Um relatório de investigação tem como objetivo apresentar, de forma clara, correta e concisa, os resultados da análise de um estudo, alinhado aos objetivos definidos. Hoje partilhamos alguns exemplos de relatórios de investigação que podem ser úteis para o seu próximo projeto.
Estes exemplos de relatórios de investigação ajudam a poupar tempo e recursos, permitindo apresentar dados de maneira eficiente e profissional. Além disso, evitam o risco de omitir informações cruciais para a tomada de decisões na sua organização. Com estes modelos, é possível detalhar os resultados obtidos durante a recolha de dados da sua investigação de forma clara e organizada.
Um relatório de investigação é um documento que resume os processos, dados e conclusões de uma investigação realizada de forma sistemática. Os relatórios de investigação são elaborados por investigadores ou estatísticos após analisar as informações recolhidas durante a realização de um estudo organizado. Este tipo de relatório serve como um relato de primeira mão do processo de investigação e costuma ser considerado uma fonte de informação objetiva e precisa.
Os relatórios documentam o progresso da investigação; alguns têm fins de acompanhamento, outros são relatórios de avaliação. No entanto, é claro que todos têm um objetivo e propósito que só podem ser alcançados se o relatório possuir as seguintes qualidades:
Em geral, quem tem acesso ao relatório de investigação está interessado nos resultados. A análise realizada deve responder à pergunta: "Até que ponto os objetivos do projeto foram alcançados?"
Se está a preparar-se para redigir um relatório de investigação, temos para si um guia que o ajudará a realizar o seu trabalho de forma eficaz:
Um relatório de investigação segue uma estrutura que o ajudará
a organizar a informação recolhida. Uma das mais utilizadas é a seguinte:
A capa é a primeira seção do relatório de investigação, onde se inclui o título do estudo, o nome do investigador, a informação da instituição que apoia o estudo e a data de publicação.
Nesta seção, são apresentados todos os tópicos e sub-tópicos abordados no estudo.
O resumo apresenta de forma breve o conteúdo relevante ou o foco da investigação. Deve ser claro e de fácil compreensão.
A introdução fornece uma visão geral do projeto, incluindo os principais elementos que o compõem e o contexto da pesquisa.
Esta é uma das seções mais importantes do relatório de investigação. Inclui a hipótese, as questões de investigação, o método utilizado para recolher dados, o objeto de estudo, entre outros detalhes.
Aqui são incluídas as informações recolhidas ou pesquisas anteriores que se relacionam diretamente com o tema do estudo.
Esta parte do relatório apresenta os resultados obtidos. Podem ser apresentados através de gráficos, tabelas ou texto, organizados por seções numeradas e com títulos.
Na seção de conclusões, avalia-se se os objetivos foram atingidos, respondem-se às perguntas de investigação e são apresentados os resultados obtidos, juntamente com recomendações para futuras investigações relacionadas.
A última seção do relatório de investigação é a bibliografia, que apresenta as referências, ordenadas alfabeticamente, das fontes utilizadas para realizar o marco teórico do estudo.
Agora, vamos apresentar os tipos de relatórios de investigação mais comuns.
Um relatório infográfico é um relatório simples que apresenta os resultados atualizados em tempo real.
O relatório inclui as estatísticas e gráficos básicos dos dados recolhidos até o momento, utilizando uma ferramenta de recolha de dados, como o QuestionPro.
Este é um dos tipos de relatórios que o ajudam a comparar os resultados de uma pesquisa entre diferentes grupos de entrevistados, ou a acompanhar uma situação em diferentes momentos ou condições. Por exemplo, como é que os homens respondem em comparação com as mulheres a uma determinada pergunta?
Para criar este tipo de relatório, pode utilizar filtros que lhe permitam definir esses grupos e apresentar os resultados gerais, assim como os resultados de cada grupo que tenha definido.
Cada projeto de investigação normalmente envolve a recolha de dados provenientes de várias respostas em diferentes formatos, como as respostas geradas por perguntas abertas. O relatório de texto aberto permite visualizar as respostas abertas, assim como os comentários feitos pelos participantes da pesquisa.
Realizar uma análise de tendências para um relatório de investigação oferece a possibilidade de visualizar dados ao longo do tempo. Isto pode ser útil para comparar as pontuações de testes ou exames, ou para identificar tendências em uma pesquisa de satisfação que é distribuída regularmente.
Além dos relatórios mencionados anteriormente, o QuestionPro oferece a possibilidade de realizar análises avançadas e mais especializadas para os teus relatórios de investigação. Aqui apresentamos alguns exemplos.
