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Caso de estudio: Bluedot

Conoce cómo esta empresa de market research y data intelligence creó el primer panel de investigación online en el Caribe.

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Bluedot es una empresa de análisis de datos e investigación de mercados con sede en Kingston, Jamaica. Se distingue por proporcionar a sus clientes información sobre el comportamiento de los consumidores a través de diversas herramientas, entre ellas: Data Intelligence, Consumer Science, Market Research, Consumer Behaviour, Neuroscience, Data Mining y Data Brokerage y Comunidades Online.

Según el diario The Gleaner, en abril del 2020 Bluedot tenía una valoración de 1,6 millones de dólares, y con la inversión constante en nuevas tecnologías, hoy se adjudica la mayor parte de la cuota de mercado de la información en Jamaica y busca llegar a todo el Caribe.

QuestionPro ofrece la tecnología para que Bluedot pueda realizar estudios online y offline y obtengan los resultados en tiempo real que desea.

Limitaciones y desafíos a lograr

Anteriormente Bluedot utilizaba herramientas como Dooblo Survey to Go, en ese entonces tenía como limitación la falta de integraciones en línea. Pero para el año 2018-2019, Bluedot tenía como principal objetivo crear el primer y más grande panel online en la región del Caribe.

Aunque no era un objetivo fácil, la plataforma QuestionPro Communities fue la herramienta perfecta para facilitar la realización de este objetivo.

Lo que buscaba era que sus clientes tuvieran la confianza de tomar decisiones gracias a la data, en tiempo real, y que pudieran tener la información necesaria sobre el comportamiento de los consumidores a través de distintos métodos de investigación.

ventajas de una comunidad online

Soluciones ofrecidas por QuestionPro

A través de la comunidad online "Bluedot Communa" pueden reunir un amplio grupo demográfico de potenciales encuestados, disponibles para las diversas investigaciones.

Además de reducir el costo de la investigación de mercado, le dan la oportunidad a grandes y pequeñas de recibir retroalimentación sobre sus productos o servicios de manera inmediata.

Las encuestas políticas han sido uno de los tipos de estudio que han realizado con éxito a través de la plataforma, cumpliendo así con los requisitos de seguridad y calidad que exigen los clientes en esta clase de proyectos.

Los resultados obtenidos han generado confianza, lo que ha llevado a Bluedot a convertirse en la principal fuente de estadísticas políticas para uno de los medios de comunicación más confiables de Jamaica.

"Las comunidades online nos proporcionaron una nueva y más confiable alternativa para obtener datos efectivos y en menor tiempo. También nos ha permitido administrar mejor nuestros gastos generales, en lo que se refiere a la recopilación de datos en campo".
Larren Peart

CEO Bluedot

Bluedot eliminó parcialmente la necesidad de contar con un equipo de entrevistadores de campo para ciertos estudios, lo que ha permitido eficientar costos, y a la vez, ofrecer este servicio a un precio razonable.

En QuestionPro seguimos trabajando para contribuir al éxito de Bluedot Communa, y queremos que tu empresa también obtenga los valiosos insights que necesita.

Descarga el Caso de éxito completo y conoce cómo grandes empresas en todo el mundo obtienen la información que necesitan para hacer crecer su marca con la ayuda de una comunidad online.