{"id":798365,"date":"2022-06-20T14:07:42","date_gmt":"2022-06-20T14:07:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/netnografi-nedir-ve-neden-onemlidir\/"},"modified":"2022-06-20T14:07:42","modified_gmt":"2022-06-20T14:07:42","slug":"netnografi-nedir-ve-neden-onemlidir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/netnografi-nedir-ve-neden-onemlidir\/","title":{"rendered":"Netnografi: Nedir ve Neden \u00d6nemlidir?"},"content":{"rendered":"
Netnografi, inan\u0131lmaz derecede faydal\u0131 olan son teknoloji bir ara\u015ft\u0131rma yakla\u015f\u0131m\u0131d\u0131r. Daha fazla insan deneyimlerini, fikirlerini ve g\u00f6r\u00fc\u015flerini payla\u015fmak i\u00e7in web’de arama yapt\u0131k\u00e7a, ara\u015ft\u0131rmac\u0131lar art\u0131k veri toplaman\u0131n kolay bir yoluna sahip.<\/span><\/p>\n \u0130ster t\u00fcketicilerin tatil zevklerini, ister gen\u00e7 modas\u0131n\u0131 ya da do\u011fum sonras\u0131 depresyonu inceliyor olun, internette \u00e7ok say\u0131da bilgi mevcut. Bize internet forumlar\u0131ndan medya platformlar\u0131na ve bloglara kadar uzanan \u00e7ok say\u0131da ilgi \u00e7ekici \u00e7al\u0131\u015fma olana\u011f\u0131 sunuyor.<\/span><\/p>\n Ama tam olarak nedir? Bunu bir ara\u015ft\u0131rma y\u00f6ntemi olarak nas\u0131l yap\u0131yorsunuz? Daha fazlas\u0131n\u0131 \u00f6\u011frenin.<\/span><\/p>\n Netnografi, \u00e7evrimi\u00e7i t\u00fcketici k\u00fclt\u00fcr\u00fcn\u00fc incelemek i\u00e7in kullan\u0131labilecek bir ara\u015ft\u0131rma<\/a> bi\u00e7imidir. \u0130nternet \u00fczerinde organik olarak meydana gelen tart\u0131\u015fmalar\u0131 ve olaylar\u0131 izleyerek, incelenen gruplar i\u00e7inde t\u00fcketim kararlar\u0131n\u0131 etkileyen k\u00fclt\u00fcrel normlar\u0131 ve ifadeleri yap\u0131s\u00f6k\u00fcme u\u011fratmay\u0131 ama\u00e7lamaktad\u0131r. <\/span><\/p>\n Sosyal medya s\u00f6z konusu oldu\u011funda dikkate ald\u0131\u011f\u0131 tek \u015fey be\u011feniler, payla\u015f\u0131mlar, influencer’lar ve anahtar kelime kullan\u0131mlar\u0131 de\u011fildir. Netnograflara g\u00f6re sosyal medya, k\u00fclt\u00fcrel fenomenlerin tezah\u00fcrleridir ve bu da onlar\u0131 m\u00fc\u015fteriler hakk\u0131nda zengin ve ba\u011flamsal bir anlay\u0131\u015f kazanmak i\u00e7in m\u00fckemmel siteler haline getirmektedir. Ara\u015ft\u0131rmac\u0131, bu t\u00fcr k\u00fclt\u00fcrel verileri anlamland\u0131rmak i\u00e7in duvardaki bir sinek gibi hareket eder, g\u00f6zlemler ancak m\u00fcdahale etmez.<\/span><\/p>\n Bireylerin internet \u00fczerindeki \u00f6zg\u00fcr sosyal davran\u0131\u015flar\u0131 bu yolla toplanmakta ve analiz edilmektedir. Burada \u00f6nemli olan nokta, m\u00fc\u015fterilerin a\u015fa\u011f\u0131lanmaktan ka\u00e7\u0131nmak veya anket\u00f6r\u00fc tatmin etmek i\u00e7in tepki g\u00f6sterebildi\u011fi anket ara\u015ft\u0131rmalar\u0131ndan<\/a> farkl\u0131 olarak, bu bilgilerin m\u00fc\u015fteriler do\u011fal davran\u0131rken toplanmas\u0131d\u0131r.<\/span><\/p>\n Martech Zone’a g\u00f6re, “bireylerin \u00fccretsiz \u00e7evrimi\u00e7i etkinliklerini inceleyen etnografinin (bireysel halklar\u0131n ve k\u00fclt\u00fcrlerin geleneklerinin bilimsel \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131) bir dal\u0131d\u0131r [using] ilgili bilgiler sunmak i\u00e7in \u00e7evrimi\u00e7i pazarlama<\/a> ara\u015ft\u0131rma ara\u00e7lar\u0131.”