Die Erstellung von Zielgruppenprofilen ist heute ein wesentlicher Bestandteil des Geschäftslebens. Nehmen wir an, Sie wissen genau, wer Ihre Kunden sind, und richten Ihre Marketingbotschaften mit einem hohen Maß an Personalisierung auf sie aus. In diesem Fall können Sie den Umsatz steigern und eine bessere Kapitalrendite erzielen.
Auch für Unternehmen ist es unerlässlich, sie zu nutzen, wenn sie wissen wollen, wo sie ihre Zeit und ihr Geld einsetzen sollen, um den besten Return on Investment (ROI) zu erzielen. Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen, können Sie bestimmen, welche Marketingaktivitäten Sie für jede Gruppe durchführen sollten.
Es hilft Unternehmen, ihre potentesten und ausgabefreudigsten Kunden zu identifizieren und anzusprechen.
Der Prozess der Ermittlung Ihrer Zielgruppe basiert auf vier verschiedenen Ideen. Wir werden sie später untersuchen. Doch zunächst werden wir erfahren, was die Erstellung von Publikumsprofilen ist und wie wichtig sie ist.
Was ist die Erstellung von Publikumsprofilen?
Bei der Erstellung von Zielgruppenprofilen geht es darum, herauszufinden, wer Ihr idealer Kunde ist, indem Sie verfolgen, was Menschen auf verschiedenen Plattformen kaufen. Indem Sie Kunden anhand ihres Verhaltens in Gruppen einteilen, können Sie Marketingkampagnen auf die profitabelsten Kunden ausrichten.
Dieses Profiling besteht aus 4 Schritten:
- Segmentierung
- Nachrichtenübermittlung
- Verlobung
- Messung
Hier haben wir ein wenig über die Erstellung von Benutzerprofilen gelernt. Jetzt werden wir darüber sprechen, warum es wichtig ist und wie man ein solches Profil erstellt, indem wir die folgenden vier Schritte befolgen.
Die Bedeutung der Erstellung von Publikumsprofilen
Die Erstellung von Benutzerprofilen ist wichtig für Ihr Unternehmen und Ihre Organisation. Im Folgenden erfahren Sie, warum sie wichtig ist:
- Die Erstellung von Zielgruppenprofilen basiert auf dem gesunden Menschenverstand: Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen und wissen, was für sie wichtig ist, können Sie Inhalte erstellen, die auf diese Zielgruppe ausgerichtet sind, so dass weniger Ressourcen verschwendet werden und eine bessere Resonanz erzielt wird.
- Es ist wichtig, weil Orvel Ray Wilson sagte 1984: „Kunden kaufen aus ihren Gründen, nicht aus Ihren“. was eine harte Wahrheit über Marketing ist.
- Mit anderen Worten: Funktionierendes Marketing basiert auf dem, was das Publikum hören möchte, und nicht nur auf dem, was das Unternehmen sagen möchte. Wenn Sie das so sehen, ist es leicht zu verstehen, warum Sie Ihr Publikum kennen sollten.
- Marketingfachleute sagen immer, dass das Verstehen von Kundendaten eines der wichtigsten Dinge ist, die sie heute tun. Das zeigt, wie wichtig die Datenanalyse für ihr Geschäft ist. Das ist ein guter Anfang, aber es reicht nicht aus.
Die richtigen Schritte zur Erstellung eines Publikumsprofils
Bei der Erstellung Ihres Zielgruppenprofils müssen Sie vier Hauptschritte befolgen. Wir werden diese Schritte in der folgenden Diskussion näher erläutern.
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Segmentierung
Es gab eine Zeit, in der jede Marke mit der Segmentierung begann, um mehr über ihre Zielgruppe zu erfahren. Die einzige Möglichkeit, gezieltere Kampagnen durchzuführen, bestand darin, die Menschen nach Alter, Geschlecht und Standort in Gruppen einzuteilen.
Dieses Verfahren hat nun eine völlig neue Bedeutung.
Mit Hilfe von Plattformen, die das Verhalten und die Wahrnehmung von Kunden in großem Maßstab und mit globalen Daten verfolgen, ist es jetzt möglich, schnell und präzise personalisierte Zielgruppen zu entwickeln.
