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Plantillas de encuestas Hardware / Software Surveys Encuesta de Pre-instalación

Encuesta de Pre-instalación

encuesta pre instalación de hardware / red / enrutador tipo de producto.


¿Qué utilidad tienen cada uno de los siguientes [producto] opciones de pre-instalación para su empresa?
Inútil
Un poco útil
moderadamente útil
Útil
Extremadamente útil
la web informativa para educar a los ejecutivos (es decir, CFO, CIO) en relación con los beneficios del producto, las opciones y la jerga.
la web informativa para educar a los administradores de red relativas a la información técnica.
Inicial informativa formación para los administradores de red de la empresa.
consultoría de pre-ingeniería para configuraciones específicas de la empresa.
relación directa con el técnico responsable de cuenta.
Los revendedores con un conocimiento sustancial de los productos .
¿Qué utilidad tienen cada una de las siguientes opciones [producto] protocolo de instalación para su empresa?
Inútil
Un poco útil
moderadamente útil
Útil
Extremadamente útil
página web que ofrece soporte técnico.
página web que ofrece soluciones Preguntas y preguntas frecuentes.
soporte telefónico 24 horas para la asistencia técnica.
En las instalaciones ingeniero para ayudar y enseñar durante la instalación.
La instalación por terceros.
¿Su empresa actualmente utiliza [producto]?
Lo que otros [producto] PRE / servicios posteriores a la instalación beneficiaría a su empresa en concreto?
¿Qué le gustaría incluir en el [producto] paquete de servicio anual?
Lo que se puede esperar a pagar por el [producto] paquete de servicio anual?
Por favor enumerar los proveedores de servicios anteriores [categoría de producto] que usa la organización.
¿Quién es el proveedor preferido [CATEGORÍA DE PRODUCTOS] servicio de su organización?
¿Cuál es la actividad principal de su organización en su localidad?
Aproximadamente, ¿cuántas personas hay en su organización?
¿Cuál es tu título?

¿Por qué realizar una encuesta previa a la instalación?

Obtener detalles sobre la fuerza laboral de la compañía, su ubicación principal, el proveedor de servicios preferido, etc. puede ser útil para el posicionamiento de un producto y su organización puede saber cómo mejorar sus servicios previos a la instalación.

Después de saber si actualmente usan sus productos / servicios / enrutadores, puede hacer preguntas que giran en torno a cuáles son sus opciones y qué aspectos de la preinstalación pueden mejorarse para mejorar las tasas de conversión de los clientes.

Hay revendedores y distribuidores involucrados en el proceso de venta y preinstalación. Al enviar una muestra de cuestionario previo a la instalación, su organización puede obtener información sobre el conocimiento de los revendedores, el proceso de instalación seguido por ellos y otros factores similares.

Mejores usos de la encuesta previa a la instalación

  • Una comprensión más clara de cuán útiles son sus ofertas previas a la instalación para la posible empresa.
  • Información sobre la importancia de varios protocolos de instalación para la empresa.
  • Información detallada sobre los servicios previos o posteriores a la instalación que la empresa preferiría más. Al comprender esto, su organización puede crear una guía de preinstalación que incluya todos los comentarios proporcionados.
  • Acumule detalles sobre cuáles son los factores que al cliente le gustaría ver incluidos en un paquete anual y, en consecuencia, se pueden desarrollar diferentes paquetes de preinstalación.