El | Preguntas y cuestionarios | QuestionPro
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Tómese unos minutos para completar esta encuesta sobre la relevancia y la calidad del servicio que ha recibido. {Hospital Name} Honra sus comentarios y sus respuestas se utilizarán para mejorar nuestro rendimiento futuro. Gracias por su aporte. Q4. ¿Actualmente está cubierto por un plan de seguro de salud? Q2 Indique su nivel de satisfacción con el proceso de reservar una cita con su médico: Q3. Califique a su proveedor de atención médica primaria en: Q1. En una escala de 0-10, considerando su experiencia completa con nuestro centro médico, ¿qué tan probable sería que nos recomendara a un amigo o colega? 0 Muy improbable to 10 Muy probable Q5. Cuando solicitó una cita, ¿tuvo la oportunidad de ver a su proveedor principal? Q6. ¿Cuánto tiempo tuvo que esperar (más allá de la hora de la cita) para conocer al médico? Q7. ¿Es el centro de salud el que visita habitualmente en caso de un problema de salud? Q8. ¿Desde hace cuántos meses / años visita este centro de salud? Q9. En el último año, ¿con qué frecuencia visitó su centro de salud? Q10. En promedio, ¿con qué frecuencia visita el hospital en un año determinado? Q11. ¿Con qué frecuencia recibió información contradictoria de diferentes profesionales de atención médica en este hospital? Q12. ¿Le informaron sobre los efectos secundarios y los síntomas adversos de los medicamentos que le recetaron? Q13. ¿Qué tan satisfecho estuvo con lo siguiente durante su tratamiento en nuestro centro médico? Q14. ¿Le preguntaron hoy si había visto a otros proveedores de atención médica además de nosotros desde su última visita? Q15. ¿Sientes que nuestras horas de trabajo son adecuadas para tratarte? Q16. ¿Qué tan conveniente es la ubicación de nuestras instalaciones para usted? Q17. ¿Qué tan fácil fue navegar por nuestras instalaciones, a su destino con facilidad? Q18. ¿Cómo nos calificaría en los siguientes parámetros? Q19. ¿Conoces todos los servicios de salud que ofrecemos? Q20. ¿Qué tan fácil fue obtener una cita de seguimiento? Q21. Después de su prueba de laboratorio, ¿cuántos días le tomó recibir los resultados de su prueba? Q22. ¿El personal de la farmacia le facturó a su proveedor de salud y le cobró el deducible correcto por sus medicamentos? Q23. ¿Encontró todos sus medicamentos recetados en nuestra farmacia? Q25. ¿Tiene algún otro comentario para nosotros? |