Em muitos casos, é necessário realizar uma análise mais detalhada dos dados, focando-se em respostas específicas de uma pesquisa. Para isso, podes utilizar o visor de resposta individual, que permite consultar as respostas de um relatório de investigação de forma que apareçam em uma lista, podendo ser visualizadas uma a uma. Os dados incluem o endereço IP, data/hora, e quaisquer variáveis personalizadas que possam estar disponíveis.
O Relatório Spotlight permite partilhar os resultados da tua pesquisa de uma forma única com todos os utilizadores que participaram na pesquisa. Este exemplo de relatório permite que os entrevistados vejam visualmente como as suas respostas se comparam com as respostas gerais da pesquisa.
Com o relatório Spotlight ou "relatório destacado" do QuestionPro, após completarem a pesquisa, os entrevistados podem ser direcionados para uma página que mostra o resumo de todas as outras respostas, comparando-as com as suas próprias.
A análise GAP, ou análise de lacunas, é normalmente utilizada para analisar a interação entre duas perguntas de tipo escala. O exemplo clássico consiste em apresentar ao entrevistado uma série de itens de medição e duas escalas que avaliam a satisfação e a importância de cada item.
Cada escala de avaliação começa em 1, para "Não satisfeito / Não importante", e vai até 5, para "Muito satisfeito / Muito importante". Embora as respostas dadas a cada escala sejam importantes, a interação entre as duas escalas é a informação crítica. A resposta à pergunta "quais atributos são mais importantes e quão satisfeitos estão os meus entrevistados com esses atributos?" permite priorizar os atributos, determinando a lacuna entre as duas escalas.
O QuestionPro realiza automaticamente esta análise de diagrama de lacuna utilizando a pergunta do tipo matriz.
A análise TURF (Total Unduplicated Reach and Frequency) é um tipo de análise estatística utilizada para estimar o alcance dos meios de comunicação ou o potencial de mercado, além de procurar formas ótimas de utilização dos recursos limitados.
Por exemplo, suponhamos que deseja comercializar 10 novos sabores de iogurte. Pode haver dez sabores possíveis para o novo produto, mas atualmente o mercado só compraria três. O algoritmo TURF identifica a linha de produto ótima para maximizar o número total de consumidores que comprariam pelo menos uma unidade de produto (SKU), ao mesmo tempo em que minimiza a sobreposição de consumidores entre os diferentes sabores. Isso, por sua vez, pode ajudar as empresas a determinar quais produtos/serviços oferecer e, não menos importante, quais produtos não devem ser desenvolvidos.
A análise conjoint é um dos métodos mais utilizados em estudos de mercado, pois mede as preferências dos consumidores com base nas características de um produto.
Este tipo de análise permite identificar quais características de um produto ou serviço se destacam nas preferências dos consumidores, como, por exemplo, alterações no preço, método de distribuição, entre outros.
Com o QuestionPro, pode programar os seus relatórios de pesquisa e enviá-los automaticamente a outros utilizadores dentro da sua organização. Normalmente, a programação de relatórios é utilizada para ativar relatórios de longa duração, como inquéritos ou sondagens transacionais, ou quando os resultados do inquérito são monitorizados ao longo do tempo.
A seguir, apresentamos alguns exemplos de relatórios de pesquisa em formatos amplamente utilizados pelos profissionais da indústria.
Exportar dados para o MS Excel permite que tenha um arquivo .xls que inclui um conjunto de dados brutos, tal como existem na base de dados.
Pode utilizar este exemplo de relatório de pesquisa e incluir todos os dados do seu relatório online para tê-los neste formato.
Para aqueles que estão interessados em criar uma apresentação no MS PowerPoint, é possível automatizar a exportação de um relatório de pesquisa neste formato, incluindo gráficos que permitem tomar melhores decisões.
Ferramentas como o QuestionPro permitem exportar o relatório para PowerPoint, Word e Excel, com os gráficos necessários para facilitar a interpretação dos resultados.
Os relatórios de tabela cruzada permitem observar e analisar os dados em relação a uma única questão (questão pivô). Os exemplos de relatórios de pesquisa de tabela cruzada permitem verificar como os inquiridos de cada um desses critérios responderam a todas as questões, sem necessidade de criar filtros e grupos para cada opção.
Também é possível descarregar os dados brutos no formato .csv sem qualquer processamento. Este é geralmente o primeiro passo no processo de análise de dados de qualquer pesquisa, mas não costuma ser a melhor opção para apresentar os resultados às partes interessadas. No entanto, a exportação em .csv pode ser utilizada para a integração com diversos programas de análise offline.
Os dados recolhidos também podem ser exportados em formato SPSS .SAV para uma análise intensiva. No QuestionPro, é muito fácil exportar os dados da pesquisa para SPSS.
