fazla pazar pay\u0131 ve iyi niyet kaybetti. G\u00fcven in\u015fa etmek i\u00e7in \u00e7ok \u00e7al\u0131\u015fmak ve zaman harcamak gerekir ama g\u00fcvenin tamam\u0131n\u0131 kaybetmek hi\u00e7 gerekmez!<\/li>\n
  11. Ula\u015fmaya \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131n\u0131z t\u00fcrden insanlarla ileti\u015fim kurman\u0131n en iyi yolu nedir?<\/b>
    \nPek \u00e7ok markan\u0131n d\u00fc\u015f\u00fc\u015f\u00fcne neden olan \u015fey, \u00fcr\u00fcn veya hizmetlerinin kusursuz olmas\u0131na ra\u011fmen hedef m\u00fc\u015fterilere ula\u015famamas\u0131d\u0131r. Hedef kitlenize veya potansiyel m\u00fc\u015fterinize nas\u0131l ula\u015faca\u011f\u0131n\u0131z\u0131 bilmemek, t\u00fcm emeklerinizin bo\u015fa gitmesine neden olur. \u00d6rne\u011fin, hayat kurtaran yeni bir ila\u00e7 piyasaya \u00e7\u0131k\u0131yorsa, ancak t\u0131p uzmanlar\u0131 ve doktorlar bu ilac\u0131, nas\u0131l uygulanaca\u011f\u0131n\u0131 ve faydalar\u0131n\u0131 bilmiyorsa, yakla\u015f\u0131k 20 y\u0131ll\u0131k \u00e7al\u0131\u015fma bo\u015fa gider. \u00dcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fc veya hizmetinizi t\u00fcketecek ki\u015filere ula\u015fmak i\u00e7in do\u011fru kanallar\u0131 ve yollar\u0131 belirlemeniz gerekir.<\/li>\n
  12. M\u00fc\u015fterileriniz \u00fcr\u00fcn ve\/veya hizmet hatt\u0131n\u0131zdan ne anl\u0131yor?<\/b>
    \nTek bir \u00fcr\u00fcn ya da hizmete sahip olan ve \u00fcr\u00fcn ya da hizmetin do\u011fas\u0131 gere\u011fi m\u00fc\u015fteri ve para kazand\u0131ran birka\u00e7 marka vard\u0131r. Ancak \u00e7o\u011fu marka bu \u015fekilde de\u011fil! Birden fazla \u00fcr\u00fcn veya hizmete ya da \u00e7o\u011fu zaman her ikisinin bir kar\u0131\u015f\u0131m\u0131na y\u00f6nelmeleri gerekecektir. Bu nedenle, \u00fcr\u00fcnlerinizin ve\/veya hizmetlerinizin de\u011ferini anlamak \u00f6nemlidir. M\u00fc\u015fterinin bir sorununu \u00e7\u00f6z\u00fcp \u00e7\u00f6zmediklerini veya m\u00fc\u015fterinin hayat\u0131n\u0131 kolayla\u015ft\u0131r\u0131p kolayla\u015ft\u0131rmad\u0131klar\u0131n\u0131 ya da buna benzer ba\u015fka bir nedeni bilmek zorunludur. Bu, m\u00fc\u015fteri taban\u0131n\u0131n sa\u011flamla\u015ft\u0131r\u0131lmas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur.<\/li>\n
  13. Daha geni\u015f bir eri\u015fime sahip olmak i\u00e7in \u00fcr\u00fcn veya hizmetlerinizde ne gibi iyile\u015ftirmeler yap\u0131labilir?<\/b>
    \nBir \u00fcr\u00fcn veya hizmet hi\u00e7bir zaman elde edebilece\u011fi maksimum m\u00fc\u015fteri say\u0131s\u0131na ula\u015famaz. \u00dcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fc veya hizmetinizi kullanabilecek birileri her zaman vard\u0131r; belki \u015fu anki haliyle de\u011fil ama \u00f6l\u00e7eklendirmek i\u00e7in bir kapsam vard\u0131r. Bu durum, mevcut m\u00fc\u015fteri taban\u0131n\u0131z\u0131n markan\u0131zda hangi eklemeleri g\u00f6rmek istedi\u011fine ve rakiplerinizden yeni m\u00fc\u015fterileri nelerin \u00e7ekebilece\u011fine dair periyodik geri bildirim toplamay\u0131 \u00e7ok daha \u00f6nemli hale getiriyor. \u00d6l\u00fc odun \u00f6zelliklerini k\u0131rpmak ve artan kullan\u0131labilirlik ayarlamalar\u0131 yapmak, \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fcn ve hizmetinizin benimsenmesini ve kullan\u0131m\u0131n\u0131 art\u0131r\u0131r. <\/span>\u00d6rne\u011fin, bir perakende ma\u011fazas\u0131 self-servis \u00f6deme sistemlerinin kullan\u0131m\u0131n\u0131 te\u015fvik etmek istiyor. Ancak, bir\u00e7ok m\u00fc\u015fteri hala sistemi tercih