Avec des enquêtes/examens plus importants, il est généralement judicieux d'inclure une copie PDF de l'intégralité de l'enquête, à la disposition du répondant au début de l'enquête, afin qu'elle puisse être examinée à l'avance avant de terminer l'enquête. Le lien vers ce PDF peut être inclus à la fois dans l'invitation à l'enquête par e-mail, dans le texte d'introduction à l'enquête, ainsi que dans l'en-tête/le pied de page de l'enquête.
- Pour plus d'informations sur l'exportation de la version PDF de l'enquête, veuillez consulter les références supplémentaires ci-dessous.
- Une fois que vous avez généré le fichier PDF, vous pouvez le télécharger sur votre compte QuestionPro. Veuillez consulter Références supplémentaires pour plus d'informations sur le téléchargement de fichiers.
- Vous pouvez copier l'URL/le lien du fichier téléchargé et l'utiliser n'importe où sur l'enquête ainsi que dans l'invitation par e-mail. Vous pouvez également ajouter du texte autour de ce lien qui précise les étapes nécessaires pour télécharger le lien, etc.
Si le répondant utilise le bouton de retour dans l'enquête, vous pouvez rencontrer des résultats imprévisibles (selon le navigateur Web qu'il utilise). Par conséquent, il est préférable d'en avertir vos répondants à tous les points ci-dessous du processus d'enquête.
- E-mail d'invitation à l'enquête
- Texte d'introduction de l'enquête
- En-tête/pied de page dans l'enquête

Suggestions

Nous vous suggérons d'utiliser l'option Save and Continue pour les longues enquêtes. Lorsque vous utilisez la fonctionnalité "Enregistrer et continuer", il est préférable d'informer vos répondants du fonctionnement de cette fonctionnalité à l'avance (via un e-mail d'invitation à l'enquête, le texte d'introduction de l'enquête et/ou l'en-tête/le pied de page de l'enquête). Veuillez consulter les références supplémentaires.
Nous suggérons d'utiliser Page Breaks dans les longues enquêtes. Idéalement, il devrait y avoir 4 à 5 questions sur une page. Si les questions sont ouvertes et que les répondants sont tenus de fournir de longs commentaires, il est préférable de mettre un saut de page toutes les 2-3 questions.
Il y a une période de temps mort de 60 minutes pour l'enquête. Cela signifie que si l'enquête est inactive pendant plus de 60 minutes, la réponse ne sera pas enregistrée. Un message d'avertissement s'affiche dans une fenêtre contextuelle 15 minutes avant l'expiration du délai.

Cet article a-t-il été utile?

Désolé pour ça

Comment pouvons-nous l'améliorer?

Soumettre