Выберите шаблон
Выберите любой из 250 бесплатных шаблонов или начните создавать опрос с чистого листа.
Зарегистрируйтесь бесплатно
Зарегистрируйте бесплатную учетную запись и сразу получите доступ к ней. Ничего не нужно копировать и вставлять!
Подключайте устройства и пользуйтесь
Адаптируйте шаблоны опросов под свои нужды, рассылайте опросы, собирайте данные и проводите анализ.
QuestionPro ― лидер в области опросов для исследования рынка и маркетинговых опросов. Шаблоны, разработанные экспертами по исследованиям, помогут получить наиболее действенные результаты. Вопросы, включенные в эти шаблоны опросов для исследования рынка и маркетинговых опросов, охватывают большой спектр тематик, которые чрезвычайно важны для успеха подобного исследовательского проекта. Вы сможете рассмотреть такие аспекты, как совместный анализ, товары широкого потребления, процесс покупки и его оценка, оценка рекламы и маркетинга и многие другие. Эти опросы можно также использовать в качестве образцов и примеров. Или просто выберите шаблон и сразу запускайте свой проект с готовым опросом!
Шаблон опроса для совместного анализа широко используется в сфере исследований. Он позволяет определить предпочтения в отношении жилья для пенсионеров и изучить то, какой из предлагаемых респондентам вариантов (типов жилья) является для них наиболее подходящим. Этот шаблон наиболее эффективен для опросов, которые будут отправляться людям предпенсионного возраста, чтобы понять их предпочтения в отношении вариантов жилья, которые они хотели бы рассматривать после выхода на пенсию, если они решат переехать в такое жилье.
В шаблон опроса о регистрации товаров широкого потребления включены вопросы о регистрации товаров, об информации о товарах, покупательских привычках, демографические вопросы и т. д. Наш век технологий и интеллектуальных гаджетов отмечается бумом покупок товаров через Интернет. Однако для большого процента потребителей магазины из кирпича и цемента еще сохранили свое очарование. С помощью опроса о регистрации товаров широкого потребления, предлагаемого целевой аудитории, специалисты по исследованиям смогут понять предпочтения и покупательские привычки потребителей. Задавая вопросы о демографических данных, они узнают причины покупки того или иного товара, а также то, кому такие покупки предназначаются.
Шаблон опроса об удовлетворенности обучающими мероприятиями на тему продаж предназначен для сбора обратной связи от участников таких тренингов. Этот шаблон можно предложить посетителям обучающего занятия по продажам, чтобы получить важные отзывы о таком мероприятии, о том, что было для них наиболее полезным, и поможет ли оно улучшить навыки продаж в целом, что, в свою очередь, позволит увеличить прибыль. В опрос включен ряд актуальных вопросов об обучающих материалах, об охваченных компетенциях, вопросы для получения обратной связи в отношении посещенного обучающего занятия и другие вопросы. Это краткий опрос, но его можно скорректировать в соответствии с потребностями исследования.
Шаблон опроса о рекламе посредством прямой почтовой рассылки позволит оценить регулярные рекламные мероприятия. В него включены вопросы, касающиеся интереса к рекламным мероприятиям организации, коммерческого отдела или даже физических лиц. Данный шаблон опроса поможет исследователю понять потребности организации или компании, связанные с рекламой, а также причины, по которым они могут решить рекламировать свои товары или услуги. Этот опрос состоит из комбинации вопросов, посвященных исследованию рынка и демографической информации. Предложенный шаблон можно скорректировать в соответствии со своими нуждами и дополнить другими вопросами.
Шаблон опроса о процессе покупки и его оценке позволяет получить содержательную информацию, относящуюся к покупке бензина и его использованию. Он состоит из более чем 20 вопросов, которые помогут собрать аналитические данные от всех, кто заправляет свой автомобиль бензином. В этот образец опроса включены вопросы о покупательских привычках респондентов при покупке бензина, о повышении цен на бензин и о вероятных причинах резкого повышения цен на бензин.
Шаблон опроса в виде контактной формы для отдела продаж и опроса для формирования списков потенциальных клиентов будет полезен любой организации или компании. Продажи являются одним из важнейших аспектов деятельности любой организации. Когда компания нацелена на увеличение оборота, важен каждый заказчик и каждый клиент. Опрос в виде контактной формы для отдела продаж позволяет из первоисточника собирать информацию о потенциальном заказчике, который интересуется товарами и/или услугами, предлагаемыми организацией. Эта форма помогает компаниям фиксировать информацию о людях, которые запрашивают информацию и которые могли бы быть потенциальными клиентами или заказчиками. Это первый шаг организации к пониманию
Шаблон опроса для оценки концепции и анализа цен может использоваться любой организацией или компанией, интересующейся обратной связью от целевой аудитории в отношении формирования цены и концепции нового продукта. Когда у организации или компании есть идея, которую они хотят правильно обыграть, анкета для оценки концепции и анализа цен может сэкономить очень много времени и денег на тестирование концепции, прежде чем представлять свой продукт на рынке. Опрос для оценки концепции и анализа цен позволяет усовершенствовать концепцию товара, создать хорошую рекламную кампанию, разработать новый логотип и многое другое.