etmiyor. M\u00fc\u015fterinin sistemi kullanmamay\u0131 tercih etmesinin karma\u015f\u0131k i\u015flemler, okunabilirli\u011fin olmamas\u0131 ve hatta sistemin h\u0131z\u0131n\u0131n yava\u015f olmas\u0131 gibi bir\u00e7ok nedeni olabilir. Sebebini anlamak i\u00e7in, bir <\/span>    Self servis kasalar i\u00e7in kullan\u0131labilirlik ara\u015ft\u0131rmas\u0131<\/span><\/a> y\u00fcr\u00fct\u00fclebilir. Bu, ma\u011fazan\u0131n m\u00fc\u015fterilerden ilk elden bilgi toplamas\u0131n\u0131 ve buna g\u00f6re sistemde iyile\u015ftirmeler yapmas\u0131n\u0131 sa\u011flayacakt\u0131r.<\/span><\/li>\n
  14. \u00dcst\u00fcn bir kullan\u0131c\u0131 deneyimi sa\u011flamak i\u00e7in hangi \u00fcr\u00fcn veya hizmet iyile\u015ftirmeleri yap\u0131lmal\u0131d\u0131r?<\/b>
    \nHizmet veya \u00fcr\u00fcn durgunlu\u011funu ve taklit\u00e7ili\u011fi anlamak, bu soruya m\u00fckemmel bir ge\u00e7i\u015f te\u015fkil eder. “Yeni ne var?” sorusuna a\u00e7 bir piyasada sorulmas\u0131 gereken “EN” soru budur. M\u00fc\u015fterilerinizin \u00e7o\u011fu bu d\u00fcnyan\u0131n d\u0131\u015f\u0131nda, hayal bile edilemeyen, \u00f6ng\u00f6r\u00fclemeyen \u00fcr\u00fcn veya hizmetler aram\u0131yor. G\u00fcnl\u00fck sorunlar\u0131n\u0131 \u00e7\u00f6zecek basit \u00e7\u00f6z\u00fcmler ar\u0131yorlar. M\u00fc\u015fterileriniz, piyasaya s\u00fcrmeniz gereken bir sonraki b\u00fcy\u00fck \u015feyin ne oldu\u011funu bilmeyecek, ancak hayal k\u0131r\u0131kl\u0131klar\u0131n\u0131 ve m\u00fccadelelerini bileceklerdir. Anket sorunuzu do\u011fru \u00e7er\u00e7evelemeniz \u00e7ok \u00f6nemlidir. “\u00dcr\u00fcn veya hizmetimizde ne gibi iyile\u015ftirmeler yapabiliriz?” diye sormak yerine, “i\u015finizdeki mevcut m\u00fccadeleniz nedir?”, “hangi hizmet i\u015finizin kalitesini art\u0131r\u0131r?” diye sorun. “Hizmetimiz veya \u00fcr\u00fcn\u00fcm\u00fcz i\u00e7in ne yapabiliriz?” yerine “Sizin i\u00e7in ne yapabiliriz?” noktas\u0131ndan yakla\u015f\u0131n. Hizmet veya \u00fcr\u00fcn paketlemenin anahtar\u0131, m\u00fc\u015fterinizin i\u015fine de\u011fer katmakt\u0131r. De\u011fer sunman\u0131n, g\u00fcven olu\u015fturman\u0131n ve sad\u0131k bir m\u00fc\u015fteri taban\u0131n\u0131 elde tutman\u0131n kesin bir yoludur.<\/span><\/p>\n

    Daha Fazla Bilgi Edinin: <\/span>
    \n Kullan\u0131c\u0131 Aray\u00fcz\u00fc Anket \u015eablonu<\/span>
    \n<\/a><\/p>\n<\/li>\n

  15. Talep edilecek do\u011fru fiyat nedir?<\/b>
    \nFiyatland\u0131rma
    \n \u00fcr\u00fcn veya hizmet<\/span>
    \n<\/a> i\u015finizin en \u00f6nemli y\u00f6nlerinden biridir. Do\u011fru fiyatland\u0131rma, \u00fcr\u00fcn veya hizmetin gelirini, marka alg\u0131s\u0131n\u0131, karl\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve benimsenmesini belirleyebilir. \u00c7ok yava\u015f fiyatland\u0131rman\u0131n olumsuz bir \u00e7a\u011fr\u0131\u015f\u0131m\u0131 vard\u0131r ve daha d\u00fc\u015f\u00fck gelir getirebilir. Y\u00fcksek fiyatland\u0131rma elit olma hissi verir ve daha sonra karl\u0131l\u0131k ve gelir, \u00e7ok y\u00fcksek bir benimsemeden ziyade birim ba\u015f\u0131na benimseme fakt\u00f6rlerine ba\u011fl\u0131d\u0131r. Do\u011fru fiyatland\u0131rma bir efsanedir – birinin ucuz buldu\u011funu bir ba\u015fkas\u0131 pahal\u0131 bulabilir. Birileri \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fc veya hizmetinizi paran\u0131z\u0131n kar\u015f\u0131l\u0131\u011f\u0131 olarak g\u00f6r\u00fcrken, di\u011ferleri bunu fahi\u015f bulabilir. Bu nedenle, mevcut ve potansiyel m\u00fc\u015fterilerinizden, oynamak i\u00e7in ideal fiyat\u0131n ne oldu\u011funu d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fckleri konusunda kapsaml\u0131 geri bildirim toplaman\u0131z \u00f6nemlidir. Rakipler hakk\u0131nda durum tespiti yapmak ve sunduklar\u0131 hizmet ve \u00fcr\u00fcn \u00f6zelliklerine kar\u015f\u0131l\u0131k nas\u0131l fiyat verdiklerini haritalamak da \u00f6nemlidir. Bu fakt\u00f6rler, talep edece\u011finiz “ideal fiyata” yakla\u015fman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r. <\/span><\/li>\n
