{"id":730386,"date":"2022-07-06T13:54:58","date_gmt":"2022-07-06T13:54:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/algi-anketi-turler-ornek-sorular-ve-sablonlar\/"},"modified":"2022-07-06T13:54:58","modified_gmt":"2022-07-06T13:54:58","slug":"algi-anketi-turler-ornek-sorular-ve-sablonlar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/algi-anketi-turler-ornek-sorular-ve-sablonlar\/","title":{"rendered":"Alg\u0131 Anketi: T\u00fcrler, \u00d6rnek Sorular ve \u015eablonlar"},"content":{"rendered":"

Alg\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131, kurulu\u015flar\u0131n hedef kitlelerinin \u00fcr\u00fcn ve hizmetleri hakk\u0131nda ne d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fcklerini \u00f6\u011frenmeleri i\u00e7in \u00f6nemli bir ara\u00e7t\u0131r. Hatta \u015firketler i\u00e7in o kadar \u00f6nemli ki, \u00e7e\u015fitli seviyelerde y\u00fcr\u00fct\u00fcyorlar. Bu anketlerin sonu\u00e7lar\u0131, payda\u015flara stratejilerini etkileyebilecek ve daha ileri bir yol tan\u0131mlayabilecek temel i\u00e7g\u00f6r\u00fcler konusunda yard\u0131mc\u0131 olabilir.<\/span><\/p>\n

Ancak konu\u015fmadan \u00f6nce, alg\u0131 anketinin ne anlama geldi\u011fini, farkl\u0131 alg\u0131 anketi t\u00fcrlerini, \u00e7e\u015fitli anket soru t\u00fcrlerini ve \u00f6rnek alg\u0131 anketi \u015fablonlar\u0131n\u0131 inceleyelim.<\/span><\/p>\n

Alg\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131 nedir?<\/b><\/h2>\n

Alg\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131, \u00e7al\u0131\u015fanlar, m\u00fc\u015fteriler, \u00f6\u011frenciler veya hastalar gibi hedef kitlenin g\u00f6r\u00fc\u015flerini anlamak i\u00e7in yap\u0131lan bir ara\u015ft\u0131rma \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131d\u0131r. Alg\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131 y\u00fcr\u00fctme y\u00f6ntemi, projenin t\u00fcr\u00fcne ve zaman \u00e7izelgesine ba\u011fl\u0131 olarak de\u011fi\u015febilir. S\u00f6zl\u00fc, \u00e7evrimi\u00e7i veya ka\u011f\u0131t \u00fczerinde bir anket olabilir. Bir grup insanla m\u00fclakat \u015feklinde de ger\u00e7ekle\u015ftirilebilir.<\/span><\/p>\n

Anketin uzunlu\u011fu, bir soru gibi tek bir sorudan <\/span>
\n NPS anketi<\/span>
\n<\/a>Tam uzunlukta bir ankete. \u00c7al\u0131\u015fman\u0131z\u0131n derinli\u011fine ba\u011fl\u0131 olarak anketteki soru say\u0131s\u0131na karar verebilirsiniz. <\/span><\/p>\n

Alg\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131 t\u00fcrleri<\/b><\/h2>\n

 <\/p>\n

Alg\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131, m\u00fc\u015fteri yolculu\u011funun farkl\u0131 a\u015famalar\u0131nda ger\u00e7ekle\u015ftirilebilir. Bir kurulu\u015f, m\u00fc\u015fterilerin kendi i\u015fletmelerini \u00e7evre dostu, sorumlu, yasal, modern, oyunun kurallar\u0131n\u0131 de\u011fi\u015ftiren ve daha fazlas\u0131 olarak alg\u0131lay\u0131p alg\u0131lamad\u0131klar\u0131n\u0131 anlamak i\u00e7in bu t\u00fcr bir anket yapabilir. \u0130nsanlar\u0131n fiyatland\u0131rma, kalite, destek ve paran\u0131n kar\u015f\u0131l\u0131\u011f\u0131 hakk\u0131nda ne d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fcklerini \u00f6\u011frenmek i\u00e7in bir alg\u0131 anketi de yap\u0131labilir.<\/span><\/p>\n

\u0130\u015fte en \u00e7ok kullan\u0131lan alg\u0131 anketi t\u00fcrlerinden baz\u0131lar\u0131.<\/span><\/p>\n