Шаблон опроса для тестирования концепции услуг помогает компаниям и организациям получить обратную связь от своих заказчиков/клиентов в отношении новой линейки услуг, которую она планирует внедрить. Хорошая услуга обеспечит положительные отзывы, а хорошие отзывы гарантируют удовлетворенность и лояльность клиентов. Таким образом, добившись превосходного качества услуг, компания или организация может добиться многократного роста. С помощью этого примера опроса организации и бренды могут сосредоточиться на удержании своих клиентов. Доказано, что благодаря ему можно существенно повысить доход от продаж и достичь высокого уровня рентабельности. Этот шаблон опроса станет первым шагом к успеху вашей организации или компании.
Шаблон краткого опроса для тестирования концепции продукта ― это небольшая анкета из более чем 10 вопросов, относящихся к тестированию продукта. До фактического выхода на рынок каждый продукт представляет собой лишь непроверенную идею. Чтобы превратить ее в реальность, важно, чтобы продукт был принят на рынке. Но прежде всего, организациям/компаниям важно знать, есть ли на рынке спрос на конкретный продукт. Выяснив это, можно провести опрос, в который будут включены конкретные вопросы для сбора актуальной информации и изучения реакции определенной аудитории. Опрос для тестирования концепции помогает проверить идею или концепцию, прежде чем выводить товар или услугу на рынок. Чтобы обеспечить успешность товара или услуги на целевом рынке, важно понять, примут ли ваши постоянные клиенты этот товар или услугу. Для сбора и анализа информации, связанной с тестированием концепции, может использоваться анкета оценки концепции. В эту анкету включены вопросы о важности концепции, о характеристиках, которые требуются для реализации концепции, об аспектах, которые, наиболее вероятно, будут широко приняты аудиторией, и о других факторах. Например, если компания Acme Dog Food хочет представить на рынке новую линейку корма для собак породы алабай, она может отправить опрос для тестирования концепции владельцам таких собак.
С помощью шаблона опроса на тему удовлетворенности товаром организации могут лучше понять свою продукцию и определить уровень удовлетворенности клиентов и характер ее использования. Он также помогает выявить возможные меры по улучшению впечатлений клиентов от продукции. Вопросы, включенные в эту анкету, можно скорректировать по усмотрению специалиста по исследованиям. Благодаря этому шаблону опроса QuestionPro организации и компании могут определить уровень лояльности клиентов на основании простых вопросов о том, что они думают о продукции и готовы ли они рекомендовать ее членам своей семьи и друзьям.
Шаблон опроса для определения потенциальных клиентов и их классификации, тщательно разработанный экспертами QuestionPro, предназначен для проведения опросов коммерческих организаций. Он состоит из более чем 10 вопросов, которые можно без труда скорректировать по усмотрению специалиста по исследованиям. Этот шаблон опроса можно использовать для сбора данных и информации от клиентов/потребителей с целью определения бюджета, выделенного на конкретный товар или услугу, чтобы узнать о намерении организации совершить покупку и ряда других целей. Анкета также может использоваться для выявления потенциальных клиентов.
Тщательно разработанный шаблон опроса QuestionPro для оценки рекламы позволяет получить отзывы о концепции рекламы, ее качестве и эффективности. С его помощью специалист по исследованиям может собрать значимую аналитическую информацию о том, что реклама может сделать для бренда, измерить эффективность рекламы и решить, способна ли она внести вклад в действенное продвижение бренда. Анкета состоит из более чем 15 вопросов, которые можно без труда скорректировать по усмотрению специалиста по исследованиям.
Advertising Effectiveness Survey Template by QuestionPro has more than 30 question samples to obtain feedback about ad relevance, believability, motivation, the impact of viewer's lifestyle on the ad etc. This questionnaire example can be edited according to the target audience to gain insights about the effectiveness of the ad, recall value associated with the ad, the ease of understanding the intent of the ad and other such factors related to the ad.
Шаблон опроса QuestionPro для оценки обучения на тему продаж содержит тщательно подобранные вопросы для получения обратной связи от участников обучающего мероприятия на тему продаж. Ответив на более чем 20 вопросов, участники расскажут вам о том, насколько им понравилось или не понравилось обучение, обучающие материалы, продолжительность каждого занятия и иные аспекты. Анкету можно без труда изменить с учетом целевой аудитории, чтобы узнать ее мнение/предложения и определить направления для дальнейшего усовершенствования.
Шаблон опроса QuestionPro для изучения уровня вовлеченности покупателей поможет увидеть, насколько хорошо клиенты знают и понимают товар, предлагаемый брендом. Он состоит из более чем 30 вопросов, благодаря которым организация / компания / специалист по исследованиям поймет вероятные причины того, почему покупатель захотел совершить покупку и как он изучал товар, прежде чем его купить. Эту анкету можно скорректировать с учетом целевой аудитории.