  16. Marka i\u00e7in vizyonunuz nedir?<\/b>
    \nBir marka i\u00e7in vizyon, markan\u0131n olmay\u0131 arzulad\u0131\u011f\u0131 ve \u00f6l\u00e7eklendirmek istedi\u011fi seviyeyi belirler. Apple art\u0131k tercih edilen bir telefon \u00e7\u00fcnk\u00fc vizyonu bir cihaz de\u011fil, bir deneyim olmakt\u0131. Cihaz, bu vizyonu sa\u011flamak i\u00e7in bir ara\u00e7t\u0131r. Ekosistemi o kadar sa\u011flam yapmak istediler ki, hangi cihaz\u0131 kullan\u0131rsan\u0131z kullan\u0131n, a\u015final\u0131k ve kullan\u0131m kolayl\u0131\u011f\u0131 standartla\u015ft\u0131r\u0131ld\u0131 ama ayn\u0131 zamanda ta\u015f duvar kolayl\u0131\u011f\u0131 da sa\u011fland\u0131. Pahal\u0131 olmalar\u0131na ve ekosistemin farkl\u0131 olmas\u0131 nedeniyle ilk g\u00fcnlerde alay konusu olmalar\u0131na ra\u011fmen, marka i\u00e7in bir vizyona sahip olmalar\u0131 nedeniyle \u015fimdi bir trilyonluk bir dev, baz\u0131 \u00fclkelerin GSY\u0130H’sinden daha fazla.<\/li>\n
  17. Bu vizyona ula\u015fman\u0131z\u0131 sa\u011flaman\u0131n yolu nedir?<\/b>
    \nBir vizyona sahip olmak kolayd\u0131r ancak onu takip etmek zordur. \u00c7\u00fcnk\u00fc vizyonunuz bir\u00e7ok engelle kar\u015f\u0131la\u015fabilir ve piyasan\u0131n \u015fu anki lezzeti olmayabilir, ancak do\u011fru olan buna ba\u011fl\u0131 kalmakt\u0131r. M\u00fc\u015fterilerinizin ne istediklerini, neye ihtiya\u00e7 duyduklar\u0131n\u0131 ve ihtiya\u00e7 duyduklar\u0131n\u0131 bilmedikleri unsurlar\u0131 g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulundurarak \u00fcr\u00fcn ve hizmet hatlar\u0131n\u0131zda yenilikler yap\u0131n. Zorluklara katlanman\u0131za ra\u011fmen vizyonunuza sad\u0131k kal\u0131rsan\u0131z, bunu tertemiz ve tercih edilen bir marka olmak i\u00e7in bir f\u0131rlatma rampas\u0131 olarak kullanmak daha kolayd\u0131r.<\/li>\n
  18. Durgunluktan veya taklitten ka\u00e7\u0131nmak i\u00e7in marka hangi alanlara y\u00f6nelmeli?<\/b>
    \nBir \u00fcr\u00fcn veya hizmeti piyasaya s\u00fcrerken, rakiplerinizin ayn\u0131 \u00fcr\u00fcn t\u00fcr\u00fc veya hizmet hatt\u0131nda nerede durdu\u011funu anlamak \u00e7ok \u00f6nemlidir. Sizi ne kadar s\u00fcrede yakalay\u0131p hizmetinizi veya \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fc taklit edebilirler? \u00d6te yandan, durgunluk bir markan\u0131n, \u00fcr\u00fcn\u00fcn veya hizmet hatt\u0131n\u0131n nihai \u00f6l\u00fcm\u00fcn\u00fc getirir. \u00c7ok az yenilikle ve rakiplerinizin \u00fcr\u00fcn veya hizmet hatt\u0131n\u0131z\u0131 taklit ederek pazar\u0131 doyurmas\u0131yla, k\u0131sa s\u00fcre i\u00e7inde m\u00fc\u015fteri taban\u0131n\u0131z\u0131n azald\u0131\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6receksiniz. M\u00fc\u015fterilerinizin vazge\u00e7memesini sa\u011flamak i\u00e7in sorulmas\u0131 gereken temel soru “S\u0131rada ne var?” olmal\u0131d\u0131r. \u00dcr\u00fcn veya hizmetinizi yenilemenin veya paketlemenin en iyi yolu, m\u00fc\u015fterilerinizin neyle m\u00fccadele etti\u011fini ve hangi de\u011feri arad\u0131klar\u0131n\u0131 anlamakt\u0131r. \u00d6rne\u011fin, Sony PlayStation’lar\u0131 ile tan\u0131n\u0131yor, ancak Xbox gibi rakiplerinin yeni \u00fcr\u00fcnlerini yakalamas\u0131 uzun s\u00fcrm\u00fcyor. Sony’nin pazar\u0131n \u00f6n\u00fcnde kalmay\u0131 ba\u015farmas\u0131n\u0131n yolu, s\u00fcrekli olarak yeni \u00fcr\u00fcn ve hizmetlere y\u00f6nelmektir.<\/li>\n