Ad\u0131m #1 Marka Alg\u0131s\u0131<\/b><\/h3>\n

Marka alg\u0131s\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131, insanlar\u0131n bir \u015firketin markas\u0131n\u0131 nas\u0131l alg\u0131lad\u0131klar\u0131n\u0131 ve mesajla nas\u0131l bir ili\u015fki kurduklar\u0131n\u0131 ortaya \u00e7\u0131kar\u0131r. “Markam\u0131z\u0131n ad\u0131n\u0131 duydu\u011funuzda akl\u0131n\u0131za ne geliyor?” sorusuna yan\u0131t arar. \u00d6rne\u011fin, spor giyim \u015firketleri markalar\u0131n\u0131n fitness, aksiyon ve gen\u00e7lik sembol\u00fc olarak alg\u0131lanmas\u0131n\u0131 ister. Kat\u0131l\u0131mc\u0131lardan \u015firketin logosu ve marka ad\u0131 hakk\u0131ndaki d\u00fc\u015f\u00fcncelerini payla\u015fmalar\u0131n\u0131 isteyen bir anket d\u00fczenleyebilirler.<\/span><\/p>\n

\u00dccretsiz Marka Bilinirli\u011fi Anketi \u015eablonu<\/span><\/a><\/p>\n

Ad\u0131m #2 M\u00fc\u015fteri Alg\u0131s\u0131<\/b><\/h3>\n

M\u00fc\u015fteri alg\u0131s\u0131 anketi, kullan\u0131c\u0131lar\u0131n \u00fcr\u00fcnler, hizmetler ve kurulu\u015f hakk\u0131nda ne d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fcklerini \u00f6\u011frenmek i\u00e7in yap\u0131l\u0131r. M\u00fc\u015fteri hizmetleri, tasar\u0131m, \u00fcretim s\u00fcreci, teslimat ve kullan\u0131m aras\u0131nda de\u011fi\u015febilir. Unutmay\u0131n, bireyin beklentileri alg\u0131s\u0131n\u0131 \u00f6nemli \u00f6l\u00e7\u00fcde etkiler. <\/span><\/p>\n

Dolay\u0131s\u0131yla, bir m\u00fc\u015fteri alg\u0131s\u0131 anketi yapmak, kurulu\u015flar\u0131n m\u00fc\u015fterilerin kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131\u011f\u0131 zorluklar\u0131, deneyimlerini ve iyile\u015ftirme alanlar\u0131n\u0131 anlamalar\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur. Kurumlara nas\u0131l daha iyi \u00fcr\u00fcn ve hizmetler sunabileceklerine dair i\u00e7g\u00f6r\u00fcler sunar.<\/span><\/p>\n

\u00dccretsiz M\u00fc\u015fteri Memnuniyeti Anketi \u015eablonlar\u0131<\/span><\/a><\/p>\n

Ad\u0131m #3 K\u00fclt\u00fcr alg\u0131s\u0131<\/b><\/h3>\n

\u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n g\u00f6r\u00fc\u015flerini almak i\u00e7in genellikle bir k\u00fclt\u00fcr alg\u0131s\u0131 anketi yap\u0131l\u0131r. \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n i\u015fyerini arkada\u015f canl\u0131s\u0131, a\u00e7\u0131k fikirli, g\u00fcvenilir, rahat, adil ve daha fazlas\u0131 olarak g\u00f6r\u00fcp g\u00f6rmedi\u011fine ili\u015fkin verileri toplar. Bununla birlikte, bir i\u015fletme taraf\u0131ndan kurulu\u015f d\u0131\u015f\u0131ndaki insanlar\u0131n \u015firketin k\u00fclt\u00fcr\u00fc hakk\u0131nda ne d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fcklerini anlamak i\u00e7in de yap\u0131labilir. Ya da turistlerin kendi \u00fclkelerinin k\u00fclt\u00fcr\u00fc hakk\u0131nda ne d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fcklerini \u00f6\u011frenmeleri i\u00e7in eyalet h\u00fck\u00fcmetleri taraf\u0131ndan ger\u00e7ekle\u015ftirilebilir.<\/span><\/p>\n

Ad\u0131m #4 \u00dcr\u00fcn alg\u0131s\u0131 <\/b><\/h3>\n

\u00dcr\u00fcn alg\u0131 anketi sonu\u00e7lar\u0131, t\u00fcketicinin varsay\u0131mlar\u0131 ile ger\u00e7ek \u00fcr\u00fcn kullan\u0131m deneyimlerinin haritas\u0131n\u0131 \u00e7\u0131kar\u0131r. Bazen t\u00fcketici, \u00fcr\u00fcn\u00fcn belirli bir d\u00fczeyde performans sa\u011flamas\u0131n\u0131 bekleyebilir. Bu t\u00fcr bir anket, \u00fcr\u00fcn\u00fcn ger\u00e7ekten beklentilerini kar\u015f\u0131lay\u0131p kar\u015f\u0131lamad\u0131\u011f\u0131n\u0131 ortaya \u00e7\u0131kar\u0131r. De\u011filse, anket t\u00fcketici varsay\u0131mlar\u0131ndan ne kadar farkl\u0131yd\u0131? Bu t\u00fcr verileri toplamak i\u00e7in, “1-10 aras\u0131nda bir \u00f6l\u00e7ekte, beklentilerinizi ne kadar iyi kar\u015f\u0131lad\u0131k?” diye sorulabilir.<\/span><\/p>\n

