{"id":794030,"date":"2022-12-31T11:00:00","date_gmt":"2022-12-31T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/calisan-merkezlilik-daha-iyi-bir-calisma-kulturu-yaratin\/"},"modified":"2023-05-26T03:58:12","modified_gmt":"2023-05-26T03:58:12","slug":"calisan-merkezlilik-daha-iyi-bir-calisma-kulturu-yaratin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/calisan-merkezlilik-daha-iyi-bir-calisma-kulturu-yaratin\/","title":{"rendered":"\u00c7al\u0131\u015fan Merkezlilik: Daha \u0130yi Bir \u00c7al\u0131\u015fma K\u00fclt\u00fcr\u00fc Yarat\u0131n"},"content":{"rendered":"\n
\u00c7al\u0131\u015fanlar memnun oldu\u011funda, i\u015fletmeler geli\u015febilir. \u00c7al\u0131\u015fan odakl\u0131l\u0131kta i\u015fletmeler, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n ihtiya\u00e7 ve isteklerini \u00f6n planda tutarak onlara odaklan\u0131r. Bir kurulu\u015fu \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131n ihtiya\u00e7lar\u0131na nas\u0131l daha odakl\u0131 hale getirebilece\u011finizi \u00f6\u011frenmek, sizin ve i\u015f arkada\u015flar\u0131n\u0131z\u0131n daha iyi ge\u00e7inmesine yard\u0131mc\u0131 olabilir.<\/p>\n\n
\u00c7al\u0131\u015fan merkezli k\u00fclt\u00fcr, kurumlara \u00fcretkenli\u011fin ve kurumda kalman\u0131n art\u0131r\u0131lmas\u0131ndan daha iyi m\u00fc\u015fteri<\/a> odakl\u0131 hizmete kadar pek \u00e7ok a\u00e7\u0131dan fayda sa\u011flar. Bu blog \u00e7al\u0131\u015fan odakl\u0131l\u0131\u011f\u0131 a\u00e7\u0131kl\u0131yor ve \u00e7al\u0131\u015fan odakl\u0131 k\u00fclt\u00fcr i\u00e7in atabilece\u011finiz ad\u0131mlar\u0131n bir listesini veriyor.<\/p>\n\n \u00c7al\u0131\u015fan Merkezlilik, bir \u015firketteki insanlar\u0131 y\u00f6netmenin yeni bir yoludur. Yetenek y\u00f6netimi<\/a> politikalar\u0131n\u0131 tasarlarken \u00e7al\u0131\u015fan\u0131 \u015firket stratejilerinin merkezine koymaya dayan\u0131r.<\/p>\n\n \u00c7al\u0131\u015fan merkezlilik kapsam\u0131nda bir \u015firketin faaliyetleri \u00e7al\u0131\u015fan ihtiya\u00e7lar\u0131na odaklan\u0131r. Kurum k\u00fclt\u00fcr\u00fc, \u015firketin gelir ve m\u00fc\u015fteri memnuniyeti<\/a> gibi \u00e7\u0131kt\u0131lar\u0131na odaklanmak yerine, bu \u00e7\u0131kt\u0131lar\u0131 m\u00fcmk\u00fcn k\u0131lan profesyonellere odaklan\u0131r. \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131na iyi davran\u0131r \u00e7\u00fcnk\u00fc onlar\u0131n ba\u015far\u0131s\u0131ndaki \u00f6neminin fark\u0131ndad\u0131r.<\/p>\n\n \u00c7al\u0131\u015fan merkezli bir k\u00fclt\u00fcr, fikirleri, yarat\u0131c\u0131l\u0131\u011f\u0131, serbest\u00e7e akan ileti\u015fimi ve bir kurum genelinde i\u015fleri yapman\u0131n yeni yollar\u0131n\u0131 te\u015fvik eder.<\/p>\n\n \u00c7al\u0131\u015fan merkezli bir i\u015fyeri k\u00fclt\u00fcr\u00fcnde<\/a>, \u00e7al\u0131\u015fanlar \u00f6nerilerini dile getirirken ve \u00fcretkenli\u011fi ve performans\u0131 k\u0131s\u0131tl\u0131yor olabilecek bir yap\u0131y\u0131 sorgularken kendilerini g\u00fcvende hissederler.<\/p>\n\n \u00c7al\u0131\u015fanlar, \u015firketlerinin kendilerinin \u00e7\u0131karlar\u0131n\u0131 g\u00f6zetti\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fcklerinde, bu onlar\u0131n orada \u00e7al\u0131\u015fma konusunda kendilerini iyi hissetmelerini sa\u011flar. Mutlu, ba\u011fl\u0131 ve \u00fcretken bir \u00e7al\u0131\u015fan merkezli k\u00fclt\u00fcre yol a\u00e7ar.<\/p>\n\n \u00c7al\u0131\u015fan odakl\u0131l\u0131kta kimse d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc s\u00f6ylemekten veya \u00f6neride bulunmaktan korkmaz \u00e7\u00fcnk\u00fc ba\u015f\u0131n\u0131n derde girmesini veya i\u015fini kaybetmeyi istemez.