マーケットリサーチパネルとは？
市場調査パネルとは、市場調査のために選ばれた調査参加者のグループと定義される。 調査員がブランドやそのブランドが提供する商品・サービスを評価する際に役立つ調査パネルで、ブランド調査パネルとも呼ばれています。
市場調査パネルは、より伝統的な電話インタビューに比べ、より人気のあるオプションです。 パネリストはすでに事前登録されており、多くの場合、モバイルでオンライン調査に参加することができます。 電話で来る人が、質問に答えられる状態である保証はありません。 市場調査パネルは、長い目で見ると調査費用が安くなります。 電話調査は、時間と資源の浪費につながります。
オンラインパネルとは何ですか？
定義オンライン・パネルとは、市場調査、オンライン・フォーカス・グループ、アンケート調査などに興味を持ち、参加する意思のある、事前に選択された人々のオンライン・グループと定義される。 その人たちは、あなたの現在の顧客、潜在顧客、そしてセールスリードである可能性があります。 また、共通の趣味や信条を持ち、研究プロジェクトへの参加を希望する人たちである可能性もあります。
オンラインアンケートを実施することで、企業は参加者グループからデータやフィードバックを収集する効果的な方法を得ることができます。 企業が消費者調査を、従来の調査方法よりも便利で生産性が高く、安価に行うための方法です。
オンラインマーケットリサーチパネルを利用することによるビジネス上のメリットは何でしょうか？
ここでは、オンライン市場調査パネルで調査するメリットを紹介します。
- データ管理です： 調査や アンケートをオンラインで実施することで、データが一元化され、データ収集、データ評価、分析が容易になります。 プライバシーの問題や偏見などを排除することができます。 市場調査用のパネルを使えば、グローバルなデータ処理が容易になります。
- マルチメディアに対応しています： また、市場調査パネルでは、写真や動画、音声などのマルチメディアを調査対象に含めることができます。 パネリストが質問に答えたり、コメントしたりする機会を増やすことができます。 電話取材でこれらの機能を盛り込むことは現実的に不可能です。
- データの信頼性： パネル会社は、市場調査パネルメンバーのプロフィールに変更がないか定期的に監視し、継続的にデータをクリーニングします。 パネルが、反応のないパネリストを今後の調査研究の対象から永久に外す可能性は十分にある。 一般に、パネリストは、パネル会員が1年間に参加できる調査数を制限しています。
- 製品のテストです： オンライン・リサーチ・パネルでは、企業が製品・サービスをテストすることができ、市場に導入する前に製品を十分にテストすることができます。 パネルはデータ収集に役立ち、フィードバックを迅速に得ることができるため、プロセスを予算内に収めることができます。 また、研究者はパネルを使って製品の性能を調べたり、ユーザーの声を集めて製品の改良に役立てたりしています。
市場調査パネルを募集するには？
ここでは、市場調査パネルを募集する際の手順について説明します：
- 適切なリクルーティングチャネルを使う： グローバルパネルのメンバー募集は、インターネットが最適です。 ホームページでもパネル募集や消費者募集の告知を行い、直接パネラーを募集することができます。 メールやソーシャルメディアは、パネルのメンバーのスキャンに不可欠な役割を果たします。
- プロセスを短く、甘くする： 連絡先がパネルへの参加を決定し、約束したら、簡単なアンケートを送って、名前、住所、職業など、重要な識別情報を入手します。 長文のメールを送ると、回答者が遠慮してしまい、調査から脱落してしまう可能性があります。
- 会員にアンケートを送るのは、会員が確認した後です：回答者から必要な情報を受け取ったら、今度は詳細なアンケートを送ることで、ターゲット層をより深く知ることができるようになります。
- ようこそ」メールを送信する： 正式に搭載が決まったメンバーには、簡単なお礼を言うのがマナーです。 このメールは、オンラインリサーチパネルに参加する目的を思い出させるような、明確でわかりやすいものでなければなりません。 また、研究に参加することに伴う報酬の基準についても触れておくとよいでしょう。
- 報酬を発表する： 調査に時間を投資してくれたパネルメンバーに報いるための良い練習になります。 報酬は必ずしも金銭的な利益でなくてもよく、会員にamazonギフトカード、コーヒー券、ギフトクーポン、スターバックスコーヒー券、評判の良いお店の割引などを提供することができます。
市場調査パネルは誰が使っているのか？
市場調査パネルの利用者を紹介します。