Diese berücksichtigen nicht nur demografische Details wie Alter, Geschlecht, Wohnort, Lebensstil, Einstellungen, Selbstwahrnehmung und Interessen. So können Sie Personas erstellen, die auf lebensnahen und leicht verständlichen Daten basieren.
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Nachrichtenübermittlung
Um Botschaften zu verfassen, die Wirkung zeigen, müssen Sie zunächst die Ideen verstehen, die Sie verändern wollen.
Die Erstellung von Publikumsprofilen hilft Ihnen, Wahrnehmungen zu messen, die Wiederholungskäufe verhindern oder begünstigen.
Als das Team zum Beispiel herausfand, dass die meisten Briten ihr Essen immer noch für minderwertig hielten, wussten sie, welche Vorstellungen sie ändern mussten.
Auf diese Weise konnten sie sicherstellen, dass ihre Botschaften so zielgruppengerecht wie möglich sind. Detaillierte Daten könnten die Interessen, Einstellungen und Wünsche der Menschen aufzeigen.
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Verlobung
Sie wissen eine Menge über Ihr Publikum und wie Sie es erreichen können. Jetzt müssen Sie wissen, wo Sie Ihre Botschaft platzieren müssen. Es wäre hilfreich, wenn Sie sich darauf konzentrieren, was Ihr Kunde will und wo er sich aufhält.
Sie können herausfinden, wo, wann und wie Sie Ihre Zielgruppe erreichen, indem Sie deren Verhalten auf verschiedenen Plattformen, Geräten, Kanälen und sozialen Plattformen betrachten.
Wenn Sie diese Erkenntnisse über Ihr Publikum gewinnen, können Sie Ihre Stimme auf die richtige Weise erheben, um die größte Wirkung zu erzielen.
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Messung
Jeder Vermarkter weiß heute, wie wichtig es ist, zu messen.
Indem Sie die Ergebnisse Ihrer Bemühungen laufend messen, können Sie Ihr Marketing ändern, verbessern und neu ausrichten, um es besser auf Ihre Kunden abzustimmen.
Aber es kann schwierig sein, die Antworten zu finden, die Sie brauchen, besonders in den sozialen Medien. Eine Studie zeigt, dass 88% der Vermarkter sagen, dass sie mehr über die Messung des ROI auf diese Weise lernen müssen.
Der Grund für diese Unsicherheit ist, dass unsere Marketingdaten heute nicht sehr gut sind. Sie resultiert daraus, dass wir uns zu sehr auf passive Daten und „probabilistische“ Lösungen verlassen. Einige soziale Analysen können Ihnen die wesentlichen Informationen liefern, die Sie benötigen, aber es ist allgemein bekannt, dass die Webanalyse viele Probleme hat.
Um sicherzustellen, dass die Daten, die Sie verfolgen, genau und wertvoll sind, brauchen Sie ein robusteres Tracking wie GWIQ, das Ihre Zielgruppenausrichtung überprüft und misst, wie gut Ihre Kampagne funktioniert.
Es schließt den Kreis zur Erstellung von Zielgruppenprofilen und gibt Vermarktern die Werkzeuge an die Hand, die sie benötigen, um ihre Arbeit mit zuverlässigen Daten zu messen, die echte Menschen widerspiegeln.
Fazit
Die Erstellung von Zielgruppenprofilen ist eine der zuverlässigsten Methoden, um Erkenntnisse zu gewinnen, die Ihr Marketingteam nutzen kann, um verschiedene Verbraucher- und demografische Gruppen zu definieren, zu unterteilen und anzusprechen. Es ist heute eine gängige und akzeptierte Methode für Unternehmen, um herauszufinden, wer ihre Kunden sind und wie sie diese am besten erreichen können.
Sie werden nicht verstehen, was Ihr Publikum will, wenn Sie nicht ein gutes Publikumsprofil erstellen. Es reicht nicht aus, sich die Kundendaten anzusehen. Diese Daten müssen auch aufgeschlüsselt und analysiert werden.
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