Getting started

Passez en revue les objectifs de base de l'étude. Qu'essayez-vous de découvrir ? Quelles actions souhaitez-vous entreprendre à la suite de l'enquête ?
Visualisez toutes les informations pertinentes que vous aimeriez avoir. À quoi ressemblera le rapport de sortie ? Quels tableaux et graphiques seront préparés ? De quelles informations avez-vous besoin pour être assuré qu'une action est justifiée ?
Classez chaque sujet dans les points 1 et 2 en fonction de la valeur du sujet. Énumérez d'abord les sujets les plus importants. Revoyez à nouveau les points 1 et 2 pour vous assurer que les objectifs, les sujets et les informations dont vous avez besoin sont appropriés. N'oubliez pas que vous ne pouvez pas résoudre le problème si vous posez les mauvaises questions.
Dans quelle mesure est-il facile ou difficile pour le répondant de fournir des informations sur chaque sujet ? Si c'est difficile, y a-t-il un autre moyen d'obtenir l'information en posant une autre question ?
Créez une séquence pour les sujets qui est impartiale. Assurez-vous que les questions posées en premier ne faussent pas les résultats des questions suivantes. Parfois, fournir trop d'informations ou divulguer le but de l'étude peut créer un biais.
Déterminez le type de question qui convient le mieux pour répondre à la question et fournissez suffisamment de robustesse pour répondre aux exigences d'analyse. Cela signifie que vous utilisez des questions textuelles ouvertes, des questions dichotomiques, à choix multiples, par ordre de classement, mises à l'échelle ou à somme constante (échelle de rapport).
Écris les questions. Vous devrez peut-être écrire plusieurs questions pour chaque sujet, en sélectionnant la meilleure.
Séquencez les questions afin qu'elles soient impartiales.
Répétez toutes les étapes ci-dessus pour trouver les trous majeurs. Les questions ont-elles vraiment une réponse ? Demandez à quelqu'un de le réviser pour vous.
Chronométrez la durée de l'enquête. Une enquête devrait prendre moins de cinq minutes. À raison de trois à quatre questions par minute, vous êtes limité à environ 15 questions. Une question à texte ouvert compte pour trois questions à choix multiples.
Prétestez le sondage auprès de 20 personnes ou plus. Obtenez leurs commentaires... en détail. De quoi n'étaient-ils pas sûrs ? Avaient-ils des questions ? Ont-ils eu du mal à comprendre ce que vous vouliez ? Ont-ils adopté un point de vue non couvert dans vos réponses ou votre question ?
Révisez votre questionnaire en ligne à l'aide du générateur intuitif QuestionPro et pré-testez à nouveau ou commencez la collecte de données.