\u00dccretsiz \u00dcr\u00fcn Anketi \u015eablonlar\u0131<\/span><\/a><\/p>\n

Ad\u0131m #5 Sa\u011fl\u0131k ve g\u00fcvenlik alg\u0131s\u0131 anketi<\/b><\/h3>\n

Ad\u0131ndan da anla\u015f\u0131laca\u011f\u0131 \u00fczere, sa\u011fl\u0131k ve g\u00fcvenlik alg\u0131s\u0131 anketi, personelin i\u015fyerini g\u00fcvenli olarak alg\u0131lay\u0131p alg\u0131lamad\u0131\u011f\u0131n\u0131 (t\u0131bbi ve tehlikeler a\u00e7\u0131s\u0131ndan) \u00f6\u011frenmek i\u00e7in yap\u0131l\u0131r. Ayr\u0131ca fiziksel g\u00fcvenlik a\u00e7\u0131s\u0131n\u0131 da ke\u015ffedebilir. \u00d6rne\u011fin, silahla \u015fiddet olaylar\u0131n\u0131n artmas\u0131yla birlikte, bir okul veya \u00fcniversite, \u00f6\u011frencilerin tesislerinde kendilerini g\u00fcvende hissedip hissetmediklerini \u00f6\u011frenmek i\u00e7in bir g\u00fcvenlik alg\u0131s\u0131 anketi olu\u015fturabilir.<\/span><\/p>\n

\u00dccretsiz \u0130\u015fyeri Sa\u011fl\u0131k ve G\u00fcvenlik Anketi \u015eablonu<\/span><\/a><\/p>\n

Alg\u0131 anketinde kullan\u0131lan sorular<\/b><\/h2>\n

\u00c7oktan se\u00e7meli sorular: Bunlar <\/span>
\n anket soru t\u00fcrleri\u0307<\/span>
\n<\/a> cevaplar\u0131n\u0131z\u0131 g\u00f6ndermek i\u00e7in bir veya daha fazla se\u00e7enek se\u00e7menize izin verir. Anket y\u00f6neticisi soru ve se\u00e7enek ayarlar\u0131n\u0131 \u00f6zelle\u015ftirebilir ve b\u00f6ylece metnin sunumu \u00fczerinde tam kontrole sahip olabilir.<\/span><\/p>\n

Grafiksel sorular: Bu soru t\u00fcrleri \u015funlar\u0131 i\u00e7erir <\/span>
\n y\u0131ld\u0131z derecelendirmesi sorusu<\/span>
\n<\/a>, ba\u015fparmak yukar\u0131\/a\u015fa\u011f\u0131 sorusu, kayd\u0131r\u0131c\u0131 sorusu ve <\/span>
\n g\u00fclen y\u00fcz sorusu<\/span>
\n<\/a>. Cevap \u00f6l\u00e7e\u011fini gereksinimlerinize g\u00f6re ayarlayabilirsiniz.<\/span><\/p>\n

Sipari\u015f sorular\u0131: Bunlar \u015funlar\u0131 i\u00e7erir<\/span>
\n s\u0131ralama sorular\u0131<\/span>
\n<\/a>, <\/span>
\n sabit toplam<\/span>
\n<\/a>ve s\u00fcr\u00fckle-b\u0131rak sorular\u0131. Kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n bir dizi se\u00e7ene\u011fe verdi\u011fi \u00f6nem s\u0131ras\u0131n\u0131 anlamak i\u00e7in kullan\u0131l\u0131rlar. S\u0131ralama, her bir se\u00e7ene\u011fe verilen g\u00f6receli \u00f6nemi belirlemenize yard\u0131mc\u0131 olur ve b\u00f6ylece kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n nas\u0131l se\u00e7im yapt\u0131\u011f\u0131na dair i\u00e7g\u00f6r\u00fcler sunar.<\/span><\/p>\n

Matris sorular\u0131: Bu soru tiplerinde cevap se\u00e7eneklerinde sat\u0131r ve s\u00fctunlar bulunur. Sat\u0131rlar \u00e7e\u015fitli konular\u0131, s\u00fctunlar ise se\u00e7enek \u00f6l\u00e7eklerini temsil etmektedir. Alan\u0131 optimum \u015fekilde kullanman\u0131z\u0131 ve k\u0131sa ve \u00f6z \u00e7evrimi\u00e7i anketler olu\u015fturman\u0131z\u0131 sa\u011flar.<\/span><\/p>\n

A\u00e7\u0131k u\u00e7lu sorular: S\u0131n\u0131rl\u0131 say\u0131da se\u00e7enek cevaplar\u0131 ba\u011flayamad\u0131\u011f\u0131nda, a\u00e7\u0131k u\u00e7lu metin sorular\u0131 kullan\u0131n. Bu t\u00fcrde, kat\u0131l\u0131mc\u0131lar cevaplar\u0131n\u0131 metin olarak g\u00f6nderebilirler.<\/span><\/p>\n

\u00d6rnek sorular i\u00e7eren \u00f6rnek alg\u0131 anketi \u015fablonu<\/span><\/h3>\n

A\u015fa\u011f\u0131da, herhangi bir t\u00fcrde bir alg\u0131 anketi olu\u015fturmak i\u00e7in kullanabilece\u011finiz baz\u0131 \u00f6rnek sorular yer almaktad\u0131r. Ya da, \u015fu \u00fcr\u00fcnlerimizden birini kullanabilirsiniz <\/span>350+ \u00fccretsiz anket \u015fablonu<\/span><\/a>. Sorular\u0131n yan\u0131 s\u0131ra sorular\u0131 da \u00f6zelle\u015ftirebilirsiniz. <\/span>anket tasar\u0131m\u0131<\/span><\/a>. Anketinizin ak\u0131\u015f\u0131n\u0131 \u00f6zelle\u015ftirmek i\u00e7in anket mant\u0131\u011f\u0131n\u0131 kullan\u0131n. Atlama mant\u0131\u011f\u0131 i\u015flevselli\u011fimiz sayesinde, yan\u0131t se\u00e7eneklerine g\u00f6re kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n\u0131za yaln\u0131zca ilgili sorular\u0131 sundu\u011funuzdan emin olabilirsiniz.<\/span><\/p>\n

    \n
  1. [brand] veya [organization] adreslerimiz hakk\u0131nda ne d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyorsunuz?<\/span><\/li>\n
  2. 1-10 aras\u0131 bir \u00f6l\u00e7ekte, beklentilerinizi ne kadar iyi kar\u015f\u0131lad\u0131k?<\/span><\/li>\n
  3. [brand] veya [Tagline] veya [logo] adreslerimizi d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fczde akl\u0131n\u0131za ne geliyor?<\/span><\/li>\n
  4. [product] veya [services] veya [organization] adreslerimiz i\u00e7in duygular\u0131n\u0131z\u0131 nas\u0131l tarif edersiniz?<\/span><\/li>\n
  5. [product or service] adresimizi kullanma deneyiminiz nas\u0131ld\u0131?<\/span><\/li>\n
  6. 1-10 aras\u0131 bir \u00f6l\u00e7ekte, bizi arkada\u015flar\u0131n\u0131za ve ailenize tavsiye etme olas\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131z nedir?<\/span><\/li>\n
  7. Ba\u015fka geri bildiriminiz veya \u00f6neriniz var m\u0131?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Sonu\u00e7<\/b><\/h2>\n

    Kurulu\u015funuz i\u00e7in \u00fccretsiz bir \u00e7evrimi\u00e7i alg\u0131 anketinin nas\u0131l olu\u015fturulaca\u011f\u0131n\u0131 ke\u015ffetmek veya en iyi uygulamalar hakk\u0131nda daha fazla bilgi edinmek istiyorsan\u0131z, bizimle ileti\u015fime ge\u00e7in. Yard\u0131mc\u0131 olmaktan mutluluk duyar\u0131z!<\/span><\/p>\n

    \u00dccretsiz hesab\u0131m\u0131za kaydolun. \u00d6m\u00fcr boyu \u00fccretsizdir ve kredi kart\u0131 gerektirmez! Anket yaz\u0131l\u0131m\u0131 end\u00fcstrisinde en \u00e7ok Essentials hesab\u0131m\u0131zla 80’den fazla \u00f6zelli\u011fi \u00fccretsiz olarak sunuyoruz. Bu f\u0131rsat\u0131 ka\u00e7\u0131rmay\u0131n!<\/span><\/p>\n


    \n