マーケットリサーチとマーケティングリサーチの違いについて考えたことはありますか？ 確かに似ているようで、同じように使われることもありますが、両者の間には違いがあります。
市場調査とは？
市場調査は、対象となる市場を調査・分析するものです。 研究者は市場調査によって、市場内の消費者データを収集する。 市場情報および市場統計の収集、分析、活用を扱うものです。 市場調査は、マーケティングの4つのPのうちの1つである「Place」だけを扱います。 ここでいう「場所」とは、特定のセグメントや市場を意味します。
市場調査員は、以下のようなデータを収集、分析、研究しています：
- 既存の製品・サービス、または開発中のコンセプト。
- 既存のマーケットプレイス
- クライアントと顧客
研究者は市場調査によって、市場の欲求、ニーズ、行動、購買行動などの特徴を把握します。 自社の製品やサービスを競合他社や業界標準と比較し、理解することができます。 企業は、新しく発売される製品やサービスに対する顧客の行動を理解するために、市場調査を行います。 また、新鮮な市場を開拓し、既存・新規を問わず、市場における消費者のニーズを把握するために使用されます。
市場調査プロセス
- 課題の特定
- 研究チーム（社内または社外の研究専門家）の選択
- 最も適した技術やアプローチを選択する
- データを収集する
- データの整理、分析、解釈
- レポートの作成
- データに基づく意思決定を行う
マーケティングリサーチとは？
マーケティングリサーチは、市場調査よりもはるかに広い概念で、マーケティングの4つのP、すなわち製品、価格、場所、プロモーションを扱います。 その対象は、市場調査よりもはるかに多岐にわたります。 マーケティングリサーチが見ている領域は、以下の通りです：
- 新製品研究
- 顧客調査
- 広報活動
- 既存製品開発
- 配信方法
- 売上高
- 広告リサーチ
- 価格について
マーケティングリサーチは、アイデアの発想から製品の開発、配置に至るまで、多くのことをカバーしています。 また、製品やサービスの変化や進化も対象としているため、それだけにとどまりません。 また、成長している顧客やオーディエンスを調べ、ブランドの認知度やブランド・エクイティの構築に役立てることができます。 市場調査は、マーケティングリサーチのサブセットであるため、マーケティングリサーチ活動において重要な役割を担っています。
マーケティングリサーチのプロセス
- 課題の特定、選択肢の検討、研究目的の設定
- 研究プログラムの作成
- 研究情報の収集
- オーディエンスデータの収集
- データの整理と分析
- 調査結果を表示する
- データに基づく意思決定を行う
マーケットリサーチとマーケティングリサーチの違い
以下、マーケットリサーチとマーケティングリサーチの比較です。
| 市場調査 | マーケティングリサーチ | |
| 目的 | 市場における買い手の行動を研究し 市場全体として |
企業のマーケティング活動のあらゆる局面を体系的に研究するものです。 |
| 看護師 | マーケティングリサーチです。 | 事業のマーケティング情報システム全体。 |
| 研究対象 | 限定です。 市場やその消費者行動を研究するのみ。 | 広いです。 マーケティングプロセス全体、マーケティングの4つのP、そして市場そのものを研究する。 |
| 研究内容 | 特定の質問に答えるための具体的な研究である。 | より一般的な研究であり、マーケティングの多くの問題を解決するために使用されます。 |
| 目的 | 製品・サービスの市場での成功を研究すること。 | マーケティングインテリジェンス活動の意思決定のためのデータ収集のため。 |