<\/span><\/p>\n Basit\u00e7e s\u00f6ylemek gerekirse, sosyal dinleme, bireyleri neyin \u00e7\u0131ld\u0131rtt\u0131\u011f\u0131n\u0131 anlamak i\u00e7in onlar\u0131n do\u011fal ortamlar\u0131ndaki sohbetlerini inceler. “\u00d6zg\u00fcr davran\u0131\u015f” k\u0131sm\u0131 \u00e7ok \u00f6nemlidir, \u00e7\u00fcnk\u00fc tart\u0131\u015fman\u0131n anketler veya odak gruplar\u0131nda oldu\u011fu gibi d\u0131\u015f g\u00fc\u00e7lerden etkilenme olas\u0131l\u0131\u011f\u0131 daha d\u00fc\u015f\u00fckt\u00fcr.<\/span><\/p>\n D\u00fcr\u00fcst olmak gerekirse, i\u015finizle ilgili umutlar\u0131n\u0131z\u0131 genel demografik veri<\/a> trendlerine ba\u011flamak biraz zaman kayb\u0131d\u0131r. Kesin bir bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131s\u0131 i\u00e7in m\u00fc\u015fteri psikolojisinin derinliklerine iniyor. Pazarlamac\u0131lar i\u00e7in bu, psikografik verileri eleyebilen sosyal medya analiz sistemleri ile m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr. Ki\u015filik \u00f6zellikleri, inan\u00e7lar, g\u00f6r\u00fc\u015fler, tutumlar, hobiler ve ya\u015fam tarz\u0131 \u00f6zellikleri dikkate al\u0131nmas\u0131 gereken fakt\u00f6rlerdir.<\/span><\/p>\n Sonu\u00e7ta bu, markan\u0131z veya sekt\u00f6r\u00fcn\u00fcz d\u0131\u015f\u0131nda insanlar\u0131n neyle ilgilendi\u011fini g\u00f6sterir. Neden sadece onlara gitmiyorsun? <\/span><\/p>\n “Netnografi” terimi basit\u00e7e internetin incelenmesini ifade eden bir terimdir. Etnografinin tan\u0131m\u0131na g\u00f6re (Henning, 2011), “insan k\u00fclt\u00fcrlerinin incelenmesi ve metodik olarak kaydedilmesidir. Ayr\u0131ca, b\u00f6yle bir ara\u015ft\u0131rman\u0131n sonucunda ortaya \u00e7\u0131kan betimleyici bir \u00e7al\u0131\u015fmad\u0131r.” <\/span><\/p>\n Belki de ara\u015ft\u0131rmac\u0131lar\u0131n olas\u0131l\u0131klar\u0131 ortaya \u00e7\u0131karmak veya kavramlar\u0131 do\u011frulamak i\u00e7in eylemlerinizi, tutumlar\u0131n\u0131z\u0131, sat\u0131n alma kararlar\u0131n\u0131z\u0131 ve hayat\u0131n\u0131z\u0131n di\u011fer y\u00f6nlerini izledikleri etnografik ara\u015ft\u0131rman\u0131n nesnesi oldunuz. Bu olduk\u00e7a maliyetli ve zaman al\u0131c\u0131 bir prosed\u00fcr olabilir. Verilerin g\u00fcvenilirli\u011fi de sorgulanm\u0131\u015ft\u0131r.<\/span><\/p>\n Baz\u0131 ki\u015filer, izlendiklerinin fark\u0131nda olduklar\u0131 i\u00e7in t\u00fcketici davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131n<\/a> \u00e7arp\u0131t\u0131laca\u011f\u0131ndan ve dolay\u0131s\u0131yla normalde davrand\u0131klar\u0131 gibi davranmayacaklar\u0131ndan endi\u015fe duymaktad\u0131r. Etnografi bir g\u00f6zetleme stratejisi oldu\u011fu i\u00e7in, izlenebilecek insan say\u0131s\u0131 para ve \u00e7abayla s\u0131n\u0131rl\u0131d\u0131r. En parlak oldu\u011fu yer buras\u0131.<\/span><\/p>\n \u00d6znelerine ula\u015fmak i\u00e7in odaklanm\u0131\u015f topluluklar, odaklanm\u0131\u015f tart\u0131\u015fma forumlar\u0131, bloglar gibi \u00e7e\u015fitli internet platformlar\u0131n\u0131 kullan\u0131r. Ara\u015ft\u0131rmac\u0131, bu ara\u00e7lar\u0131n kurulmas\u0131ndan ve izlenmesinden, ayr\u0131ca m\u00fc\u015fterinin ihtiya\u00e7lar\u0131na g\u00f6re s\u00f6ylemin y\u00f6nlendirilmesinden veya yeniden y\u00f6nlendirilmesinden sorumludur. <\/span><\/p>\nNetnografi nedir?<\/h2>\n
Ara\u015ft\u0131rmalarda Netnografinin \u00d6nemi?<\/h2>\n