Tipos de pesquisas

A seguir, detalharemos os diferentes tipos de pesquisas disponíveis e o que cada uma envolve, para que você possa escolher a mais adequada aos seus objetivos.

Importância de escolher o tipo certo de pesquisa

Para quem nunca utilizou uma pesquisa, esse método de coleta de informações pode parecer complicado. No entanto, é um fato que a maioria das empresas de classe mundial incorpora a pesquisa como um recurso permanente em suas estratégias.

Um dos maiores desafios ao usar esse método é que muitas vezes fazemos isso sem perceber que existem diferentes tipos de pesquisas que podem atender às nossas necessidades específicas.

Escolher o tipo correto entre os diversos tipos de pesquisa é uma tarefa crucial, pois essa escolha determinará se obteremos ou não os resultados esperados.

Portanto, é fundamental que o tipo de pesquisa selecionado seja consistente com a questão que você busca responder e que você siga as recomendações básicas do desenho da pesquisa para desenvolvê-la corretamente.

Os motivos mais comuns para utilizar pesquisas incluem:

• Medição do ambiente de trabalho
• Avaliação da satisfação do cliente
• Lançamento de novos produtos
• Geração de estatísticas
• Identificação das tendências do mercado
• Descoberta de tendências eleitorais

Tipos de pesquisas de acordo com seus objetivos

Geralmente, podem ser identificados dois tipos de pesquisas, de acordo com os objetivos da investigação para a qual são desenvolvidos:

Pesquisas descritivas

Essas pesquisas buscam criar um registro das atitudes ou condições presentes em uma população em um determinado momento, ou seja, no instante em que a pesquisa é realizada.

Pesquisas analíticas

Ao contrário das pesquisas descritivas, o objetivo das pesquisas analíticas não é apenas documentar um problema, mas explicá-lo e descrevê-lo para encontrar a melhor solução.

Tipos de pesquisas de acordo com o uso

De acordo com o método de aplicação e distribuição, as pesquisas podem ser classificadas nos seguintes tipos:

Pesquisa online

A pesquisa online consiste na realização de um questionário utilizando a internet como meio de distribuição, e é atualmente um dos tipos de pesquisa mais populares. Essas pesquisas são fáceis de projetar e implantar.

Os entrevistados têm tempo e espaço suficientes para responder, permitindo que os pesquisadores esperem respostas imparciais. Além disso, elas são mais econômicas, e os dados podem ser coletados e analisados rapidamente.

Pesquisa por e-mail

A pesquisa por correio envolve o envio de um questionário pelos correios, que deve ser devolvido ao remetente após respondido. Hoje em dia, a pesquisa por e-mail é mais comum do que a tradicional.

Pesquisa por telefone

A pesquisa telefônica consiste na realização do questionário por meio de uma ligação telefônica, na qual o entrevistador capta as respostas do entrevistado.

Pesquisa presencial

Essa pesquisa é realizada presencialmente, promovendo a interação entre o entrevistador e o entrevistado. Normalmente, o entrevistador anota as respostas, embora, às vezes, apenas entregue o questionário e o entrevistado seja quem o preencha.

Tipos de pesquisa de acordo com a frequência de sua aplicação

As pesquisas também podem ser classificadas dependendo da frequência de sua aplicação, nos seguintes tipos:

1. Pesquisas transversais

Em estudos transversais, os questionários são administrados a uma pequena amostra de uma população maior em um curto espaço de tempo. Esse tipo de pesquisa oferece ao pesquisador um rápido resumo das opiniões dos respondentes naquele momento, sendo curtos e fáceis de responder, permitindo medir a opinião em uma situação específica.

2. Levantamentos longitudinais

Pesquisas longitudinais são aquelas que ajudam os pesquisadores a fazer observações e coletar dados ao longo de um período prolongado. Existem três tipos principais de pesquisa longitudinal: pesquisas de tendências, pesquisas de painel e pesquisas de coorte.

• Pesquisas de tendências: Utilizadas para compreender as mudanças no processo de pensamento dos entrevistados ao longo do tempo. Essas pesquisas ajudam a entender como as inclinações das pessoas evoluem.
  
  
• Pesquisas de painel: Os pesquisadores administram essas pesquisas ao mesmo conjunto de pessoas ao longo dos anos. As pesquisas de painel costumam ser onerosas, e os pesquisadores buscam manter a consistência do painel para coletar opiniões imparciais.
  
  
• Pesquisas de coorte: Nesse tipo de pesquisa, categorias de pessoas que atendem a critérios e características específicas formam o público-alvo. Não é necessário que as mesmas pessoas integrem o grupo, mas elas devem compartilhar certas semelhanças.

3. Pesquisa retrospectiva

Uma pesquisa retrospectiva é um tipo de estudo em que os entrevistados respondem a perguntas sobre eventos do passado. Ao utilizar esse tipo de pesquisa, os pesquisadores podem coletar dados com base nas experiências e crenças anteriores das pessoas, economizando tempo e recursos que seriam investidos em um levantamento longitudinal.

Tipos de pesquisas de acordo a resposta

As pesquisas também podem ser classificadas de acordo com o tipo de perguntas e respostas que contêm:

Resposta aberta

Pesquisas com perguntas abertas permitem ao respondente a liberdade de responder livremente a cada pergunta, resultando em respostas mais aprofundadas e frequentemente trazendo à tona ideias que não haviam sido consideradas. No entanto, o desafio desse tipo de pesquisa é que as respostas podem ser difíceis de quantificar, exigindo ferramentas de análise de texto para sua interpretação.

Resposta fechada

Nesse tipo de pesquisa, os participantes devem escolher uma das opções disponíveis, o que facilita a quantificação das respostas. Contudo, em alguns casos, nenhuma das opções reflete adequadamente o pensamento dos respondentes, por isso é sempre recomendável incluir a opção “outra”.

Esperamos que essas informações tenham sido úteis para você entender melhor o assunto. Se estiver interessado em realizar algum dos tipos de pesquisas, lembre-se de que pode usar nossa plataforma gratuitamente. Nela, você poderá criar pesquisas, coletar informações e analisar todos os dados de forma totalmente gratuita.