Vous pouvez supprimer des lots d'adresses e-mail indésirables de la liste à l'aide de l'option de désabonnement en masse.
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Allez à :
Login » Surveys (select a surveys) » Distibute » Email » Lists
- Cliquez sur l'icône plus d'options
-
Sélectionnez
bulk unsubscribe
.
- Ici, vous pouvez entrer les adresses e-mail que vous souhaitez supprimer de votre liste, une adresse e-mail par ligne.
-
Cliquez sur
Unsubscribe Email Addresses
pour terminer le processus. REMARQUE : vous ne pouvez pas annuler cette action une fois qu'elle est terminée.
Comment puis-je m'assurer que certains e-mails sont désabonnés de tous les futurs e-mails/invitations ?
Vous pouvez ajouter des e-mails à la "Liste de désabonnement globale" pour vous assurer qu'ils sont exclus de toutes les futures invitations.
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Accédez à :
Login » Surveys (select a surveys) » Distibute » Email » Lists
. Vous trouverez ici l'icône "Global unsubscribe icon" en bas à droite de la page.
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Cliquer sur l'icône "Global unsubscribe" présentera une fenêtre contextuelle où se trouve le bouton
Unsubscribe
, cliquez dessus.
- Ajoutez un e-mail par ligne. Cliquez sur se désabonner lorsque vous avez terminé.
-
Cliquez sur
Unsubscribe
pour terminer le processus. REMARQUE : vous ne pouvez pas annuler cette action une fois qu'elle est terminée.
Comment désinscrire une adresse e-mail individuelle ?
Pour désinscrire une adresse e-mail individuelle :
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Allez à :
Login » Surveys (select a surveys) » Send » Email » Lists
- Sélectionnez la liste de diffusion que vous devez modifier.
- Cliquez sur le nombre d'adresses e-mail actives.
- Une fenêtre contextuelle apparaîtra avec une liste de toutes les adresses e-mail actives.
- Cliquez sur l'adresse e-mail que vous souhaitez désinscrire.
- Une fenêtre contextuelle apparaîtra dans laquelle vous pourrez modifier les informations de contact.
-
Sous les informations de contact, cliquez sur le menu déroulant d'état et sélectionnez
Unsubscribed
.
-
Cliquez sur le bouton
Update Contact
.
L'adresse e-mail sera désabonnée.
Licence
Cette fonctionnalité est disponible avec les licences suivantes:
Essentials,
Advanced,
Team Edition and
Research Edition
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