組織におけるチームは、特定の目的を持って慎重に選ばれます。 組織の成功は、従業員とそのパフォーマンスに大きく依存します。 幸せな社員は生産性の高い社員であることは、知られた事実ではありません。
では、従業員が職場で満足しているかどうかを知るにはどうしたらいいのでしょうか。 従業員のモチベーションが十分か、職場に満足しているか、仕事に取り組んでいるかを把握するために、組織は誰にアプローチすべきでしょうか。 従業員のフィードバック調査は、組織で何がうまくいっていて、何がうまくいっていないのかを理解するための唯一最善の方法です。
従業員フィードバック調査とは？
成功する企業や組織は、従業員を貴重な資産とみなしています。 このような企業では、従業員が職場の活動に対して発言権を持ち、より良い業績を上げています。 不安や心配を打ち明けても、決して聞き入れられることはありません。
このような組織では、従業員からのフィードバックを定期的に受けています。 これらの組織は、従業員が職場にどのように適応しているかを知るために、従業員にアンケートを実施しています。
彼らが満足しているか、満足しているか、あるいは経営陣が知るべき問題があるかどうか。 このように、従業員が回答する調査やアンケートを「従業員フィードバック調査」といいます。
250以上の無料アンケートテンプレート-従業員のフィードバック調査の質問
従業員のフィードバックとその取得方法
従業員にフィードバックを求める際には、具体的な内容でも一般的な内容でもかまいません。 しかし、従業員の声に関するアンケートで、個人情報を探るようなことは避けなければなりません。 では、どのように従業員のフィードバックを得ることができるのか見てみましょう。
- 360度レビュー 組織では誰もが評価されうる。 評価は双方向のプロセスであるべきです。 組織内の従業員には、同僚や上司、さらにはCレベルの経営者を評価する機会が与えられるべきです。このような評価を行うのが、社員のフィードバック調査です。 社員が大切にされていると感じる組織であれば、率直なフィードバックが得られる可能性が高くなります。
- 退出時インタビュー:従業員の率直な意見を聞くのに最適な方法の一つです。 しかし、これは組織にとって最後の手段であるべきだ。 外向的な社員は怖いもの知らずで、組織の良いところも悪いところも気軽に話してくれます。 展開することで 社員退社時インタビュー調査. このような調査では、適切な質問をすることで、後の行動につなげるためのデータを収集することができます。
- オープンドア・ポリシー。 組織によっては、経営者、CEO、マネージャーやスーパーバイザーが、文字通り従業員のためにドアを開けっ放しにしていることがあります。 従業員が経営陣に意見を述べたいと思えば、遠慮なく意見を述べることができます。 そのような組織では、透明性が重視されます。 フィードバックは直接得られるものであり、声も大きい。
最適な従業員フィードバック調査を作成するためのヒント
- 従業員に十分な時間を与え、必要に応じてリマインダーを送り続けることで、従業員が活動のペースを維持できるようにします。 すぐに返事がもらえるとは思わないでください。 従業員を急がせると、アンケートに正しく回答してもらえない可能性があります。
- タスクを完了したり、アンケートに積極的に回答したりした従業員には、特典や報酬を提供しましょう。 平凡なものよりも、楽しいものにする。 社員は、気負わずに自信を持って、自分の意見を登録することが大切です。
- 経営陣が受け取る従業員のフィードバックアンケートが匿名であることを確認する。最大限の洞察を得るために、従業員のフィードバックは100％機密であることを伝えるとよいだろう。
- もし、従業員が自分たちの意見を聞いてくれないと感じたり、経営陣がアンケートに応じなければ、これらのアンケートは意味がありません。 従業員がフィードバックを登録したら、注意が必要な事柄を早期に解決するようにします。 小さな調整も大きな変化も、従業員を幸せにするか不幸にするかを分けるのです。