- 市場調査会社です： 市場調査機関。組織からの委託を受けて調査事業を実施したり、市場調査パネルを利用したり、消費者募集を行ったりする。 調査条件に合致し、研究への参加に意欲的な回答者に声をかけます。
- 組織です： 組織は、その規模にかかわらず、研究ニーズに応じて、顧客、非顧客、潜在顧客、その他のステークホルダーを研究活動に利用しています。 このオンラインパネリストは、調査ニーズに応じてオンラインアンケートに回答します。
- 学生です： 大学生や専門学校生は、オンラインパネルを重宝しています。 市場調査パネルを使って、研究プロジェクトや論文を完成させるのです。 パネルは、学生が研究プロジェクトで対象とする集団を正確に表現するのに役立ちます。
研究用パネルの種類は？
パネルは大きく分けて2種類に分類されます：
- サプライヤーパネル
- コーポレートパネル
リサーチのためのサプライヤーパネルとは？
サプライヤーパネルは、B2BとB2Cの両方のセクターのメンバーで構成されています。 パネル提供者は、調査対象となる会員の割合を把握するために、発生率を推定することができます。 このリサーチサプライヤーパネルは、企業パネルに比べ、より広範囲に渡っています。
例 マクドナルドの競合調査を行うため、バーガーキングはサプライヤーパネルにコンタクトを取る。 サプライヤーパネルは、バーガーキングにマクドナルドの利用者数を提供し、提供可能なアンケートの回答数を見積もります。
研究用企業パネルとは？
企業パネルとは、特定の製品やサービスの顧客で構成される純粋なパネルです。 これらのお客様は、一般的に同じ趣味を持ち、同じような行動習慣を持つなど、似たような特徴を持っています。
例 マクドナルドが実施した調査プロジェクトに参加したマクドナルドのパネルメンバー。 ここで、研究者（マクドナルド）は、パネルデータベース全体を調査することもできるし、一部の回答者のみを選んで調査することもできる。
市場調査パネルに投資するメリットは何ですか？
以下は、市場調査パネルに投資することのメリットです：
- 研究のスピードです： 研究そのものは時間がかかるものですが、そのプロセスをスピードアップするためには、きちんとしたパネルに投資することが望まれます。 例えば、2ヶ月後に発売する製品で、ターゲット層を決定する必要がある場合、定評のあるグローバルパネルがあれば、スピードアップにつながります。
- 高いレスポンス率： 適切な回答者がいなければ、調査研究の結果はどれほど良いものになるのでしょうか？ 市場調査パネルは、調査研究に参加することを希望するパネリストによって構成されます。 これらの回答者は、(1)自薦、(2)専門知識がある、(3)調査研究に答えることで報酬が得られる、などの理由で調査参加へのモチベーションが高い。
- 費用対効果です： もし、あなたがビジネスとして、今後数ヶ月間、あるいは1年間に数回しか調査を行わない予定であれば、サンプルに投資することは、従来の調査方法に費やすよりもはるかに費用対効果が高いのです。 さらに、そのテーマの専門家をパネルに起用することで、フィードバックが本物であることを確認することができます。
- パネルの多様性： 定評のあるパネルに投資すると、メンバーは多様な背景や地理的な場所、人口動態を持つ人々が集まっています。 パネルメンバーの多様性は、市場調査パネルに投資する前に提示することができる基準です。
- より良いサンプリングができる： 市場調査パネルメンバーは、様々な種類の調査研究に参加するために、事前に審査され、分類されます。 市場調査のパネラーは多種多様であるということです。 サンプリングが容易で、より良いものになるのは、取り込んだデモグラフィックの精度が高いからです。 市場調査員は、より良いグローバルなデータ処理のために、パネルに頼って市場調査を行うことができます。
QuestionPro Audienceによるパネルリサーチ
QuestionPro Audienceは、リサーチサービスを通じて、人力データを提供することを目的としています。 2200万人以上のモバイル対応市場調査パネリストを擁するアクティブな市場調査パネルがあります。 私たちは、お客様の研究ニーズに合ったサンプルを購入できるよう、パネルの刷新と更新を続けています。 また、QuestionPro Audienceでは、わずか3つの簡単なステップで市場調査サンプルを購入することができます。 すぐにでも始められるように、お気軽にお問い合わせください。 [email protected]までお便りいただくか、下記までお越しください。
www.questionpro.com/audience
をクリックすると、より詳しく知ることができます。
