オンライン・マーケット・リサーチ・パネルとは何ですか？
定義オンライン・マーケット・リサーチ・パネルとは、様々なオンライン・リサーチ・スタディに進んで参加する、オンラインで募集された調査研究回答者のグループです。 オンラインパネルの参加者は、オンラインでアンケートに回答し、市場調査のデータ収集に貢献します。 マーケットリサーチパネルメンバーは、以下のように呼ばれています。
聴衆
または
のサンプルです。
これらのパネリストは、自分自身に関する幅広い情報を共有しており、適切なサンプル抽出に役立っています。 オンラインパネルリサーチは、顧客や従業員が企業やそのサービス、製品についてどのように考えているかをグループ単位で把握することができる一般的な方法です。
オンライン・マーケット・リサーチ・パネルの種類
市場調査パネルは、2つのタイプがあります。B2BパネルとB2Cパネルです。
オンライン企業間取引（B2B）パネル。
B2Bパネリスト
は、企業経営者、ビジネスプロフェッショナル、ビジネス意思決定者であり、市場の規模、業種、セグメンテーションなどに関するビジネス関連の調査への回答を専門としています。- オンライン企業間取引（B2C）パネル。 B2Cリサーチは、製品やサービスの顧客やエンドユーザーを対象としています。 企業（ブランド、会社、組織）は、個人的な使用のためにサービスや製品を購入する可能性のある顧客（既存または潜在顧客）からの意見を求めています。
なぜオンライン・マーケット・リサーチ・パネルを使わなければならないのか？
市場調査のためのオンライン・パネルは、従来の電話インタビューに比べてより適しています。 従来の電話による調査は、プライバシーに関する問題があるかないかを問わず、無作為かつ分類されていない回答者を対象としています。 オンラインパネルを持つことで、世界のリサーチが容易になります。 パネルのメンバーもすでに決まっており、準備は万端です。 パネル情報はオンラインで簡単に入手できるため、企業はゼロから始める手間を省くことができます。 このような処理には高いコストがかかる上、電話口に出てきた人が質問に答えてくれる保証もない。 回答者がアンケートに答えることに同意しても、アンケートの対象となるスクリーナー質問をパスできるかどうかが不明な場合があります。 こうなると、時間も資源も無駄になってしまいます。
市場調査用高品質オンラインパネルの利点トップ5
調査の対象者の規模が異なることはよくありますが、パネル調査の対象者を適切に募集していれば、必ずしも調査結果の信頼性に影響を与えるものではありません。 その先につながる回答が得られる可能性が高いのです。 さらに、複数回参加してもらうことができれば、時間をかけて反応を比較・調整するための専用グループも手に入れることができるのです。
- 時間の節約になります。 リサーチパネルは、研究参加希望者を容易に集めることができます。 調査委員会は、本来は コンビニエンス・サンプル. 視聴者サンプルを使った調査プロジェクトは、他のサンプル募集方法を使うよりもはるかに短時間で完了します。 例えば、FacebookやInstagram、TwitterなどのSNSにオンラインアンケートを投稿するのが信条という企業もあるのではないでしょうか。 アンケートの回答はたくさん集まるかもしれないが、その人たちが参加したいと思う保証はない。 パネルを作ることで、研究者は個人の参加を確保することができます。
- コストを節約することができます。 研究者は、オンラインパネルを利用することで、コストと時間を節約することができます。 というくらいにシンプルです。 質の高いパネリストにアプローチすることで、消費者からの回答をより早く、より安価に得ることができます。
- リサーチパネルは、特定のデモグラフィーを模倣することができます。 企業は、全国民と同等の消費者の声を得ることができます。 研究者は、市場調査において、特定のグループをターゲットにするためにパネルを使用します。 聴衆. その結果、一般消費者、ニッチ消費者のどちらからのフィードバックを求めているかにかかわらず、ビジネスの意思決定者を支援することができます。
回答の質と回答率
回答率
は、回答者が調査への参加を選択するため、高くなる傾向があります。 高
回答品質
また、調査実施前にパネルメンバーを事前にプロファイリングし、選定しているため、回答の質も保たれています。- デリケートな問題を研究する。 すべての回答者が、デリケートで個人的な話題について意見を述べることに抵抗があるわけではありません。 消費者委員会は、X-regated製品、アルコール、タバコ、薬物使用など、よりデリケートな事柄を報告することができます。 このようなメンバーは、個人的な質問にもオープンに答えてくれます。
なぜ市場調査用のオンラインパネルが重要なのですか？
質の高いマーケットリサーチパネルを構築することは、あなたのデータがそれに依存するため、不可欠です。 リサーチパネルを利用すれば、会員のリッチなプロフィールを作成することができ、質の高い回答を保証することができます。 例えば、新しいバイクの発売を検討している場合、バイクや自動車技術に興味のあるパネリストをターゲットにすると、より詳しい回答を得ることができます。 さらに、よく管理された聴衆は、パネルに参加することでアンケートへの参加に関心を示しているため、より速い回答率を実現することができます。
また、オンライン・パネルは、迅速かつ安価にインサイトを収集する必要がある場合に有効です。 例えば、調査の発生率が低いことに直面した場合、第三者のオンライングループを利用すると便利です。 一般的に、マーケティングリサーチにオンラインパネルを採用することで、迅速かつ予算に応じたフィールドワークによるデータ収集活動が保証されます。
オンラインマーケットリサーチパネル募集のベストプラクティス
ここでは、市場調査パネル募集のために必要ないくつかのステップを丁寧に説明します。
- 目標を設定する。 市場調査のためのアンケートやパネルには、必ず目的があります。 例えば、顧客層にアンケートを送り、購入した商品に対する満足度や失望度を評価することができます。 また、企業が発売を考えている新商品や新サービスへの関心度を調べるためにも、アンケートは利用されています。 パネルに採用したい人を明確にする。
- 採用チャネルを確立する。 市場調査のための回答者パネルの募集には、様々な方法があります。 既存の連絡先リストがない場合、ソーシャルメディアチャンネルやPOSコミュニケーションを通じて顧客にアプローチすることが、より効果的となる可能性があります。 どの方法が自分の組織に最適かを判断する。
- 短く、わかりやすく。 連絡先がパネルに参加することを約束したら、いくつかの重要な情報を収集する必要があります。 簡単なアンケートを作成し、各回答者の姓、名、メールアドレスを受信します。 募集の段階であまりに多くの質問をすると、パネルメンバーが途中でアンケートから離脱したり、最悪の場合、パネルからオプトアウトしたりする可能性があります。
メンバーがパネルに参加した後、プロフィール調査を送信します。
このプロフィール調査では、パネル・メンバーに関するより多くの情報を収集し、より良い調査のために対象者を絞り込み、サンプリングします。- ウェルカムメールを送る。 回答者がマーケットリサーチパネルに参加し、プロファイリングのアンケートに答えたら、必ずウェルカムメールを送信してください。 このメールは、聴衆がパネルに参加した理由を思い出させるものでなければなりません。 また、インセンティブや報奨制度がある場合は、その内容もお知らせください。
オンライン・マーケット・リサーチ・パネルの課題を克服する
オンライン・リサーチにはいくつかの問題がありますが、以下のヒントで問題を軽減または克服することができます。
- パネリストのためのFAQページを作成する。 問い合わせに迅速かつ誠実に対応する。
- 会員に新しい人を紹介してもらい、パネルに参加してもらう。 停滞させないこと。
- 投稿、メール、ツイートでコミュニケーションする – 生きていることを知らせる。
- 支払いや現在のプロジェクト、連絡の頻度などについて、正直に話しましょう。
- 常に配信に失敗するメールアドレスは削除してください。 視聴者リストをきれいに維持することを確実にする。
- スピード違反、アンケート調査、データ改ざん、直進性など、好ましくない行動がないか、パネルを継続的に監視する。
- パネルは、自然減が起こる中で、時間をかけて復活させ、強化する必要があります。
問題を解決するための自然なプロセスがなければ、カスタムパネルの視聴者はその潜在能力を十分に発揮することはできません。
QuestionPro Audienceによるオンラインマーケットリサーチパネル。
QuestionPro Audience は、世界32カ国、2,200万人以上のパネリストと300以上のプロファイルデータを有する、最も多用途で信頼できるオンラインリサーチパネルです。 これを使えば、フィルタリングされた回答者とコンタクトを取り、彼らからインサイトを受け取り、製品/サービスを改善することができます。 QuestionPro Audienceを使用して、適格で信頼性の高い、モバイル対応のアンケート回答者とアンケート調査パネルを取得します。 また、サンプル、調査プログラム、タブ、ダッシュボードレポート、カスタムスクリプトを含む完全なターンキーデータ収集が可能です。 [email protected] のパネル調査について、何でもご相談ください。