Шаблон опроса QuestionPro для оценки корпоративного маркетинга помогает оценить внешний образ организации или бренда. С помощью более чем 30 вопросов организация/бренд смогут оценить все аспекты, от формулировки миссии до внедрения рекламы. Корпоративный маркетинг ― это средство привлечения новых клиентов. Благодаря этой анкете организации смогут понять, какой подход к рекламе или корпоративным заявлениям является наиболее привлекательным.
Шаблон опроса QuestionPro о гарантии на товар широкого потребления позволит получить от покупателя информацию о приобретенном товаре и прилагаемом к нему гарантийном талоне. Шаблон опроса включает в себя вопросы о демографических данных, вопросы о персональной информации, вопросы о покупке товара, а также вопросы на другие тематики. Благодаря этой анкете владелец магазина или бренда поймет, при каких обстоятельствах используется гарантийный талон. Шаблон состоит из более чем 20 вопросов, которые можно скорректировать по усмотрению бренда или владельца магазина.
Шаблон опроса QuestionPro по результатам продаж помогает получить значимую аналитическую информацию от посетителей магазинов / потенциальных клиентов, которые не стали покупателями. Он позволит понять модели поведения посетителей, которые не совершили покупку. В этот шаблон включены очень простые вопросы, на основании которых можно увидеть реальные причины такого результата посещения. Анкету можно скорректировать, изменив / добавив / удалив вопросы в соответствии с собственными целями проведения опроса.
Шаблон опроса QuestionPro для получения отзывов от дилерских центров позволяет узнать мнение дилерских центов о товарах/услугах, с которыми они связаны. Он состоит из вопросов разных типов, с помощью которых дилерский центр может сообщить актуальную информацию о своем взаимодействии со сторонними организациями, о своем типе дилерской деятельности, об используемых финансовых инструментах и ряде других аспектов. Это комплексный шаблон опроса, предназначенный для получения организацией полной информации от своих дилерских центров для укрепления своей дилерской сети.
Association Member Survey Template has a collection of 7+ questions which are used to get feedback from members of an association. Association presidents edit this questionnaire example according to the applicability and purpose. This sample is modified to gain information about reasons to join the association, scope of improvements and other such details.
Шаблон опроса для оценки концепции и анализа цен может использоваться любой организацией или компанией, интересующейся обратной связью от целевой аудитории в отношении формирования цены и концепции нового продукта. Когда у организации или компании есть идея, которую они хотят правильно обыграть, анкета для оценки концепции и анализа цен может сэкономить очень много времени и денег на тестирование концепции, прежде чем представлять свой продукт на рынке. Опрос для оценки концепции и анализа цен позволяет усовершенствовать концепцию товара, создать хорошую рекламную кампанию, разработать новый логотип и многое другое.
Шаблон с вопросами для опроса по равномерной шкале Ликерта разработан отраслевыми экспертами. Он включает в себя различные примеры вопросов со шкалой Ликерта. Шкала Ликерта широко используется, когда необходимо узнать позицию и мнение респондентов. Она позволяет участникам сказать больше, чем просто «Да» или «Нет». Эту анкету можно скорректировать и дополнить собственными вопросами со шкалой Ликерта, где не требуется вариант ответа «Нейтральное мнение».
Шаблон с вопросами для опроса по неравномерной шкале Ликерта разработан экспертами QuestionPro. Неравномерная шкала Ликерта предполагает вариант ответа «Нейтральное мнение». Нейтральный вариант будет использоваться респондентами, у которых нет определенного мнения относительно задаваемых вопросов. В этом шаблоне приведены различные примеры вопросов с неравномерной шкалой Ликерта, чтобы специалист по исследованиям мог понять, в каких случаях и как они могут использоваться. Шаблон состоит из более чем 10 примеров вопросов. Анкету можно корректировать в соответствии с потребностями исследования и спецификой бизнеса или бренда.
Шаблон с вопросами для опроса с семантическим дифференциалом разработан экспертами QuestionPro. В него включены разные примеры вопросов со шкалой семантического дифференциала. Шкала семантического дифференциала используется в опросах и вопросах, где респондентам предлагается оценить компанию, товар, услугу т. д. в рамках шкалы с множеством пунктов. В крайних точках шкалы ответов предлагаются противоположные по значению характеристики. Например: очень люблю / ненавижу, нравится / не нравится, радость / огорчение и т. д.
Шаблон QuestionPro с вопросами для опроса об энергии ветра включает в себя тщательно отобранные экспертами вопросы, позволяющие узнать уровень информированности респондентов об энергии ветра, их позицию в ее отношении, а также то, считают ли они, что этот вид энергии способен сохранить невозобновляемые источники энергии для будущих поколений. Анкета состоит из более чем 15 вопросов, с помощью которых вы получите обратную связь и сможете использовать ее для анализа степени важности энергии ветра. Этот шаблон опроса можно корректировать в соответствии с потребностями компании, чтобы собрать максимально важную аналитическую информацию для исследования.
