4 أسئلة: تقييم جودة خدمة العملاء
|
||
موظفي [قسم] الاستماع بانتباه إلى تحديد وفهم جميع الشواغل العميل. إدارتي تستجيب على الفور لطلبات العميل، على الرغم من حجم العمل مشغول. يوفر مجموعة عملي باستمرار خدمة مهذب حتى عندما يكون العميل غير معقول عموما، ما مدى رضاك عن جودة خدمة العملاء التي تقدمها إدارتك؟ |