<\/p>\n\n \u00c7al\u0131\u015fanlar her i\u015fletmenin bel kemi\u011fidir. Bu nedenle, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n i\u015f yerinde keyifli vakit ge\u00e7irmelerini sa\u011flamak \u015firketinizin b\u00fcy\u00fcmesi i\u00e7in \u00f6nemlidir. \u00c7al\u0131\u015fan merkezli bir k\u00fclt\u00fcrle, \u015firket i\u00e7in y\u00fcksek maliyetleri riske atmadan \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131z i\u00e7in daha fazlas\u0131n\u0131 yapabilirsiniz. <\/p>\n\n \u00c7al\u0131\u015fan merkezli bir k\u00fclt\u00fcr geli\u015ftirmek i\u00e7in bir plana ihtiyac\u0131n\u0131z var. \u00c7al\u0131\u015fan merkezli bir k\u00fclt\u00fcr olu\u015fturmak i\u00e7in baz\u0131 temel ad\u0131mlar\u0131 inceleyelim:<\/p>\n\n \u00c7al\u0131\u015fan merkezlilik, amirlerin ve ekip \u00fcyelerinin birbirleriyle s\u0131k s\u0131k ve a\u00e7\u0131k bir \u015fekilde konu\u015fmas\u0131na ba\u011fl\u0131d\u0131r. Kurumun standartlar\u0131na ayk\u0131r\u0131 olsa bile \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fcklerini s\u00f6ylemeye te\u015fvik eden konu\u015fmalar\u0131 kolayla\u015ft\u0131r\u0131n.<\/p>\n\n \u00c7al\u0131\u015fanlara i\u015flerini uygun g\u00f6rd\u00fckleri \u015fekilde yapma ve sorunlar\u0131 hakk\u0131nda \u00f6zg\u00fcrce konu\u015fma \u00f6zg\u00fcrl\u00fc\u011f\u00fc vermek, takdir edildiklerini hissetmelerini sa\u011flayabilir. <\/p>\n\n Olumlu ileti\u015fim kal\u0131plar\u0131 i\u015f yerini daha \u00e7e\u015fitli ve misafirperver hale getirebilir. Profesyoneller ayr\u0131ca d\u00fc\u015f\u00fcnceleri konusunda daha d\u00fcr\u00fcst olabilirler, bu da y\u00f6neticilerin \u00e7at\u0131\u015fmalar\u0131 \u00e7\u00f6zmesine ve \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131 mutlu etmesine yard\u0131mc\u0131 olabilir.<\/p>\n\n \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n becerilerini geli\u015ftirmelerine yard\u0131mc\u0131 olmak, \u00e7al\u0131\u015fan merkezli bir k\u00fclt\u00fcr olu\u015fturman\u0131n bir ba\u015fka yoludur. Amirler, daha ki\u015fisel konu\u015fmalara \u00f6nc\u00fcl\u00fck ederken \u00e7al\u0131\u015fanlara nerede geli\u015febileceklerini g\u00f6stermek i\u00e7in yap\u0131c\u0131 ele\u015ftirilerde bulunabilirler.<\/p>\n\n Ekip \u00fcyeleri, patronlar\u0131n\u0131n i\u015flerini nas\u0131l yapt\u0131klar\u0131n\u0131 \u00f6nemsedi\u011fini \u00f6\u011frenebilir ve bu da onlar\u0131 daha \u00e7ok \u00e7al\u0131\u015fmak ve becerilerini geli\u015ftirmek i\u00e7in motive edebilir. <\/p>\n\n \u00c7al\u0131\u015fanlara etkili bir \u015fekilde mentorluk yapmak i\u00e7in, organizasyon liderleri \u00e7al\u0131\u015fan geri bildirimlerini<\/a>, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n y\u00f6neticilerinin onlar\u0131 izledi\u011fini ve eylemlerine g\u00f6re de\u011ferlendirdi\u011fini bilecekleri \u015fekilde uyarlayabilir. \u00c7al\u0131\u015fan<\/a> b\u00fcy\u00fcmesi ile i\u015f b\u00fcy\u00fcmesi aras\u0131nda pozitif bir ili\u015fki olabilir.<\/p>\n\n Profesyoneller g\u00fc\u00e7l\u00fc ileti\u015fim ve becerilerle daha iyi i\u015fler \u00fcretebilirler. \u00c7al\u0131\u015fanlara \u00f6ncelik vermek, ne kadar s\u0131k\u0131 \u00e7al\u0131\u015ft\u0131klar\u0131 i\u00e7in onlar\u0131 \u00f6vmek anlam\u0131na gelir. \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n yapt\u0131klar\u0131 belirli g\u00f6revleri ve \u015firkete nas\u0131l yard\u0131mc\u0131 olduklar\u0131n\u0131 tan\u0131yarak kamuoyu \u00f6n\u00fcnde takdir ve \u00f6vg\u00fc g\u00f6sterebilirsiniz. <\/p>\n\n \u0130\u015fteki ba\u015far\u0131lar\u0131n\u0131z