Real Estate Survey Template, designed by a team of expert real estate researchers, can be used to increase business opportunities by understanding what exactly do property buyers needs.
Stay well informed by deploying this survey template, to know how satisfied they are with their current agents, what property type are they looking to invest in, would they recommend their agent/company to their family/friends etc.
Use this questionnaire to find out more from respondents and use this feedback to stay ahead of your competitors in this ever-increasing real estate market. This sample survey template can be customized to suit the needs of business/companies/organizations.
The gym survey questions template is used to collect information about how a community uses a gym. This sample survey was created by fitness industry leaders to help you collect information about your potential subscriber base and their habit of using the facility. The survey questionnaire is also a good example to collect insights about how they feel about adding a new facility. The questionnaire can also be used to help collect information about how different members of society perceive different offerings and if the messaging to them should differ.
The VoIP survey template consists of questions that collect feedback about VoIP implementation and its benefits in an organization, especially if the organization has offices across different geographical locations. This sample questionnaire template consists of multiple survey questions that collect feedback about, if VoIP has increased productivity and collaboration in an organization as well as the perceived risks that are associated with it.
Social media has become such an integral part of everyone’s life that it has almost become an addiction for most, especially the Millenials. The social media survey questions template is designed to collect information regarding the social media websites and what are the most preferred activities a person would like to carry out on social media.
This sample survey template consists of questions that gather information about people’s social media usage. Our team of experts designs this survey questionnaire on social media after carefully calibrating the attributes and personalities of people.
According to the recent study in 2020, there are 3.5 billion active social media users worldwide which are about 45 percent of the total population. Social media has both, positive and negative effects. For example, social media can be an excellent platform to advertise products and services too. It honestly depends on an individual how to use this platform.
The Marketing survey template consists of questions that a business owner or an organization can ask its customers/clients/prospective clients for evaluating marketing intelligence. In this sample survey templates, customers are asked various questions to evaluate their needs from a product/service and plan the marketing activities accordingly. This sample questionnaire is created by a team of experts to collect the required responses from the clients. This survey template can be customized and modified to suit the business needs.
Usability survey for self-service checkouts is a questionnaire to understand public opinion about self-service checkout systems in various stores. These survey questions aims to identify what are the challenges or issues faced by the audience when using such a system which can help the company to make improvements accordingly in those areas in the near future.
Self-service checkouts can be seen in most supermarkets or retail stores these days. However, most people still prefer going with the traditional payment method. There are reasons why the customers are still not opting for self-service checkouts. These reasons can be the complexity of the system, interface, or even knowledge to operate it. Thus, there is a needs to make improvements in the existing self-service system and the same has to be promoted to the customers. In such a case, a survey would enable the company to find out customers opinions about the system, the challenges or issues they face and hence it can be optimized as per the customer’s requirements
Following are the questions to gather information about the self-service checkout system and customer opinion about the usability of such a system:
Here’s a brand awareness survey questions example with sample questions that offer a short yet simplistic method of measuring brand recognition and brand awareness amongst consumers. It contains a series of brand awareness survey questions that you can use as-is or customize with demographic and other questions of your like to get insights from a particular population segment.
Специалистам из различных сфер часто предлагается принять участие в семинаре вместе с коллегами из других организаций, чтобы отточить свои умения, улучшить коммуникационные навыки, а также приобрести дополнительную уверенность в себе и мотивацию для более усердной работы. Настраиваемый шаблон опроса QuestionPro для оценки семинара достаточно прост и для вас, и для участников семинара, при этом вы можете дополнять его собственными вопросами и вариантами ответов. Вы сможете проанализировать наиболее популярное занятие семинара, узнать, что не понравилось участниками, что их впечатлило и как можно улучшить семинар в будущем. Задавайте вопросы о тематике, организаторах, мотивации к участию в семинаре и причинах посещения, а также корректируйте вопросы и включайте этот шаблон в собственный опрос для оценки семинара.
Шаблон опроса для изучения мнения о конференции и ее оценки можно использовать для оценки действенности и показателей эффективности любой конференции. В него включена схема ветвления / логическая схема пропуска пунктов в анкете оценки докладчиков, а также удобная разбивка страниц. Этот пример опроса можно корректировать в соответствии с типом конференции, чтобы лучше понять направления для усовершенствований. Анкету можно использовать в качестве примера и изменять по своему усмотрению, добавлять в нее вопросы, логические схемы и персонализированное ветвление, а также использовать ее в готовом виде для своего следующего опроса!
Шаблон опроса на семинаре предлагает 10 настраиваемых вопросов, которые могут быть заданы посетителям после или после проведения семинара. Этот типовой вопросник, прежде всего, должен быть отправлен после проведения семинара, чтобы понять, соответствует ли семинар ожидаемым ожиданиям посетителей или нет, и как улучшить качество семинара. Примеры вопросов в этом шаблоне могут широко использоваться исследователями для анализа темы семинара, докладчиков и общего качества.