  19. Sizinkiyle birlikte hangi paket hizmeti veya \u00fcr\u00fcn\u00fc sunabilirsiniz?<\/b>
    \n\u0130yi ortakl\u0131klar bulmak zordur, stratejik ortakl\u0131klar ise daha da zordur. Bu soru, m\u00fc\u015fterilerinize nas\u0131l yeni bir \u015fey sunaca\u011f\u0131n\u0131z ve pazardaki rakiplerinizi nas\u0131l azaltaca\u011f\u0131n\u0131z gibi iki sorununuzu ele al\u0131yor. Bununla birlikte, paket hizmetiniz veya \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz kullan\u0131m i\u00e7in anlaml\u0131 olmal\u0131, markan\u0131z\u0131 tamamlamal\u0131 ve markan\u0131z i\u00e7in operasyonel ve lojistik bir kabus olmamal\u0131d\u0131r, bu da onu ters \u00fcretken hale getirir. Facebook’un Instagram’\u0131 sat\u0131n alarak sosyal g\u00f6rseller ve zengin i\u00e7erikli k\u0131sa videolar alan\u0131nda g\u00fc\u00e7lenmesi, m\u00fc\u015fteri taban\u0131n\u0131 art\u0131rmaya ve ayn\u0131 zamanda rekabeti azaltmaya y\u00f6nelik stratejik bir giri\u015fimdir. G\u00fc\u00e7l\u00fc marka ortakl\u0131klar\u0131 kurman\u0131n anahtar\u0131, vizyonunuzun ve \u00fcr\u00fcn de\u011ferlerinizin uyumlu olmas\u0131n\u0131 sa\u011flamakt\u0131r. \u00d6zetle, ortakla\u015fa bir paket hizmet veya \u00fcr\u00fcn sunmak yaln\u0131zca mevcut m\u00fc\u015fteri taban\u0131n\u0131 korumakla kalmayacak, ayn\u0131 zamanda yeni m\u00fc\u015fterileri de \u00e7ekecek ve art\u0131racakt\u0131r.<\/li>\n<\/ol>\n

    Neden anket yap\u0131yor olursan\u0131z olun, bu 20 soruyu “NEDEN” bilmek istedi\u011finizin \u00f6z\u00fcnde bulacaks\u0131n\u0131z. Unutmay\u0131n, kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n\u0131z merkezde olduklar\u0131 s\u00fcrece kesinlikle HERHANG\u0130 B\u0130R \u015eEY\u0130 okuyacak veya onunla vakit ge\u00e7irecektir. Anketinizi olu\u015ftururken bu 20 soruyu akl\u0131n\u0131zda tuttu\u011funuzdan emin olun; ankete kat\u0131lan herkes zamandan, s\u0131k\u0131nt\u0131dan ve paradan tasarruf edecektir.<\/span><\/p>\n

    Bu 20 pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131 sorusunun \u00f6tesinde, tamamen \u00fccretsiz olarak kullanabilece\u011finiz 350’den fazla Pazar Ara\u015ft\u0131rmas\u0131 \u015eablonu<\/a> burada!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Pazar Ara\u015ft\u0131rmas\u0131 Sorular\u0131 Nelerdir? Pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131 sorular\u0131, genellikle \u00fcr\u00fcn veya hizmet fizibilitesi, t\u00fcketici ihtiya\u00e7 ve ilgi alanlar\u0131n\u0131n anla\u015f\u0131lmas\u0131 ve fiyatland\u0131rma […]<\/p>\n","protected":false},"author":86,"featured_media":582075,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1114],"tags":[1155,1217,1218],"yoast_head":"\nM\u00fc\u015fteri Anketinizde Sorman\u0131z Gereken 20 Pazar Ara\u015ft\u0131rmas\u0131 Sorusu | QuestionPro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131 sorular\u0131, genellikle \u00fcr\u00fcn veya hizmet fizibilitesi, t\u00fcketici ihtiya\u00e7 ve ilgi alanlar\u0131n\u0131n anla\u015f\u0131lmas\u0131 ve fiyatland\u0131rma kavramlar\u0131 ile ilgili belirli bir konudaki alg\u0131 ve g\u00f6r\u00fc\u015flerini anlamak i\u00e7in m\u00fc\u015fteriler veya potansiyel t\u00fcketiciler taraf\u0131ndan