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Importer des adresses e-mail à partir de fichiers Excel/CSV
Pour envoyer une invitation à une enquête par e-mail, vous devez disposer d'une liste de diffusion appropriée qui englobe tous les contacts d'un public cible spécifique. Vous pouvez créer des listes d'e-mails en saisissant manuellement des adresses e-mail et d'autres coordonnées ou vous pouvez importer la liste d'e-mails à partir d'un fichier externe (Excel/CSV).
Dans ce fichier d'aide, nous allons nous concentrer sur la façon d'importer des adresses e-mail à partir de fichiers externes.
Comment puis-je importer des adresses e-mail à partir d'un fichier Excel/CSV ?
Aller à:
- Connexion » Sondages » Envoyer » Gestion des e-mails » Liste d'e-mails
- Cliquez sur Créer une nouvelle liste de diffusion
- Saisissez le nom de la liste de diffusion.
- Sélectionnez le type de liste de diffusion - Survey Specific List et Global List .
- Faites glisser et déposez un fichier CSV/Excel ici.
Dans quel format le fichier doit-il être ?
Le fichier doit être au format Excel (.xls) ou CSV (.csv) . Si vous avez MS Excel 2007, veuillez enregistrer le fichier en tant que fichier .xls (Excel 2003 ou format antérieur). Tous les logiciels d'application de feuille de calcul ont la possibilité d'enregistrer des fichiers au format .csv. Vos données dans le fichier doivent être conformes à l'une des options de format ci-dessous :
Pour le niveau de licence Essentials , QuestionPro ne prend en charge que les champs Email, First name and Last name dans le fichier Excel/CSV à importer.
Pour les niveaux de licence Advanced et supérieur, QuestionPro vous permet d'utiliser custom variables (#255) dans le fichier Excel/CSV à importer.
Format correct pour le fichier
"Bloc-notes"
:
Vous pouvez également télécharger à partir du fichier Bloc-notes (.txt). Les adresses e-mail et les variables personnalisées doivent être au format suivant : adresse_e-mail, prénom, nom_famille, personnalisé1, personnalisé2, personnalisé3, personnalisé4, personnalisé5. Par exemple :
[email protected], Vivek, Bhaskaran
[email protected], Nick, Smith
[email protected], Tom, Russel
Veuillez consulter le fichier d'aide Personnaliser les e-mails dans votre liste de distribution (référencé ci-dessous) pour plus d'informations sur l'utilisation des variables personnalisées téléchargées avec les adresses e-mail.
Comment puis-je enregistrer un fichier Excel dans un fichier CSV ?
Le fichier Excel doit être au format suivant :
Cliquez sur le menu Fichier dans Excel et sélectionnez l'option Enregistrer sous. Sélectionnez le type de fichier au format CSV (délimité par des virgules) et cliquez sur le bouton Enregistrer. Format de conformité pour le fichier d'adresses e-mail :
- Il ne doit pas y avoir d'espaces dans le champ de l'adresse e-mail
- L'adresse e-mail doit être en anglais courant. Les variables FIRST / LAST NAME et les variables personnalisées prennent en charge les caractères multilingues.
- Il ne doit y avoir aucune virgule dans le fichier CSV / Excel (.xls)
J'essaie de télécharger des variables multilingues mais elles ne sont pas téléchargées correctement.
Lors du téléchargement de variables multilingues, assurez-vous d'utiliser un fichier Excel. Un fichier .csv ne prend pas en charge les caractères multilingues.
Pour suivre les adresses e-mail/variables personnalisées, veuillez utiliser le lien de suivi des répondants lors de l'envoi d'e-mails via SurveyAnalytics Email Management.
Cette fonctionnalité est disponible avec les licences suivantes:
