ビジネスとして、お客様に最高の体験を提供するために、さまざまな方法でお客様の声を集めようとしたことがあるはずです。 お客様としては、自分の率直な意見を製品やサービスのベンダーに伝えたいと思ったことがあるのではないでしょうか。 どの役を演じても、フィードバックがセンターステージでした。 まあ、オンラインアンケートがあれば、どっちにしろ楽なんですけどね。
QuestionProのようなアンケートソフトの絶え間ない改善とテクノロジーのおかげで、価値ある情報の収集と提供は急速に容易になってきています。 オンラインアンケートとはどのようなものか、読み進めてください。
オンラインアンケートとは何ですか？
オンラインアンケートとは、オンラインで行われるターゲットオーディエンスやグループに関する情報を収集するために特別に構成された一連の質問である。 インタビュー対象者は、インターネットに接続してアクセスすることで、簡単にフォームに回答することができます。このタイプのアンケートは、オンライン調査プラットフォームによって、製品やサービスに関するフィードバックを得たり、調査のためのデータを収集したりすることができるツールです。
オンラインアンケートは完全にカスタマイズ可能で、フォーマット、長さ、デザインはそれぞれ異なります。 アンケートソフトが提供するデータベースには、オンラインアンケートで得られた情報が分類されており、データ分析のための貴重な結果も含まれています。
プロ仕様のアンケートソフトで思い通りのアンケートを作成し、ターゲットに素早く送信することで、より大きなリーチを実現します。
オンラインアンケートは何に使うのですか？
オンラインアンケートにより、効果的なプロセスが可能です。 研究者は、より多くの人々にリーチし、リアルタイムで結果を入手し、より良い意思決定のために大量の情報を収集することができます。
アンケートを利用することで
- 意見調査の実施により、さまざまなテーマについて国民がどのように考えているかを知ることができます。
- 顧客満足度を測定する。
- を作成する。
アンケートを作成する
を作成し、ある集団の社会経済的または教育的レベルを調査する。 - 従業員アンケートを通じて、人材を評価したり、仕事の満足度を知ることができる。
- 学生向けのオンラインテストを実施する。
オンラインアンケートと紙アンケートの違い
- ネットアンケートなら、一軒一軒回る必要がないので、低コストで多くの回答が得られます。
- 従来の調査では、適切なサンプルを得るために、制作コストが障壁となっていました。
サンプル
を得るための障壁となっています。 - キオスクモードでタブレットを設置し、アンケートテンプレートに回答してもらうことで、サービスに対するお客様の視点を知ることができます。 また、セールスチケットにアンケートURLを設定することで、いつでもアクセスできるようにすることができます。
- 匿名のオンラインアンケートを作成することができるので、安心して回答してもらうことができます。 それは、正直な答えや、より詳細な回答にも通じます。
- オンラインアンケートは、紙のアンケートとは異なり、リアルタイムで回答を分析することができます。
リアルタイムで分析することができます。
データ収集や集計に時間がかかります。
オンラインアンケートを開発するメリット＆デメリット
オンラインアンケートは、正しく使えば強力なツールになります。 製品やサービスを向上させるための貴重な情報を収集することができます。 また、市場シェアを獲得するための戦略を定義し、実行することができます。
オンラインアンケートのメリットは何ですか？
オンライン・アンケートを開発することの利点は、簡単に特定できるものもあれば、より注意を要するものもあります。 より深く理解するために、その一部を紹介しましょうwhat you should be getting from best online questionnaire.
- リアルタイムで情報を得ることができます：従来の紙ベースの方法とは異なり、オンラインアンケートでは、サンプル集団の大部分から即座に回答を得ることができます。
- より大きなリーチ：これは最も重要な利点の1つです。 オンラインアンケートは、迅速かつ簡単に多くの人にアプローチすることができます。 電子メールで送ることができます、
QRコード
ソーシャルネットワークやウェブページで公開したり、SMSでアンケートを送信することができます。
SMSでアンケートを送信することができます。
. - リソースを節約できる：オンラインアンケートは、紙で行うよりも大幅にコストを抑えることができます。 また、一人一人のところに出向いて回答や処理をする必要がないため、時間というリソースを削減することができます。
- より良いセグメンテーション：オンラインアンケートを利用することで、自社に最も適した要因でサンプルを正確にセグメント化することができます。 そのため、より貴重で正確な回答を得ることができるようになります。
- より多くの方に参加していただけるこの点は、アンケートの長さ、質問のしやすさ、正確さ、デザインなどの要素に加え、モバイルアンケートを作成することができる点です。
モバイルアンケート
を作成し、参加者がどこにいてもアクセスできるようにすることです。
デメリット
アンケートを実施する担当者は、このツールが情報を得るため、また今後のプロジェクトを展開するために、いかに貴重なものであるかを知っています。 しかし、多くの場合、意思決定者は他のデータ収集方法を使用することを好みます。
オンラインアンケートを開発するデメリットとして、以下のようなものがあります：
- インターネットに接続できること：オンライン調査の中には、インターネットへの接続が必要なものがあります。 しかし、QuestionProでは、インターネットに接続することなく、アンケートを実施することができます。
オフラインアンケートアプリ
. - パソコンやモバイル端末を持っていることオンライン調査を実施するためには、サンプル集団が回答するためのモバイルデバイスやコンピュータを持っていることを考慮する必要があります。
- アンケートソフトの使用トレーニング:オンラインアンケートを開発する前に、研究者がツールの特徴や使い方を知っておく必要があります。 そうすることで、最大限の効果を発揮することができるのです。
- 高齢者から回答を得ることに挑戦する：一般的に高齢者は新しい技術を知らないので、この市場層から回答を得るのは難しいと考え、必要であれば彼らのニーズに合わせる必要がある。
オンラインアンケートは、迅速かつ効率的な調査プロセスのために貴重なものです。 QuestionProを使えば、それを簡単に行うことができ、組織の正しい意思決定に必要な情報を得ることができます。
このビデオでは、私たちのプラットフォームについてもう少し詳しく知ることができます。
オンラインアンケートの例
ここでは、アンケートを作成する際に参考になるアンケートの例をご紹介します。
モバイルアプリ
QuestionProでは、紙を捨てて、アンケートアプリを使うことで、あらゆる種類の質問を追加することができます。
を追加することができます。
やアンケートロジックなど、プラットフォームが持っている 企業、技術系起業家、スモールビジネス向けのソリューションで。
また、インターネットに接続することなく、ユーザーアンケートを実施することが可能です。 回答者は、自分の都合に合わせて回答することができます。 回答はローカルに保存され、インターネットに再接続すると、回答はサーバーに転送されます。 QuestionProのユーザーは、レポートの作成、結果のエクスポート、オフラインで使用するためのダウンロードが可能です。
アンケート用アプリで利用できる機能の一部をご紹介します：
- アクセスまたはログインに関する質問
- 回答の同期化
- 言語選択
- キオスクモード
- 私たちのインターフェイスでデザインし、高速なユーザーエクスペリエンスを実現する
- スムーズなアニメーション
また、アンケートアプリの特徴として、調査プロセスに有効な様々な設問を利用することが可能です：
オンラインアンケートを作成する
オンラインアンケートを有利に利用する最善の方法は、顧客とそのニーズに合わせて完璧な組み合わせを設計することです。QuestionProでは 、 私たちの強力なツールの機能を 使用して、最高のオンライン アンケートを通じて 必要な情報を得ることが できます。