cevaplanan bir ankettir. \u00d6rne\u011fin: Bir \u00fcr\u00fcn hatt\u0131ndaki belirli \u00f6zelliklerin kullan\u0131\u015fl\u0131l\u0131\u011f\u0131na odaklanan mevcut bir \u00fcr\u00fcn hatt\u0131n\u0131n pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131na ili\u015fkin bir m\u00fc\u015fteri anketi. Bu anketten al\u0131nan geri bildirimlere dayanarak, bir i\u015fletme art\u0131k hangi \u00f6zelliklere yat\u0131r\u0131m yapaca\u011f\u0131na ve bunlar\u0131 geli\u015ftirece\u011fine\/iyile\u015ftirece\u011fine ve hangi \u00f6zelliklere nispeten odaklanaca\u011f\u0131na\/devam etmeyece\u011fine karar verebilir. Dolay\u0131s\u0131yla bu ara\u015ft\u0131rma, bir i\u015fletmenin kendi m\u00fc\u015fterilerinden gelen ger\u00e7ek, veri odakl\u0131 i\u00e7g\u00f6r\u00fclere dayal\u0131 olarak kaynaklar\u0131n\u0131 verimli bir \u015fekilde tahsis etmesini sa\u011flar.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"tr_TR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"M\u00fc\u015fteri Anketinizde Sorman\u0131z Gereken 20 Pazar Ara\u015ft\u0131rmas\u0131 Sorusu | QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131 sorular\u0131, genellikle \u00fcr\u00fcn veya hizmet fizibilitesi, t\u00fcketici ihtiya\u00e7 ve ilgi alanlar\u0131n\u0131n anla\u015f\u0131lmas\u0131 ve fiyatland\u0131rma kavramlar\u0131 ile ilgili belirli bir konudaki alg\u0131 ve g\u00f6r\u00fc\u015flerini anlamak i\u00e7in m\u00fc\u015fteriler veya potansiyel t\u00fcketiciler taraf\u0131ndan cevaplanan bir ankettir. \u00d6rne\u011fin: Bir \u00fcr\u00fcn hatt\u0131ndaki belirli \u00f6zelliklerin kullan\u0131\u015fl\u0131l\u0131\u011f\u0131na odaklanan mevcut bir \u00fcr\u00fcn hatt\u0131n\u0131n pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131na ili\u015fkin bir m\u00fc\u015fteri anketi. Bu anketten al\u0131nan geri bildirimlere dayanarak, bir i\u015fletme art\u0131k hangi \u00f6zelliklere yat\u0131r\u0131m yapaca\u011f\u0131na ve bunlar\u0131 geli\u015ftirece\u011fine\/iyile\u015ftirece\u011fine ve hangi \u00f6zelliklere nispeten odaklanaca\u011f\u0131na\/devam etmeyece\u011fine karar verebilir. Dolay\u0131s\u0131yla bu ara\u015ft\u0131rma, bir i\u015fletmenin kendi m\u00fc\u015fterilerinden gelen ger\u00e7ek, veri odakl\u0131 i\u00e7g\u00f6r\u00fclere dayal\u0131 olarak kaynaklar\u0131n\u0131 verimli bir \u015fekilde tahsis etmesini sa\u011flar.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2016-08-01T07:00:49+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/bigstock-Research-Education-Feedback-In-133564805.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Adi Bhat\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Yazan:\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Adi Bhat\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tahmini okuma s\u00fcresi\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"17 dakika\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/\"},\"author\":{\"name\":\"Adi Bhat\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/#\/schema\/person\/6240dce6e1901b1a6c7f3dbd3e22567f\"},\"headline\":\"M\u00fc\u015fteri Anketinizde Sorman\u0131z Gereken 20 Pazar Ara\u015ft\u0131rmas\u0131 Sorusu\",\"datePublished\":\"2016-08-01T07:00:49+00:00\",\"dateModified\":\"2016-08-01T07:00:49+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/\"},\"wordCount\":3360,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/#organization\"},\"keywords\":[\"Ara\u015ft\u0131rma\",\"MR\",\"Pazar Ara\u015ft\u0131rma Yaz\u0131l\u0131m\u0131\"],\"articleSection\":[\"Pazar