Семинары - один из лучших способов узнать или улучшить навыки и понимание определенного предмета. Но для кого-то, проводящего семинар, вы когда-нибудь задумывались, насколько хороша ваша мастерская, и определили ли вы ее, если бы она была действительно полезна, и люди получили от нее какую-то информацию? Это некоторые общие вопросы, полезные в сборе информации о том, какие улучшения или улучшения делают ваш семинар круглым и полезным? Идеальный способ получить эту информацию можно было бы с помощью программного обеспечения для опроса.
Программное обеспечение онлайн-опроса - это идеальный инструмент для сбора и вывода информации. Это не только хранилище данных для вашей собранной информации, но и может предоставлять статистические данные и результаты исследований из ваших данных.
Event feedback surveys have become the norm in today's business world. There are multiple events that take place around the world. Each event is unique and has a specific objective and a defined target audience. These events help the attendees for various reasons from marketing, sales, training and many more. Using these survey questions the researcher can collect objective and actionable feedback that can be used to host much better events in the future and provide satisfaction to its attendees.
Шаблон опроса для оценки аппаратного обеспечения можно использовать для оценки важности различных характеристик товара. Создатель анкеты, стремящийся понять факторы успешности товара, может редактировать этот образец и включать в него вопросы и примеры, относящиеся к конкретному типу продукции.
Улучшение аппаратного обеспечения в соответствии с требованиями клиента может обходиться очень дорого, поэтому владелец должен уделить максимум внимания этому аспекту при принятии решения. Если с помощью организованного, ориентированного на данные подхода понять потребности и ожидания клиента, будет достаточно просто принимать решения об изменении характеристик и функций аппаратного обеспечения. Помимо денежных затрат и изучения информации, покупка аппаратного обеспечения сопряжена с двумя более важными факторами: затрата усилий и времени. С помощью шаблона опроса для оценки аппаратного продукта вы сможете задать правильные вопросы и получить от клиентов точную информацию о надежности брендов, процедуре установки, соотношении цены и качества, а также о других ожиданиях в отношении характеристик товара и цен на него. Этот шаблон анкеты можно скорректировать в соответствии со сферой использования аппаратного обеспечения и спецификой своей целевой аудитории.
Шаблон опроса для оценки аппаратного обеспечения, который специалисты по исследованиям могут изменять и направлять своей целевой аудитории для анализа различных факторов, относящихся к программному обеспечению. Скорректируйте этот пример опроса по своему усмотрению, и вопросы для определения индекса потребительской лояльности (NPS) позволят точно узнать, устраивает ли клиентов ваше программное обеспечение настолько, что они готовы рекомендовать его друзьям или коллегам, какие характеристики ПО ваши клиенты считают наиболее полезными и хорошо ли работает персонал клиентской поддержки. Должна ли ваша организация уделять больше внимания потребностям клиента, чтобы разрабатываемое программное обеспечение становилось лучше? - Всегда. Этот образец опроса может сыграть решающую роль в понимании запросов и требований клиентов, чтобы дополнять свое ПО востребованными на рынке функциями и характеристиками. Вопросы в этом шаблоне можно корректировать в соответствии с вашим программным обеспечением и целевой аудиторией.
Компании уделяют много времени изучению товаров и услуг. Как поставщик услуг, вы должны понимать важность различных факторов: качество информации на веб-сайте, обучение сетевому использованию продуктов, предпроектное консультирование и многое другое ― и в этом вам поможет данный шаблон опроса. QuestionPro предлагает образец опроса, состоящий из вопросов о различных аспектах услуг, предшествующих установке продукта и имеющих разный приоритет для клиентов: техническая поддержка, круглосуточная помощь по требованию, участие сторонних организаций в процессе установки и т. д. Данный пример опроса поможет понять предпочтения клиентов до установки, учесть их запросы и превратить потенциальных клиентов в лояльных покупателей.
Шаблон опроса о технической документации позволит получить отзывы клиентов о технической документации к вашей продукции. В сфере производства, электроники и любых иных потребительских товаров чрезвычайно важно прилагать к своим аппаратным и программным продуктам системно задокументированную информацию. Благодаря технической документации пользователи смогут лучше понять товар, имеющий особенности, которые не всегда очевидны. При составлении такой технической документации вы должны учитывать специфику своей целевой аудитории. С помощью этого образца опроса вы сможете узнать уровень удовлетворенности клиентов с точки зрения пригодности информации, охвата деталей, удобства в использовании и применении технической документации, а также о направлениях повышения качества и уровня детализации документации. Этот пример опроса можно скорректировать с учетом предлагаемых вами технологических решений и того, насколько подробную информацию вы хотели бы получить в результате опроса.