hakk\u0131nda her zaman konu\u015fmak i\u00e7in bir yol belirleyin. Tan\u0131ma, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n birbirlerini ba\u015far\u0131lar\u0131ndan dolay\u0131 tebrik etmelerine olanak tan\u0131r, bu da i\u015fyeri k\u00fclt\u00fcr\u00fc ba\u011flar\u0131n\u0131 g\u00fc\u00e7lendirebilir ve ekip \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131n\u0131 geli\u015ftirebilir. Ekip \u00fcyeleri, i\u015f arkada\u015flar\u0131n\u0131n yapt\u0131klar\u0131ndan fikir edinebilir ve bu da kendi i\u015flerini nas\u0131l yapacaklar\u0131n\u0131 bulmalar\u0131na yard\u0131mc\u0131 olabilir.<\/p>\n\n Geri bildirim almak, \u00e7al\u0131\u015fanlara geri bildirim vermek kadar \u00f6nemli olabilir. \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n \u015firketin kurumsal k\u00fclt\u00fcr\u00fcnde \u00e7al\u0131\u015fma deneyimleri hakk\u0131nda konu\u015fmalar\u0131n\u0131 m\u00fcmk\u00fcn k\u0131l\u0131n. <\/p>\n\n \u00d6rne\u011fin, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n \u00e7al\u0131\u015fma ortam\u0131 ve esneklik gibi \u00f6nemli konulardaki sorular\u0131 anonim olarak yan\u0131tlamalar\u0131na olanak tan\u0131yan anketler da\u011f\u0131tabilirsiniz. <\/em><\/p>\n\n Anket yapmak i\u00e7in QuestionPro’yu deneyebilirsiniz.<\/strong> Ard\u0131ndan, \u015firketin \u00e7al\u0131\u015fan merkezli bir ortam yaratma konusunda ne kadar yol kat etti\u011fini g\u00f6rmek i\u00e7in cevaplara bakabilirsiniz.<\/p>\n\n Sonu\u00e7lar\u0131n\u0131z\u0131 kullanarak, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131za endi\u015felerini dinledi\u011finizi ve bunlar\u0131 d\u00fczeltmek i\u00e7in inisiyatif ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 g\u00f6sterebilir, i\u015fyerini herkes i\u00e7in daha keyifli hale getirebilirsiniz. \u0130\u015fte \u00e7al\u0131\u015fan merkezlilik b\u00f6yle i\u015fledi.<\/p>\n\n \u00d6zetle, \u00e7al\u0131\u015fan merkezlilik yaratman\u0131n i\u015fletmenizin daha iyi \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olabilecek pek \u00e7ok faydas\u0131 vard\u0131r. Bunun ba\u015fl\u0131ca nedeni, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131z\u0131n daha fazla i\u015f yapmalar\u0131, daha ba\u011fl\u0131 olmalar\u0131, daha iyi bir i\u015f-ya\u015fam dengesine sahip olmalar\u0131 ve daha sa\u011fl\u0131kl\u0131 olmalar\u0131d\u0131r. T\u00fcm bunlar bir i\u015fletmenin daha iyi olmas\u0131na ve daha fazla para kazanmas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur. <\/p>\n\n QuestionPro, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131na odaklanmak isteyen \u015firketlere, \u00e7al\u0131\u015fan geri bildirimlerini \u00f6l\u00e7melerine yard\u0131mc\u0131 olan bir anket arac\u0131 sunarak yard\u0131mc\u0131 olur. QuestionPro ile i\u015fletmeler, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131n ne hissetti\u011fini \u00f6\u011frenmek i\u00e7in anketler d\u00fczenleyebilir. <\/p>\n\n QuestionPro’nun i\u015fg\u00fcc\u00fcn\u00fcn her i\u015f ve sorun i\u00e7in \u00e7\u00f6z\u00fcmleri ve cevaplar\u0131 vard\u0131r. Ayr\u0131ca, de\u011ferli i\u00e7g\u00f6r\u00fcler sa\u011flamak i\u00e7in gerekli t\u00fcm bilgileri toplaman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olur. E\u011fer \u00fccretsiz bir demo ar\u0131yorsan\u0131z, QuestionPro ile ileti\u015fime ge\u00e7in!<\/p>\n\n <\/p>\u00c7al\u0131\u015fan merkezlilik nedir?<\/h2>\n\n
\u00c7al\u0131\u015fan merkezli k\u00fclt\u00fcr nedir?<\/h2>\n\n
\u00c7al\u0131\u015fan merkezli bir k\u00fclt\u00fcr nas\u0131l olu\u015fturulur?<\/h2>\n\n
\n
\n
\n
\n
Sonu\u00e7<\/h2>\n\n