Ara\u015ft\u0131rmas\u0131\"],\"inLanguage\":\"tr\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/\",\"name\":\"M\u00fc\u015fteri Anketinizde Sorman\u0131z Gereken 20 Pazar Ara\u015ft\u0131rmas\u0131 Sorusu | QuestionPro\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/#website\"},\"datePublished\":\"2016-08-01T07:00:49+00:00\",\"dateModified\":\"2016-08-01T07:00:49+00:00\",\"description\":\"Pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131 sorular\u0131, genellikle \u00fcr\u00fcn veya hizmet fizibilitesi, t\u00fcketici ihtiya\u00e7 ve ilgi alanlar\u0131n\u0131n anla\u015f\u0131lmas\u0131 ve fiyatland\u0131rma kavramlar\u0131 ile ilgili belirli bir konudaki alg\u0131 ve g\u00f6r\u00fc\u015flerini anlamak i\u00e7in m\u00fc\u015fteriler veya potansiyel t\u00fcketiciler taraf\u0131ndan cevaplanan bir ankettir. \u00d6rne\u011fin: Bir \u00fcr\u00fcn hatt\u0131ndaki belirli \u00f6zelliklerin kullan\u0131\u015fl\u0131l\u0131\u011f\u0131na odaklanan mevcut bir \u00fcr\u00fcn hatt\u0131n\u0131n pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131na ili\u015fkin bir m\u00fc\u015fteri anketi. Bu anketten al\u0131nan geri bildirimlere dayanarak, bir i\u015fletme art\u0131k hangi \u00f6zelliklere yat\u0131r\u0131m yapaca\u011f\u0131na ve bunlar\u0131 geli\u015ftirece\u011fine\/iyile\u015ftirece\u011fine ve hangi \u00f6zelliklere nispeten odaklanaca\u011f\u0131na\/devam etmeyece\u011fine karar verebilir. Dolay\u0131s\u0131yla bu ara\u015ft\u0131rma, bir i\u015fletmenin kendi m\u00fc\u015fterilerinden gelen ger\u00e7ek, veri odakl\u0131 i\u00e7g\u00f6r\u00fclere dayal\u0131 olarak kaynaklar\u0131n\u0131 verimli bir \u015fekilde tahsis etmesini sa\u011flar.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"tr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Ev\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pazar Ara\u015ft\u0131rmas\u0131\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/category\/pazar-arastirmasi-tr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"M\u00fc\u015fteri Anketinizde Sorman\u0131z Gereken 20 Pazar Ara\u015ft\u0131rmas\u0131 Sorusu\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"tr\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"tr\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/#\/schema\/person\/6240dce6e1901b1a6c7f3dbd3e22567f\",\"name\":\"Adi Bhat\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"tr\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/33be79da19de28bbea9b5a059532a027?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/33be79da19de28bbea9b5a059532a027?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Adi Bhat\"},\"description\":\"Adi Bhat is a Research Expert.\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/author\/adityabhat\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"M\u00fc\u015fteri Anketinizde Sorman\u0131z Gereken 20 Pazar Ara\u015ft\u0131rmas\u0131 Sorusu | QuestionPro","description":"Pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131 sorular\u0131, genellikle \u00fcr\u00fcn veya hizmet fizibilitesi, t\u00fcketici ihtiya\u00e7 ve ilgi alanlar\u0131n\u0131n anla\u015f\u0131lmas\u0131 ve fiyatland\u0131rma kavramlar\u0131 ile ilgili belirli bir konudaki alg\u0131 ve g\u00f6r\u00fc\u015flerini anlamak i\u00e7in m\u00fc\u015fteriler veya potansiyel t\u00fcketiciler taraf\u0131ndan cevaplanan bir ankettir. \u00d6rne\u011fin: Bir \u00fcr\u00fcn hatt\u0131ndaki belirli \u00f6zelliklerin kullan\u0131\u015fl\u0131l\u0131\u011f\u0131na