Pregunta de validación con Captcha

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La pregunta Captcha es una herramienta que ayuda a evitar que la encuesta sea contestada por una máquina y las respuestas sean humanas.

QuestionPro permite utilizar esta función para ayudar a los investigadores a obtener respuestas legítimas que eviten el sesgo y favorezcan el éxito del estudio.

¿Qué es una pregunta de validación con Captcha?

Una pregunta Captcha es un test de Turing público para distinguir si el usuario es un humano o un programa automatizado. Con esto se evita que el software o los robots exploten el sistema y permite sólo a los usuarios humanos legítimos.

Es uno de los tipos de preguntas básicas que se utilizan para crear un cuestionario de encuesta.

La verificación de Captcha es un servicio de terceros proporcionado por Google. Sin embargo, no se le envía ningún dato mientras se utiliza. Los encuestados pueden consultar las políticas de privacidad y las condiciones del servicio reCaptcha de Google haciendo clic en el enlace de la pregunta.

La pregunta validación con Captcha consiste en una casilla de verificación que confirma que el usuario es un humano y no un programa automatizado. Una vez que los encuestados marcan la casilla, pueden proceder a responder la encuesta.

Si los encuestados no marcan la casilla, entonces verán un mensaje de validación que dice: "Por favor marca la casilla".

La pregunta Captcha se usa generalmente en la primera página de la encuesta para asegurar que los bots no se hagan pasar por humanos y hagan cualquier intento malicioso de perturbar los datos y los sistemas.

La pregunta de validación con Captcha no impide que los encuestados realicen la encuesta varias veces. Sin embargo, puedes configurar los parámetros de la encuesta para asegurarte de que ningún encuestado responda el cuestionario más de una vez.

Tipos de pregunta de validación con Captcha

Hay diferentes opciones de pregunta Captcha que se utilizan en las aplicaciones en línea. A continuación, te mencionamos cada una:

Casilla de verificación: Los encuestados deben marcar una casilla confirmando que no son robots.
Gráficos: Este tipo de pregunta muestra algunas imágenes a los encuestados y les pide que hagan clic en las imágenes de respuesta. Es el típico "Selecciona todas las que correspondan".
Escribir texto: Los encuestados visualizan el texto y lo reescriben en un cuadro de texto.
Multimedia: Para personas con necesidades diferentes, la pregunta consiste en un clip de audio o video. Los encuestados deben ver o escuchar el clip y responder a la pregunta.

QuestionPro ofrece un tipo de pregunta captcha basada en una casilla de verificación.

Usos de la pregunta captcha en encuestas

Entre los principales usos de la preguntade validación con Captcha se encuentran los siguientes:

Verificación: Se convierte en un reto para los robots eludir esta pregunta para la verificación y responder correctamente. Como sólo los humanos pueden identificar con precisión los elementos en la pregunta captcha, es una buena idea verificar que el encuestado es un ser humano y no un programa automatizado.
Prevenir el spam: Como los bots no pueden responder correctamente a estas preguntas, los sistemas pueden ser protegidos de spam.

Ejemplo de pregunta de validación con Captcha en encuestas

Supongamos que una empresa quiere aprender más sobre los hábitos de compra en línea de las personas, por lo que llevar a cabo encuestas para ecommerce.

Para hacer que más personas completen el cuestionario, la compañía también ha ofrecido recompensas a los encuestados que respondan a todas las preguntas.

En tal caso, los investigadores de mercado deberían utilizar una pregunta Captcha en su encuesta para asegurarse de que la gente no engañe al sistema con bots y reclame las recompensas.

captcha

Ventajas de la pregunta captcha en las encuestas

Entre las principales ventajas de la pregunta de validación con Captcha se encuentran las siguientes:

Prevenir la corrupción de datos: Como los robots o el software no pueden enviar respuestas en masa, los datos de las encuestas permanecen intactos.
Una capa adicional de seguridad: Muchas organizaciones incrustan una encuesta en un sitio web. La pregunta Captcha agrega una capa de seguridad que sólo los humanos pueden pasar y así mantener la infraestructura segura.
Evitar la explotación de las recompensas: Si se ofrece un incentivo para responder a una encuesta, la gente podría querer emplear un software que envíe múltiples encuestas. La pregunta Captcha evita que los encuestados completen la encuesta y detiene los intentos maliciosos de explotar el sistema.

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