EvaluationTemplate العميل

العميل يقيم الشركة على خدمة العملاء وتلبية احتياجات الشركة.

use this free template

Preview this template

بالنظر إلى تجربتك الكاملة مع شركتنا أثناء المشروع ، ما مدى احتمالية أن توصي بشركتنا إلى صديق أو زميل؟

من المستبعد جدا

من المرجح جدا

الرجاء تحديد مستوى موافقتك على البيانات التالية حول ممثلي خدمة الشركة؟

	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	لا أوافق ولا أعارض	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة
إنهم مدربون تدريباً جيداً.	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	لا أوافق ولا أعارض	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة

يتم الإشراف عليهم جيدًا.	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	لا أوافق ولا أعارض	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة

يلتزمون بالمعايير المهنية للسلوك.	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	لا أوافق ولا أعارض	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة

إنهم يتصرفون في مصلحتي.	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	لا أوافق ولا أعارض	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة

بشكل عام ، أنا راضٍ عن ممثلي خدمة الشركة (CSRs).	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	لا أوافق ولا أعارض	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة

يرجى تحديد مستوى موافقتك على العبارات التالية:

	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	لا أوافق ولا أعارض	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة
مدير حساب الشركة على دراية ومهنية.	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	لا أوافق ولا أعارض	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة

أشعر أن لدي علاقة جيدة مع مدير حساب الشركة.	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	لا أوافق ولا أعارض	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة

يقدم مدير حساب الشركة مساهمة إيجابية في عملي.	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	لا أوافق ولا أعارض	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة

يستجيب مدير حساب الشركة لاستفساراتي في الوقت المناسب.	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	لا أوافق ولا أعارض	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة

مدير حساب الشركة مبتدئ ولست بحاجة إلى متابعة مستمرة	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	لا أوافق ولا أعارض	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة

بشكل عام ، أنا راضٍ جدًا عن مدير حساب الشركة.	لا أوافق بشدة	لا أوافق إلى حد ما	لا أوافق ولا أعارض	أوافق إلى حد ما	موافق بشدة