Botón de navegación de encuesta | QuestionPro

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¿Qué es un botón de navegación de encuesta?

Los botones de navegación permiten a los respondentes moverse por la encuesta y facilitan su respuesta. En general, mejoran la experiencia general de los encuestados.

Los encuestados que realizan una encuesta pueden navegar por el cuestionario de las siguientes maneras:

Avance automático: Al activar este modo, el cuestionario avanza automáticamente a la siguiente pregunta una vez que el encuestado la responde. Reduce el tiempo para completar una encuesta y ofrece una gran experiencia en dispositivos móviles
Atrás: Es posible que los participantes en la encuesta quieran volver atrás y cambiar sus respuestas. Con el botón activado, pueden ir a la página anterior para revisar y editar sus respuestas. Se encuentra en la parte inferior de cada página, excepto en la primera.
Salir: Este botón permite a los encuestados salir de la encuesta sin guardar las respuestas introducidas en la página actual. Se encuentra en la esquina superior derecha de la página. También puede dirigir a los usuarios a una URL específica cuando hagan clic en el enlace "Salir de la encuesta".
Siguiente: Los encuestados pueden querer saltarse una pregunta y pasar a la siguiente. Este botón de navegación lleva al encuestado a la siguiente página del cuestionario.

Está visible en la parte inferior de la página y los usuarios pueden personalizar el texto del botón. Está activado por defecto y no se puede desactivar.
Finalizar: Este botón envía la encuesta y guarda la respuesta como 'Completa' en el sistema. Se encuentra en la parte inferior de la última página, está activado por defecto y no se puede desactivar.

Los encuestados no deben utilizar los botones del navegador para desplazarse por la encuesta. Los administradores de la encuesta pueden cambiar el color del botón de envío y el tema para que coincida con la voz de su marca.

Ejemplo de botones de navegación en una encuesta

Considera el siguiente ejemplo de encuesta. Los encuestados que responden a este cuestionario pueden utilizar el botón de "Atrás" para ir a la pregunta o página anterior.

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El botón "Siguiente" les llevará a la siguiente página. Al hacer clic en el enlace "Salir de la encuesta" se saldrá totalmente de ella. Si se ha configurado alguna URL de salida, el sistema les dirigirá a ese sitio web, de lo contrario verán una página de agradecimiento.

Conoce cómo crear una página de agradecimiento personalizada.

Usos de los botones de navegación en una encuesta

Navegación: Como su nombre indica, estos botones permiten a los encuestados navegar por la encuesta, facilitando así su experiencia al realizarla.

Encuestas de marca: Puedes utilizar los botones y los enlaces de la encuesta para crear encuestas de marca. Cambia el color, la fuente y el tema general para reflejar el estilo de tu marca.

Ventajas de utilizar botones de navegación en las encuestas

Estos son los beneficios de tener botones para guiar al encuestado dentro de tu encuesta:

Facilidad de uso: Estos botones mejoran la experiencia al realizar una encuesta. Son bastante intuitivos y fáciles de usar mientras los encuestados responden a las preguntas.
Reduce la tasa de abandono: Colocar los botones de navegación en el lugar adecuado en las encuestas es fundamental para recolectar datos de alta calidad y reducir la carga de los participantes en la encuesta.

Permite a los encuestados moverse con libertad por el cuestionario y reduce significativamente la tasa de abandono. Los participantes se sienten impulsados a completar la encuesta y, por tanto, a colaborar en el estudio de investigación.

¿Cómo configurar los botones de navegación en sus encuestas?

Aprende a configurar y utilizar esta función con nuestro archivo de ayuda y aprovecha el uso de los botones de navegación de regreso y salida en una encuesta.

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Conoce otras características que te ofrece QuestionPro para personalizar tu cuestionario.

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