odaklanan mevcut bir \u00fcr\u00fcn hatt\u0131n\u0131n pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131na ili\u015fkin bir m\u00fc\u015fteri anketi. Bu anketten al\u0131nan geri bildirimlere dayanarak, bir i\u015fletme art\u0131k hangi \u00f6zelliklere yat\u0131r\u0131m yapaca\u011f\u0131na ve bunlar\u0131 geli\u015ftirece\u011fine\/iyile\u015ftirece\u011fine ve hangi \u00f6zelliklere nispeten odaklanaca\u011f\u0131na\/devam etmeyece\u011fine karar verebilir. Dolay\u0131s\u0131yla bu ara\u015ft\u0131rma, bir i\u015fletmenin kendi m\u00fc\u015fterilerinden gelen ger\u00e7ek, veri odakl\u0131 i\u00e7g\u00f6r\u00fclere dayal\u0131 olarak kaynaklar\u0131n\u0131 verimli bir \u015fekilde tahsis etmesini sa\u011flar.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/","og_locale":"tr_TR","og_type":"article","og_title":"M\u00fc\u015fteri Anketinizde Sorman\u0131z Gereken 20 Pazar Ara\u015ft\u0131rmas\u0131 Sorusu | QuestionPro","og_description":"Pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131 sorular\u0131, genellikle \u00fcr\u00fcn veya hizmet fizibilitesi, t\u00fcketici ihtiya\u00e7 ve ilgi alanlar\u0131n\u0131n anla\u015f\u0131lmas\u0131 ve fiyatland\u0131rma kavramlar\u0131 ile ilgili belirli bir konudaki alg\u0131 ve g\u00f6r\u00fc\u015flerini anlamak i\u00e7in m\u00fc\u015fteriler veya potansiyel t\u00fcketiciler taraf\u0131ndan cevaplanan bir ankettir. \u00d6rne\u011fin: Bir \u00fcr\u00fcn hatt\u0131ndaki belirli \u00f6zelliklerin kullan\u0131\u015fl\u0131l\u0131\u011f\u0131na odaklanan mevcut bir \u00fcr\u00fcn hatt\u0131n\u0131n pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131na ili\u015fkin bir m\u00fc\u015fteri anketi. Bu anketten al\u0131nan geri bildirimlere dayanarak, bir i\u015fletme art\u0131k hangi \u00f6zelliklere yat\u0131r\u0131m yapaca\u011f\u0131na ve bunlar\u0131 geli\u015ftirece\u011fine\/iyile\u015ftirece\u011fine ve hangi \u00f6zelliklere nispeten odaklanaca\u011f\u0131na\/devam etmeyece\u011fine karar verebilir. Dolay\u0131s\u0131yla bu ara\u015ft\u0131rma, bir i\u015fletmenin kendi m\u00fc\u015fterilerinden gelen ger\u00e7ek, veri odakl\u0131 i\u00e7g\u00f6r\u00fclere dayal\u0131 olarak kaynaklar\u0131n\u0131 verimli bir \u015fekilde tahsis etmesini sa\u011flar.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2016-08-01T07:00:49+00:00","og_image":[{"width":900,"height":628,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/bigstock-Research-Education-Feedback-In-133564805.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Adi Bhat","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"Yazan:":"Adi Bhat","Tahmini okuma s\u00fcresi":"17 dakika"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/"},"author":{"name":"Adi Bhat","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/#\/schema\/person\/6240dce6e1901b1a6c7f3dbd3e22567f"},"headline":"M\u00fc\u015fteri Anketinizde Sorman\u0131z Gereken 20 Pazar Ara\u015ft\u0131rmas\u0131 Sorusu","datePublished":"2016-08-01T07:00:49+00:00","dateModified":"2016-08-01T07:00:49+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/"},"wordCount":3360,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/#organization"},"keywords":["Ara\u015ft\u0131rma","MR","Pazar Ara\u015ft\u0131rma Yaz\u0131l\u0131m\u0131"],"articleSection":["Pazar Ara\u015ft\u0131rmas\u0131"],"inLanguage":"tr"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/","name":"M\u00fc\u015fteri Anketinizde Sorman\u0131z Gereken 20 Pazar Ara\u015ft\u0131rmas\u0131 Sorusu | QuestionPro","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/#website"},"datePublished":"2016-08-01T07:00:49+00:00","dateModified":"2016-08-01T07:00:49+00:00","description":"Pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131 sorular\u0131, genellikle \u00fcr\u00fcn veya hizmet fizibilitesi, t\u00fcketici ihtiya\u00e7 ve ilgi alanlar\u0131n\u0131n anla\u015f\u0131lmas\u0131 ve fiyatland\u0131rma kavramlar\u0131 ile ilgili belirli bir konudaki alg\u0131 ve g\u00f6r\u00fc\u015flerini anlamak i\u00e7in m\u00fc\u015fteriler veya potansiyel t\u00fcketiciler taraf\u0131ndan cevaplanan bir ankettir. \u00d6rne\u011fin: Bir \u00fcr\u00fcn hatt\u0131ndaki belirli \u00f6zelliklerin kullan\u0131\u015fl\u0131l\u0131\u011f\u0131na odaklanan mevcut bir \u00fcr\u00fcn hatt\u0131n\u0131n pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131na ili\u015fkin bir m\u00fc\u015fteri anketi. Bu anketten al\u0131nan geri bildirimlere dayanarak, bir i\u015fletme art\u0131k hangi \u00f6zelliklere yat\u0131r\u0131m yapaca\u011f\u0131na ve bunlar\u0131 geli\u015ftirece\u011fine\/iyile\u015ftirece\u011fine ve hangi \u00f6zelliklere nispeten odaklanaca\u011f\u0131na\/devam etmeyece\u011fine karar verebilir. Dolay\u0131s\u0131yla bu ara\u015ft\u0131rma, bir i\u015fletmenin kendi m\u00fc\u015fterilerinden gelen ger\u00e7ek, veri odakl\u0131 i\u00e7g\u00f6r\u00fclere dayal\u0131 olarak kaynaklar\u0131n\u0131 verimli bir \u015fekilde tahsis etmesini sa\u011flar.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/#breadcrumb"},"inLanguage":"tr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/musteri-anketinizde-sormaniz-gereken-20-pazar-arastirmasi-sorusu\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Ev","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pazar Ara\u015ft\u0131rmas\u0131","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/category\/pazar-arastirmasi-tr\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"M\u00fc\u015fteri Anketinizde Sorman\u0131z Gereken 20 Pazar Ara\u015ft\u0131rmas\u0131 Sorusu"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"tr"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"tr","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/#\/schema\/person\/6240dce6e1901b1a6c7f3dbd3e22567f","name":"Adi Bhat","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"tr","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/33be79da19de28bbea9b5a059532a027?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/33be79da19de28bbea9b5a059532a027?s=96&d=mm&r=g","caption":"Adi Bhat"},"description":"Adi Bhat is a Research Expert.","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/author\/adityabhat\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/bigstock-Research-Education-Feedback-In-133564805.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/bigstock-Research-Education-Feedback-In-133564805.jpg","author_info":{"display_name":"Adi Bhat","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/author\/adityabhat\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/730316"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/86"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=730316"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/730316\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/582075"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=730316"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=730316"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=730316"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}