今日のデジタル時代において、プライバシーとセキュリティは間違いなく消費者の最重要事項です。 FacebookのCambridge Analyticaのスキャンダルは、企業が個人データを悪用した最も明白で公的な事例であり、この問題を前面に押し出している。 ブランドは、個人情報のセキュリティやオンライン上での行動に対する消費者の気持ちを認識する必要があります。
CONCERN
コンシューマーは
とても
企業がアクセスできる個人情報の範囲や、その情報をどのように扱うかについて懸念しています。 EXPRESSVPNの新しい調査によると、米国の消費者の71%が、ブランドが自分の個人データをどのように収集し使用するかについて心配しており、34%がデジタルプライバシーについて技術系企業を信頼していないことがわかりました。 調査したところ、最も信頼できるテクノロジー企業はアマゾンで30％、次いでグーグル（27％）、アップル（22％）、マイクロソフト（22％）、フェイスブック（19％）でした。 最も信頼度が低かったのは、Uber（5％）、Snapchat（6％）、Twitter（8％）で、先日発表された
プライバシーポリシー更新
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ソーシャル・メディア
ピューリサーチ社の調査によると、アメリカの成人の約70％が少なくとも1つのソーシャルメディアプラットフォームを利用していると報告されています。 その中で、ソーシャルメディア企業が自分たちのデータを守ってくれると「とても信頼している」ユーザーはわずか9％でした。 約5割の人が、自分のデータが安全に管理されていると全く思わない、あるいはあまり思わないと回答しています。
別の調査
にも同様の調査結果があり、73％のアメリカ人がソーシャルメディア企業が自分のデータを収集し、販売している可能性が高いと思うと回答し、2014年から24％増加しました。
セフト
もしかしたら、1995年の映画を覚えているかもしれませんね。
ザ・ネット
サイバー・スリラーと銘打たれ、サンドラ・ブロック演じる主人公が個人情報を盗まれた。 これは、1995年当時としては、未来的で理解不能なことでした。 では、その
オンラインプライバシーの脅威
のうち、アメリカ人が最も懸念しているのは、個人情報が盗まれること（86％）、2016年から10％上昇した個人情報の盗難（85％）、ウイルスのダウンロード（84％）です。
GDPR
GDPR（一般データ保護規則）が5月25日に施行され、企業が消費者データを収集、保存、使用する方法をカバーする新しい法律が導入されました。 によると、新しい 研究88％の消費者が、データの収集・利用方法に対する信頼をさらに高めるための鍵の一つとして、透明性を挙げています。 消費者は、GDPRによって企業がより誠実であることを強いられると楽観視しており、企業が企業と消費者の間の信頼を確立し維持することを望むなら、それは不可欠なものとなるでしょう。
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