Was denken Ihre Fans gerade? Für Sportorganisationen wie Sie ist es wichtiger denn je, Mitglieder- und Partnererfahrungen zu priorisieren. Hören Sie auf Ihre Fans und Sponsoren und erhalten Sie das Feedback, das Sie benötigen, um auf eine sinnvolle, effektive und erschwingliche Weise zu kommunizieren.
QuestionPro CX ist eine Plattform für Fan-Erlebnisse, die Ihnen helfen kann, wertvolles Feedback von Fans und Partnern zu nutzen. Erhalten Sie ein tiefes Verständnis für die Interessen Ihrer Fans und setzen Sie Ihre Erkenntnisse in die Tat um!
Kartieren Sie alle Phasen der Fan-Reise, um zu analysieren, was sie in jedem Touchpoint motiviert. Vereinen Sie die Daten und setzen Sie sie in die Tat um. Es ist an der Zeit, die Innovation voranzutreiben und Erfahrungen für immer zu verändern.
Entwickeln Sie die besten Erfahrungen für Ihre Fans, Marke, Sponsoren und Partner. Unsere Daten sind live, in Echtzeit und sofort verfügbar.
Das Beste? Mit CX-Dashboards können Einblicke in Ihrer Organisation geteilt werden. Sammeln Sie entscheidende Fan-Einblicke und teilen Sie sie mit Mitarbeitern und Managern, um einzigartigen Mehrwert zu bieten.
Eine All-in-One-Plattform für das Management von Fan-Erlebnissen
Das NPS-Umfrage-Dashboard von QuestionPro ist die fortschrittlichste Analyseplattform für die NPS-Messung. Erfahren Sie, wie Sie Kundenabwanderungen isolieren, identifizieren und vorhersagen können. Nutzen Sie Kundeninteraktionen, um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
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Die Stimmungsanalyse klassifiziert Texte als positiv, negativ oder neutral. Die Stimmungsanalyse geht über Zahlen hinaus und konzentriert sich auf die Qualität der Interaktionen zwischen dem Publikum und der Organisation.
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Greifen Sie auf ein Dashboard mit anpassbaren Widget-Konfigurationen zu, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Widget-Filter, Diagrammtypen sowie Beschriftungen und den Monatsverfolgungs-Widget anzupassen.
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Der CX-Workflow hilft Ihnen dabei, verschiedene Umfragen verschiedenen Kunden im selben Datensatz zuzuweisen und zu senden. Außerdem ermöglicht es Ihnen, die Erinnerungen für bereits versendete Umfrageeinladungen zu automatisieren.
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Die Überwachung kontinuierlich versendeter E-Mails liefert wertvolle Daten an jedem Interaktionspunkt und hilft dabei, Änderungen im Kundenverhalten auf dem Weg zu verfolgen.
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Erfassen Sie die Kundenreise an verschiedenen Berührungspunkten und erhalten Sie Echtzeit-Einblicke. Teilen Sie Feedback mit verschiedenen Teams, um die Gesamterfahrung für den Kunden zu verbessern.
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QuestionPro ist der offizielle Umfrage- und Forschungspartner der National Independent Soccer Association (NISA) sowie die bevorzugte Lösung für Fan-Umfragen, die während der aktuellen Saison des Verbands auf ihren Kanälen durchgeführt werden.
