Meilleures pratiques de récompense

What is the best way to distribute a survey with rewards?

Nous recommandons fortement que l'enquête soit distribuée via l'outil de gestion des e-mails QuestionPro, afin qu'il soit plus facile de suivre les réponses. Il vous aidera également à suivre les codes de récompense (cartes-cadeaux) pour chaque répondant sous gérer les récompenses.

What happens if we distribute the survey with rewards from a live survey link?

Lorsque vous distribuez l'enquête avec des récompenses à partir du lien d'enquête en direct, les données sont capturées, mais vous ne pourrez pas suivre les détails des répondants. Il s'agit d'une enquête anonyme, donc tous les niveaux de sécurité qui ont été appliqués ne fonctionneront pas et le répondant peut répondre à l'enquête plusieurs fois.

Il est préférable que l'adresse e-mail du répondant soit liée à la réponse. Ainsi, si le répondant perd son code de carte-cadeau, vous pouvez l'obtenir pour lui à partir de la page de gestion des récompenses sous votre compte.

Si l'enquête a été distribuée via un lien d'enquête en direct, pour éviter cette situation, vous pouvez ajouter une question dans l'enquête demandant une adresse e-mail qui peut être utilisée pour suivre le répondant.

How can we prevent the respondents from taking the survey as well as earn rewards multiple times?

Nous avons une option ABBS (Anti Ballot Box Stuffing) qui peut être utilisée pour empêcher le répondant de répondre plusieurs fois à l'enquête. Dans ce scénario, la fonctionnalité ABBS est activée lorsque la récompense est ajoutée à l'enquête.

Vous pouvez suivre les étapes pour vérifier : Paramètres » Sécurité » Anti Ballot Box Stuffing

How many rewards should you purchase?

Si vous avez l'intention de donner un grand nombre de récompenses, il est préférable d'acheter une petite quantité de récompenses et de recharger lorsque vous êtes sur le point d'en manquer. De cette façon, si vous n'obtenez pas le nombre de réponses attendu, les récompenses ne seront pas perdues.

Can I transfer the rewards from one survey to another?

Non, la récompense ajoutée dans le sondage ne peut pas être transférée d'un sondage à un autre. Nous n'avons pas non plus d'option de remboursement pour les récompenses.

Is it mandatory to add reward end date?

Oui, il est obligatoire d'ajouter la date de fin de la récompense.

How much will I get charged for adding reward in a survey?

Vous serez facturé de la valeur totale des cartes-cadeaux ajoutées plus des frais d'exécution de 5 %.

How is the payment done for reward?

Le paiement de la récompense doit être effectué lors de l'ajout de la récompense à l'enquête. Le paiement prélevé correspond au montant de la carte-cadeau ajoutée dans l'enquête, nous facturons des frais d'exécution de 5 % pour l'ajout de récompenses dans l'enquête.

Can we get a refund of the left out gift card in the survey?

Il n'y a pas de remboursement pour les cartes-cadeaux laissées de côté dans le sondage. Il est préférable d'ajouter seulement quelques récompenses et de continuer à les compléter en cas d'échec.

Licence

Cette fonctionnalité est disponible avec les licences suivantes:

Advanced, Team Edition and Research Edition

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