Шаблон опроса для оценки потенциала рынка можно использовать, если вы планируете представить на уже сформировавшемся рынке новый продукт, новую услугу или новое направление бизнеса. Каждый регион характеризуется разным потенциалом рынка. С помощью этого примера опроса вы лучше поймете, предпочтут ли клиенты покупать ваш продукт в Интернете или офлайн, к какому региону они относятся, сколько они готовы потратить на конкретный продукт, что им нравится / не нравится и многое другое. Этот настраиваемый шаблон образца опроса можно скорректировать, включив в него вопросы, которые позволят узнать, насколько аудитория нуждается в вашем продукте, позволяет ли размер рынка вывести на него новый бизнес или новый продукт с учетом того, что на нем уже имеется, какой ценовой диапазон можно установить для своего продукта, насколько сложно/просто можно будет привлечь новых клиентов на рынке, что уникального ваша компания может предложить с учетом требований рынка, будет ли на этом рынке потенциал для вашего роста в ближайшие 10/20/30 лет достаточным большим, чтобы тратить столько усилий и денег на вывод на него нового товара, новой услуги или нового бизнеса.
После приобретения аппаратного обеспечения одним из лучших способов оценки уровня удовлетворенности клиентов является рассылка опроса об удовлетворенности аппаратным обеспечением после установки. Шаблон опроса QuestionPro об удовлетворенности аппаратным обеспечением после установки содержит редактируемые вопросы, с помощью которых вы узнаете о том, были ли предоставлены инструкции по установке продуктов на объекте, были ли такие инструкции простыми или потребовалась помощь, были ли соблюдены сроки доставки товара, оказывалась ли помощь при установке на объекте и т. д. Отраслевые эксперты, подготовившие этот пример анкеты, также включили в нее вопросы о частоте использования, о степени удовлетворенности клиентов после установки и о вероятности рекомендации продукта ― они помогут оценить успешность установки аппаратного продукта.
Процесс покупки предполагает выполнение клиентом определенных шагов до того, как он купит продукт. Стандартный порядок совершения покупки включает в себя выявление требований или потребностей клиента, изучение информации, анализ различных вариантов, а также оценку ряда аспектов до и после покупки. Скорректировав шаблон опроса о процессе покупки продукта, вы сможете узнать, когда клиенты купили продукт, продукт какой модели они купили, источник информации о продукте, была ли покупка совершена в Интернете или офлайн, причину покупки, предпочтительные характеристики продукта и т. д. Еще одной важной частью опроса о процессе покупки продукта является понимание демографических данных о клиентах. Вы можете изменить демографические элементы этого образца опроса в соответствии со своими потребностями: данные о возрасте, регионе, доходе семьи, поле и т. д.
Шаблон опроса QuestionPro о демонстрации продукта включает в себя вопросы и примеры разных категорий. Этот пример анкеты можно изменять в соответствии с тем, вопросы каких типов вы хотите задавать: вопросы с ранжированием, с несколькими вариантами ответов, вопросы для определения индекса потребительской лояльности и т. д.
Шаблон обзора компьютеров / кибербезопасности
Consumer electronics survey questions is a questionnaire to gather information about the shopping experiences of consumers when purchasing electronics. This survey aims to identify the thought process of a consumer when purchasing an electronic device, which can enable a company to launch new products, manage supply of the stock, etc. Consumer electronics survey can enable companies to understand the market demand, understand the flaws in their product and also find out issues in the various processes that influence the purchase of their goods.
The market size for United states consumer electronics industry is estimated to reach $377 billion in 2018. Consumer electronics are needed on a day to day basis. One might say they are becoming a necessity for every person around the world. For every task that we do, we can have an electronic device do it faster. Because of the ease of use and saving time, all of us prefer to purchase these devices, which indeed makes life easier. Consumer electronics can be devices like Television, cellphones, radios, dryers, printers, computers, gaming consoles, etc.
Following are the questions to gather information about consumer electronics and what are the factors that influence the purchase of a device
Электронная коммерция стала одним из наиболее предпочитаемых способов совершения покупок. Шаблон опроса о сайте электронной коммерции и предлагаемых услугах позволит оценить потенциал развития услуг электронной коммерции. Образец опроса также поможет провести конкурентный анализ качества вашего сайта, причин посещения сайта, простоты навигации, проблем при скачивании файлов с сайта и т. д. Скорректировав этот пример опроса, вы узнаете, как клиенты оценивают привлекательность сайта, затраченных усилий на поиск вашего сайта, содержимое и внешний вид сайта, а также сложностей в пользовании сайтом ― это позволит вам внести необходимые улучшения. Предложенные вопросы могут сыграть определяющую роль при принятии решений о внесении изменений и дополнений в сайт.
Сайту организации отведена важнейшая роль во всех мероприятиях цифрового маркетинга. С помощью вопросов этого шаблона вы сможете выявить потребность в сайте, в покупке доменного имени и разработке услуг веб-хостинга: образец опроса позволяет узнать мнение респондентов об этих аспектах. Технологический прогресс придал мероприятиям цифрового маркетинга настолько большую значимость, что во многом именно они являются движущим фактором малого и крупного бизнеса. Все заинтересованные стороны организаций хотят иметь эффективные стратегии цифрового маркетинга, поскольку такие стратегии способны увеличивать как количество зарегистрированных пользователей сайта, так и объемы продаж. После получения ответов на эти вопросы о роли респондентов в выборе услуг для сайта своей компании можно задать вопросы о бюджете компании на мероприятия по развитию сайта, о домене сайта и о покупке услуг в Интернете для своего сайта.
