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Caso de Estudio:
Agencia Atenea
Soluciones de Marketing

Conoce cómo esta agencia realiza diversos estudios de investigación enfocándose en la calidad de la información recolectada en campo.

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Casos de éxito

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Fundada en 2005, la Agencia Atenea Soluciones de Marketing trabaja día con día para ofrecer propuestas innovadoras a sus clientes, ofreciéndoles siempre el mejor resultado.

Esta agencia tiene como sede Girón Santander, Colombia, y su labor los ha convertido en expertos en el contacto directo con el consumidor final a través de la Investigación de Mercado, Estudios Sociales, Actividades BTL y Publicidad Móvil, en donde la interacción continua con miles de personas y el trabajo siempre en equipo les ha enseñado a saber escuchar.

Parte de su labor como agencia es lograr el progreso de la colectividad y generar un impacto en la región, esto con la ayuda de clientes y colaboradores, creando estrategias para las marcas a través de la recopilación de datos primarios y de las distintas soluciones de marketing a medida que ofrecen.

Buscando calidad y confiabilidad de los resultados, la Agencia Atenea buscó una herramienta que le ayudara en la implementación de los diversos proyectos de investigación de sus clientes, y es así como llega a QuestionPro.

Retos principales

En primera instancia, la Agencia necesitaba una herramienta para realizar encuestas de campo. Su principal necesidad era poder realizar encuestas offline en lugares sin acceso a internet.

Otro de los requerimientos era el de poder hacer encuestas georeferenciadas para tener la información del lugar donde se llevó a cabo la aplicación del cuestionario.

Al tener una variedad de clientes, necesitan ejecutar diversos proyectos a la vez, crear encuestas con diferentes tipos de preguntas abiertas y cerradas, de opción múltiple, tener preguntas más avanzadas como la pregunta tipo matriz, descargar información e informes en tiempo real.

Y es que con la anterior plataforma que usaban sufrían de la pérdida de datos de encuestas, no contaban con funciones complejas, las encuestas no se podían usar en dispositivos móviles y el soporte era demorado.

En resumen, necesitaban una herramienta profesional, empresarial y donde pudieran crear sus proyectos de manera rápida y aplicarlos en campo.

El acompañamiento de QuestionPro

La App para encuestas QuestionPro se convirtió en la herramienta que acompaña a supervisores y encuestadores en la creación y aplicación en campo de diversos tipos de cuestionarios.

QuestionPro permite a los encuestadores trasladarse a los sitios de estudio, aplicar la encuesta de manera presencial, y cuando tienen acceso a una red de internet pueden sincronizar la información recolectada para descargarla de manera rápida y efectiva. Los supervisores de la Agencia Atenea pueden crear diversos proyectos y tener acceso a los resultados.

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Hoy, en tiempos de pandemia, el uso de nuestra plataforma ha impactado positivamente en el desarrollo de las diversas investigaciones de la Agencia, les ha permitido desarrollar no solo encuestas, sino también grupos focales online, y tener dashboards que les permite mostrar a sus clientes los resultados en tiempo real y realizar filtros y cruces de variables.

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"La atención recibida por parte del equipo, las capacitaciones y las nuevas herramientas que se implementan han sido de vital ayuda para llevar a cabo los procesos de investigación que tenemos en la agencia."
Jeimy Alexandra Monsalve Agencia Atenea Soluciones de Marketing

Uno de los proyectos más significativos puestos en marcha con el software para encuestas QuestionPro, fue la aplicación en campo de 3000 encuestas en diferentes municipios de Colombia.

Una vez obtenidos los resultados en campo, realizaron los filtros correspondientes en el dashboard para generar los reportes necesarios rápidamente para la entrega de los resultados, creando así una mejor experiencia para sus clientes y menos desgaste para los encargados de los proyectos en la Agencia al tener optimizado todo el proceso.

La Agencia Atenea Soluciones de Marketing es una de las tantas agencias que hoy confían en nuestra plataforma, tanto por la facilidad de uso, las diversas funciones que ofrece, así como la calidad del servicio brindado.

En QuestionPro trabajamos día con día, al igual que la Agencia Atenea, con el fin de ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes e impulsando la generación de nuevas funciones y servicios que les ayuden a implementar con éxito cada uno de sus proyectos.

Si tú también quieres conocer y hacer uso de nuestras diversas herramientas de recolección de datos, no dudes en crear una cuenta gratis o solicitar una demostración de nuestra plataforma.

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