QuestionPro Communities ist eine führende Community-Management-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, engagierte Kunden-Communities zu schaffen, Kundeneinblicke in Echtzeit zu sammeln und die Customer Experience zu verbessern. Treffen Sie fundierte Geschäftsentscheidungen zu einem geringeren Preis als bei VisionCritical und mit viel mehr Funktionen, die VisionCritical Ihnen bietet. Erstellen und verwalten Sie eine florierende Online-Community mit den erweiterten Funktionen der mobilen App QuestionPro Communities. Sammeln Sie analytische Daten mit Umfragen, erfassen Sie Feedback und Ideen mit IdeaBoard, lassen Sie Ihre Community Vorschläge posten und Fragen stellen und nutzen Sie das Gamification-Tool, um das Engagement zu steigern. Erhalten Sie den „Puls“ Ihrer Community mit erweiterten Berichten und Analysen auf Mobil- und Desktopgeräten.
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Wichtigste Features | |||
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Diskussionen | |||
Benachrichtigungen | |||
Unbegrenzte Umfragen und Fragen | |||
Integration von sozialen Medien | |||
Umfragen | |||
Reaktionen | |||
Full-Service-Management | |||
Cloud-basiert | |||
Question & Answer | |||
Mobile App | |||
Automatisiertes Incentive-Management | |||
Videodiskussionen | |||
Events | |||
Dokumentenfreigabe | |||
Ideen-Board | |||
Abzeichen | |||
CRM Integration | |||
Integration von Drittanbieter-Apps | |||
PayPal Integration | |||
24/7 Support |
* QuestionPro unterstützt 98 % aller Fragetypen und Funktionen für das Management von Communities von VisionCritical. Ihre Führungskraft für die Einarbeitung hilft Ihnen, die besten Alternativen zu nicht unterstützten Funktionen zu finden.
QuestionPro hat es für Vision Critical-Kunden einfach gemacht, ihre Online-Communities und Panels direkt in die QuestionPro Communities-Plattform zu verschieben. Im Folgenden wird der dreistufige Prozess zum Import Ihrer Online-Community in Ihre neue und bessere Community-Management-Plattform – QuestionPro Communities – beschrieben.
QuestionPro bietet unseren Unternehmenskunden mehrere geografische Optionen zur Speicherung ihrer Daten, um behördliche/bundesstaatliche Vorschriften einzuhalten. Kunden können aus einem der Rechenzentren in Seattle (USA), Toronto (Kanada), den Niederlanden (Europa), Victoria (Australien) und Dubai (Vereinigte Arabische Emirate) wählen.
Verwenden Sie die mobile App der Communities, die als Erweiterung für die Online-Community dient und Push-Benachrichtigungen und geolokalisierte Umfragen für die Erfassung relevanter Insights in Echtzeit ermöglicht. Fördern Sie die Teilnahme an Echtzeit-Aktivitäten, sammeln Sie Rich Media und bieten Sie Belohnungen an, die unterwegs eingelöst werden können.
Nutzen Sie die professionelle Umfrageplattform, die tief in die Community-Plattform integriert ist! Nutzen Sie die Plattform, um SMS-Einladungen zu versenden, Ihre Community über soziale Medien sowie unser Online-Panel mit über 22 Millionen Mitgliedern aufzubauen, detaillierte Daten und Rich Media zu sammeln und erweiterte Analysen wie TURF, Gap, Textanalyse usw. durchzuführen, um aussagekräftige Insights zu erhalten.
Unsere benutzerfreundliche Plattform ist so konzipiert, dass Sie sowohl Studien mit hoher Frequenz als auch Längsschnittverfolgung mit unbegrenzter Flexibilität verwalten können. Mit unseren umfassenden Dienstleistungen für das Management von Communities können wir Sie gemeinsam mit den Top-Promotern Ihrer Marke an der Gestaltung teilhaben lassen und die besten Ressourcen als Erweiterung Ihrer Verbraucherforschung anbieten. Wir bieten außerdem Support-Teams, die rund um die Uhr verfügbar sind, sowie umfangreiche FAQs und andere Leitfäden, um Ihnen eine hohe Rendite zu bieten.
Bei QuestionPro hat die Sicherheit von Kundendaten höchste Priorität. Mit der ISO 27001-Zertifizierung, SSAE16/SOC-2, der Einhaltung des HIPAA und Sicherheitsfunktionen auf Unternehmensebene, einschließlich Datenverschlüsselung, Redundanz und kontinuierlicher Netzwerküberwachung, ist QuestionPro der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit aller Informationen in seinem System verpflichtet.