Audio en encuestas

¿Qué es una encuesta con audio?

Una encuesta con audio es aquella que tiene clips de audio incrustados como parte del cuestionario. Normalmente, el administrador de la encuesta realiza una breve introducción y formula las preguntas al final del clip de audio.

Alternativamente, el administrador de la encuesta también puede hacer la pregunta primero y luego reproducir el audio. Si la duración del audio es mayor, las preguntas pueden hacerse a intervalos regulares.

¿Por qué usar una encuesta con audio?

Incrustar un archivo de audio en tus encuestas es una buena manera de ofrecer una experiencia más atractiva y hacer una encuesta interactiva.

El tipo de preguntas formuladas en una encuesta tiene un impacto significativo en la forma en que los encuestados perciben y responden a la pregunta. Al incrustar el audio en las encuestas, puedes asegurarte de que tu cuestionario tenga una cobertura óptima, que sea una fuente de información sustancial y de confianza, y mucho más.

El objetivo de los investigadores de mercado es diseñar, crear y presentar encuestas que obtengan buenas respuestas, tanto en cantidad como en calidad.

Las encuestas con audio son capaces de ofrecer mucha más información en menos tiempo en comparación con el texto escrito. De este modo, se crea una encuesta concisa y compacta, que además resulta visual y sonoramente atractiva.

Ejemplo de encuesta de audio

Un ejemplo del uso de una encuesta con audio es el de una empresa de medios de comunicación que publica podcasts cada semana en las redes sociales. Al final del podcast, la empresa incrusta una breve encuesta con audio en el que se solicitan comentarios sobre el podcast.

Otro ejemplo puede ser un concurso online. Los participantes deben escuchar un clip de audio incrustado en el cuestionario y se les pide que identifiquen al orador.

Usos de la incrustación de audio en una encuesta

Una encuesta con audio puede ser altamente útil en los siguientes casos:

Encuesta de feedback de clientes

¿Quieres saber qué piensan los clientes de tu producto? Crea una encuesta de feedback del cliente con audio que explique las características y ventajas de tu producto. Una introducción con una voz humana del producto causará impacto y te ayudará a obtener comentarios positivos.

Encuestas de atención médica

En promedio, la gente tiende a olvidar casi el 80 % de la información sanitaria. Incorporar una pregunta con audio en una encuesta de atención médica puede ayudar a resolver la barrera de la falta de memoria y los conceptos médicos complicados.

Ventajas de utilizar el audio en las encuestas

Utilizar una pregunta con audio en una encuesta puede aportar múltiples beneficios, como son:

Ganar la atención de los encuestados

Utilizar una pregunta con audio en una encuesta puede aportar múltiples beneficios, como son:

La capacidad de atención media se está reduciendo rápidamente. La población ya está inclinada hacia los medios digitales, los cuales nos han obligado a impulsar la comunicación multimedia.

Por ello, incorporar el código de un archivo de audio en el cuestionario es el mejor método para encuestar a los millennials y a la generación Z.

Conecta instantáneamente con la audiencia

Una pregunta de texto puede ser malentendida o malinterpretada por los encuestados, una pregunta de audio en las encuestas puede ayudar a conectar instantáneamente con la audiencia gracias a su contenido centrado y descriptivo que no deja espacios para la mala interpretación.

Aumentar el compromiso

Utilizar preguntas con audio hace que la encuesta sea más atractiva. El archivo de audio puede ser una canción, un podcast o una narración breve. Al añadir un archivo de audio a una encuesta, es fácil captar la atención de los encuestados y mantenerla durante más tiempo, en comparación con las preguntas textuales.

Eliminar el sesgo

Al realizar una investigación cualitativa, las entrevistas presenciales y en línea pueden sufrir muchos sesgos, ya sea por parte del observador y sus prejuicios, como por el uso de preguntas de doble sentido, o el sesgo de deseabilidad social, etc.

Por ello, utilizar audio en encuestas puede ayudar a eliminar todos estos sesgos garantizando que las preguntas se planteen de la manera correcta antes de llevar a cabo el cuestionario.

Comercializar tus productos o servicios

El costo de hacer un anuncio y de llegar a los posibles clientes para presentar tu producto o servicio es elevado.

En cambio, al usar audio en encuestas puedes comercializar tu producto y realizar actividades de branding a un costo comparativamente menor. Además, puedes añadir mucha creatividad en las encuestas de audio para cautivar a tus audiencias.

¿Cómo integrar el audio en tus encuestas?

Aprende a integrar el audio en tus próximas encuestas a través de nuestro documento de ayuda, en el que podrás conocer a detalle todo sobre su funcionamiento.

¡Agrega un audio en tu próxima encuesta!

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¡Sigue aprendiendo!

Estas son otras de las características que te ayudarán a personalizar tu encuesta:

Imágenes en encuestas

Conoce las maneras de agregar imágenes a tus encuestas y ofrece contenido interactivo a los participantes.

HTML en encuestas

Aprende cómo utilizar código HTML en encuestas y logra una mayor personalización de tu cuestionario

Botón de navegación de encuesta

Descubre cómo personalizar los botones de navegación en las encuestas para brindar una mejor experiencia entre tus encuestados.

¡Conoce qué es una encuesta con audio y cómo puedes aprovecharla para aumentar la tasa de respuestas!