Присутствие в Интернете требует значительной работы, направленной на поддержание высокого уровня удовлетворенности посетителей сайта, и важнейшую роль в этом играет служба поддержки клиентов: именно на ней лежит основная ответственность за лояльность и удовлетворенность клиентов. Как следствие развития технологий, клиенты ожидают, что все мелкие и крупные проблемы, возникающие у них с вашими товарами и услугами, будут решены в режиме реального времени. Сайт вашей компании ― первая инстанция, в которую они обратятся со своей жалобой. Масштабы онлайн-продаж постоянно растут, и это неизбежно приведет к необходимости в надежной службе клиентской поддержки через сайт. С помощью этого шаблона опроса вы сможете получить важнейшую информацию о том, как следует улучшить свою службу клиентской поддержки через сайт, узнать о впечатлениях клиентов и внести в сайт необходимые изменения и дополнения. Этот образец опроса можно скорректировать в зависимости от того, насколько подробную информацию о предлагаемых услугах вы хотите получить от своих клиентов.
Для бизнеса важен каждый посетитель сайта. Их удовлетворенность должна стать приоритетной целью организации. В этот шаблон опроса включены редактируемые вопросы, призванные помочь получить аналитическую информацию об использовании сайта, текущих характеристиках аппаратного и программного обеспечения, демографические данные и ряд других деталей о посетителях сайта. Также в этом образце анкеты есть вопросы о частоте посещений сайта клиентами, о том, впервые ли они посетили сайт, а также о причинах такого посещения.
Шаблон опроса для оценки розничного интернет-магазина поможет получить от ваших клиентов ценнейшую обратную связь. Прогнозируется, что в 2018 году только в США объем рынка розничных продаж через Интернет составит 500 млрд долларов. Пришло время, когда все больше онлайн-компаний начинают понимать важность проведения содержательных опросов для оценки своих интернет-магазинов, чтобы лучше отслеживать впечатления, потребности и ожидания своих клиентов. Этот образец опроса поможет получить важную информацию о том, как ваши клиенты воспринимают ваш онлайн-бренд, насколько он их устраивает и готовы ли они рекомендовать его другим. Анкету можно использовать в качестве примера, чтобы отредактировать ее для своего опроса, или отправить ее как готовый опрос.
Шаблон опроса об университетском книжном интернет-магазине поможет понять, какие товары и услуги стоит предлагать. В этот образец анкеты QuestionPro включены вопросы о различных факторах, стимулирующих покупку через Интернет, о типовых ситуациях, в которых покупки свершаются онлайн, и о других аспектах, касающихся университетского интернет-магазина.
Шаблон опроса для оценки веб-сайта поможет получить обратную связь в отношении обновления сайта или принципиально нового сайта. Самый верный способ улучшить свой сайт ― задавать правильные вопросы правильным людям, то есть вашей целевой аудитории на рынке. Предложения и отзывы клиентов зачастую выступают стержнем всего бизнеса, и если ваш бизнес вращается вокруг предложений клиентов, важно проводить свои опросы регулярно. Обращение к клиентам посредством такого примера опроса позволит понять их предпочтения и улучшить свой сайт. Отправка такого образца анкеты может стать поучительным опытом для всех веб-дизайнеров, разработчиков и маркетологов, задействованных в развитии сайта. Благодаря разнообразным вопросам с произвольным ответом или с готовыми вариантами на выбор, которые включены в этот опрос, вы предоставите клиентам возможность высказаться и критически оценить ваш сайт. С помощью Google Аналитики и других средств анализа сайта можно узнать о том, сколько людей стало лояльными покупателями благодаря сайту, но только этот опрос и прямое общение с клиентами позволят понять, почему потенциальные клиенты стали и не стали реальными покупателями.
Клиентское обслуживание ― весьма деликатный аспект деятельности интернет-провайдера. Очень распространены случаи, когда клиенты регулярно меняют своих поставщиков услуг Интернета из-за их заурядности или свой неудовлетворенности в целом. Потребители могут контактировать с интернет-провайдером в любое время и в любом месте, благодаря чему становится достаточно просто влиять на их уровень удовлетворенности по всему миру. Оперативное и эффективное клиентское обслуживание наряду с лучшей в своем классе технической поддержкой ― это два фактора, определяющих уровень удовлетворенности клиента. Последнее десятилетие доказало, что интернет-провайдеры, отдавшие приоритет клиентской поддержке, имеют явное конкурентное преимущество на рынке. Рекомендуем отправлять этот шаблон опроса всем своим клиентам для более глубокого знакомства с ними, чтобы затем предлагать им более эффективное обслуживание и не упускать их в условиях растущего и переполненного рынка услуг Интернета. Вопросы, включенные в эту анкету, помогут собрать аналитическую информацию о качестве соединения, процессе установки, используемой операционной системе при обращении в службу клиентской поддержки, получить рейтинговую оценку службы клиентской поддержки и т. д.
