Temporizador de encuestas

Conoce el Temporizador de encuestas y la forma en la puedes configurar esta herramienta que te ayudará a establecer un límite de tiempo para contestar una encuesta.

Esta característica de QuestionPro, es utilizada, por ejemplo, para la creación de exámenes online o algún tipo de evaluación en línea.

¿Qué es un temporizador de encuestas o una encuesta cronometrada?

Un temporizador de encuestas es una herramienta de cuenta regresiva que muestra el tiempo que le queda a un encuestado para responder.

La configuración del temporizador de encuestas consiste en mostrar el límite de tiempo preestablecido para que un usuario complete el cuestionario desde el momento en el que inicia.

Los participantes deben completar la encuesta dentro de un determinado período de tiempo y cuando el temporizador se agota, la encuesta se cierra y las respuestas no contestadas se marcan como incompletas. El límite de tiempo mínimo es de 1 minuto y el máximo es de 90 minutos.

Utilizar encuestas con temporizador hace que la experiencia de recolección de datos sea mucho más sólida, ya que ayuda a controlar el ritmo de la encuesta y a garantizar que la información obtenida sea exacta y completa.

Tipos de temporizador de encuestas

Algunos tipos de temporizador de encuestas ampliamente utilizados son:

Temporizador de preguntas: Añade un temporizador para cada pregunta en la fase de diseño de la encuesta. También se puede añadir un temporizador a un tipo de pregunta específico o a todos los tipos de preguntas de la encuesta.

Por ejemplo, puede cronometrar preguntas dicotómicas o una pregunta de escala diferencial semántica en diferente tiempo según su nivel de complicación.

Esto significa que una encuesta cronometrada puede consistir en una o más preguntas cronometradas dependiendo del objetivo del estudio, el método de distribución de la encuesta y la demografía de los encuestados.

Temporizador de sección: Si la encuesta tiene muchas preguntas, se pueden crear secciones para agrupar las que caen dentro de la misma categoría. De esta forma tendrás un cuestionario más estructurado y podrás realizar un análisis de datos para un grupo específico de preguntas.

Por ejemplo, si un supermercado está recogiendo información, la sección sobre demografía y ubicación geográfica, sobre compras o sobre facturación, pueden configurarse de manera diferente, según su complejidad el número de preguntas.

Temporizador de páginas: Cuando un cuestionario consta de varias páginas, el temporizador de encuestas puede asignar un límite de tiempo a cada una. Dependiendo del objetivo, se aplica a ninguna, algunas, la mayoría o a todas. Esto asegura que el participante conozca el plazo en el que tiene que completar cada página.

Por ejemplo, si una aerolínea está recopilando información sobre la experiencia de vuelo, las preguntas sobre la experiencia previa, durante y posterior al vuelo pueden estar en páginas individuales.

Temporizador de toda la encuesta: Es el tipo de cronometración más utilizado. Cuando el participante comienza a responder el cuestionario, puede visualizar el tiempo restante para completarlo

Por ejemplo, si una organización desea realizar una encuesta de evaluación del desempeño de empleados, cuando se envía el cuestionario a los usuarios, se configura para ser cronometrada y contestada en un tiempo establecido.

Usos del temporizador de encuestas

El principal objetivo de un temporizador de encuestas es regular que los participantes no obtengan ayuda externa. La herramienta funciona eficazmente para reunir la información correcta del encuestado.

El temporizador de la encuesta es apto para responder encuestas online, a fin de garantizar que los participantes no tengan tiempo de buscar ayuda externa mientras responden.

También se pueden utilizar los datos del temporizador de encuestas para ver si hubo alguna actividad inescrupulosa. Si el participante completa el cuestionario en muy poco tiempo, existe la posibilidad de que no haya respondido a las preguntas sin prestar suficiente atención a las opciones de respuesta.

Por último, se puede utiliza el temporizador de encuestas atrás de la encuesta para asegurarse de que el contenido multimedia, como los vídeos y los clips de audio, se vea/escuche hasta el final.

Ejemplo del temporizador de encuestas

Supongamos que un supermercado está llevando a cabo una encuesta para conocer las tendencias de compra de los clientes actuales y potenciales.

El tiempo para completar la encuesta es de dos minutos. La primera pregunta que se realice puede ser:

En la siguiente pregunta se muestra el temporizador de encuestas funcionando en segundo plano para que los participantes puedan comprobar cuánto tiempo les queda para completarla.

Ventajas de usar un temporizador de encuestas

Entre las principales ventajas de utilizar un temporizador de encuestas, se encuentran las siguientes:

Menor tasa de abandono: Los encuestados tienen que completar la encuesta tan pronto como el temporizador comienza a correr. No pueden dejarlo y alejarse de sus escritorios. Si abandonan la encuesta a mitad de camino, el temporizador se agotará y la encuesta habrá terminado. Si no está completa, no serán elegibles para ningún incentivo. Por lo tanto, esta función ayuda a reducir las tasas de abandono de una encuesta.
Mayor tasa de finalización: Con un temporizador que aparece durante la encuesta, el encuestado es consciente del tiempo que tiene para completarla. Cuando los participantes saben que no tienen suficiente tiempo, se apresuran a responder todas las preguntas.
Mejor calidad de las respuestas: Responder una encuesta en un plazo determinado aumenta la calidad de las respuestas en términos de captar lo primero que viene a la mente del encuestado.
Desalienta el uso de ayuda externa: Si el encuestado es consciente de que hay un tiempo limitado para completar una encuesta, hay un margen limitado para que pida ayuda externa. Esto permite aumentar la validez de las respuestas. Esta característica es muy eficaz cuando las encuestas son en forma de prueba o test; especialmente cuando un candidato se entrevista con una organización.
Elimina las respuestas inválidas: Si el tiempo para realizar una encuesta se fija en 20 minutos y el instrumento de elaboración de encuestas muestra un tiempo de finalización cercano a este número, significa que un encuestado debería tardar unos 20 minutos en completar la encuesta. Si los datos posteriores muestran que el tiempo de finalización de la encuesta es de 2 minutos, significa que el encuestado no respondió en serio y se apresuró a revisar las respuestas para reclamar el incentivo. En esos casos, las respuestas pueden descartarse como inválidas.
Asegura la atención: Si vas a hacer una evaluación de video que dura 3 minutos, querrás que tus encuestados vean el vídeo entero. Puedes configurar una encuesta con un temporizador de tal manera que a menos que un encuestado vea el video completo, no podrá pasar a las siguientes preguntas

¡Comienza a utilizar el temporizador de encuestas!

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