| Вопросы и анкеты | QuestionPro
Шаблон опроса по результатам посещения веб-сайта поможет узнать мнение посетителей о пользе вашего сайта, их демографические данные для переключения на другую целевую аудиторию, количество проведенного посетителем времени в Интернете, информацию о хобби (которая может не относиться к вашему продукту, но позволит лучше узнать клиентов), предложения клиентов по расширению сайта и другие аспекты, связанные с посетителями сайта. Проведение опросов по результатам посещений и отслеживание информации о посетителях сайта могут быть трудоемким занятием, но благодаря этой анкете вы сможете оперативно пообщаться с ними и собрать полезные данные. Эти опросы станут источником полезной целостной информации и отзывов посетителей о вашем сайте.
| Вопросы и анкеты | QuestionPro
В шаблон опроса для получения демографических данных посетителей веб-сайта включены вопросы и примеры, позволяющие понять, как респонденты получают информацию о сайте и какими товарами/услугами они, возможно, интересуются, а также собрать демографические данные. В образце анкеты QuestionPro предусмотрены вопросы для получения такой демографической информации, как возраст, регион, уровень образования, а также причины использования Интернета, намерение совершить покупку и т. д.
Шаблон опроса о совершенных покупках в Интернете позволит получить от покупателей обратную связь в отношении покупки в розничном онлайн-магазине. Вопросы, включенные в образец анкеты QuestionPro, охватывают все покупки, которые респондент, возможно, совершал в Интернете в прошлом. Например, это вопросы о том, посвящал ли свое время респондент тому, чтобы предоставить честный отзыв о своей онлайн-покупке.
Любой человек, работающий в сфере музыки, может много рассказать о том, как сложно понять музыкальные предпочтения людей, относящихся к разным культурам и имеющих разное происхождение. Этот шаблон опроса, разработанный музыкальными экспертами, поможет понять, какие разделы вашего сайта предпочитают посетители, какой музыкальный жанр им нравится и что они думают о новых возможностях и функциях, которыми можно дополнить ваш музыкальный сайт. Вопросы в этом образце опроса можно отредактировать в соответствии со своим жанром и затем встроить опрос для посетителей в свой сайт, разместить в социальных сетях или разослать по электронной почте.
Шаблон опроса для оценки веб-сайта посвящен таким аспектам, как расположение меню, удобство функции скачивания и т. д., которые позволят определить характер использования сайта и его привлекательность в целом. Этот образец можно корректировать в соответствии с направленностью сайта и вашей целевой аудиторией. Например, вопросы в анкете по стартапу будут несколько отличаться от вопросов для оценки сайта международной организации. Редактируйте каждый шаблон, чтобы получить наиболее эффективные результаты опроса в соответствии с потребностями исследования.
| Вопросы и анкеты | QuestionPro
Шаблон опроса для получения демографических данных веб-пользователей посвящен пользованию сайтом вашими клиентами. В образец анкеты QuestionPro включены более 25 вопросов ― например, о том, где клиент нашел информацию об организации или как долго он пользуется Интернетом.
Качество информации на сайте является одним из самых значимых факторов успешного развития вашего бизнеса в Интернете. Исследование влияния качества контента сайта на уровень лояльности и удовлетворенности клиентов показало, что точная и правильная информация, предоставленная на сайте, может обеспечить невероятно большой рост уровня удовлетворенности клиентов. Этот шаблон опроса поможет понять, была ли полезной пользователям информация на сайте и как можно было бы повысить ее качество. Такой образец опроса можно отредактировать с учетом специфики вашего сайта, чтобы получить аналитические данные о профильном секторе вашего рынка, о роли посетителя в его организации и иных демографических аспектах. Этот пример опроса также позволит понять, имеется ли у посетителей сайта намерение совершить покупку. На основании полученной обратной связи о способах повышения качества информации на сайте могут быть внесены соответствующие изменения и дополнения.
Недовольный клиент может стать причиной того, что 26 других клиентов не купят ваши товары/услуги, в то время как довольный клиент расскажет о своих приятных впечатлениях 9 другим клиентам. Так или иначе, клиент, посетивший ваш сайт, может предоставить ценную обратную связь, благодаря которой вы сможете выявить и устранить возникшие у них проблемы. В шаблон опроса для получения отзывов о веб-сайте включены вопросы для оценки различных аспектов сайта, вопросы о причинах посещения сайта, о том, как клиенты узнали о вашем сайте, и т. д. Этот образец опроса можно корректировать в зависимости от того, насколько подробную информацию вы хотите собрать на своем целевом рынке. С его помощью вы узнаете, собирается ли пользователь посетить ваш сайт повторно, чтобы больше узнать о ваших товарах/услугах, узнаете о частоте посещения сайта и получите демографические данные о посетителях.
© 2021 Программное обеспечение для проведения опросов QuestionPro | 1800-531-0228
