حساب مجاني
قوالب المسح منتج جديد/استطلاعات مفهوم اختبار تسويق مفهوم اختبار

تسويق مفهوم اختبار

مسح اختبار مفهوم لمفهوم المنتج / الخدمة الجديدة.


يرجى قراءة الوصف التالي لمفهوم منتج جديد يسمى [Concept Name]. وصف المفهوم: [أدخل وصف مفهوم المنتج هنا]
من فضلك قل لنا كيف يمكن للمنتج وصفت أن معدل على السمات التالية.
1
لا على الإطلاق وصفي
2
3
4
5
صفية جدا
جودة عالية
مكلفة
علامة تجارية يمكنني الوثوق بها
جيد البناء
قيمة جيدة
بشكل عام ، ما هو رد فعلك تجاه المنتج الموصوف؟
ما هي العلامات التجارية الأخرى لـ [Product Category] التي استخدمتها؟ (تحقق من كل ما ينطبق.
ما الذي يعجبك في [المنتج]؟ الرجاء إدخال العديد من العناصر كما يحلو لك.
ما أقل شيء يعجبك في [المنتج]؟
ما هو السبب الرئيسي لشراء المنتج؟
بشكل عام ، ما مدى اهتمامك بشراء هذا المنتج إذا كان متوفرًا؟ رجاء اختر واحد.
أي مما يلي يصف بشكل أفضل حاجتك لهذا المنتج؟
بناءً على الوصف ، ما السعر الذي تتوقع أن تدفعه مقابل المنتج؟
بافتراض أن المنتج الجديد بسعر مقارن مع العلامات التجارية الكبرى الأخرى ، هل ستقول إنه ...
ما هي الطرق التي يبدو بها المنتج الموصوف متفوقًا على العلامات التجارية الأخرى لـ [فئة المنتج]؟
بشكل عام ، ما هي أهم عوامل اختيار [فئة المنتج]؟ الرجاء تحديد ثلاثة.
بخلاف المنتج نفسه ، أي مما يلي سيكون له التأثير الأكبر عليك عندما تقرر شراء [منتج]؟

لماذا إجراء مسح رضا المنتج؟

  • يساعد مسح رضا المنتج المؤسسات والشركات على فهم اتجاه العملاء ومعرفة مدى رضاهم عن العلامة التجارية.
  • يقوم قالب استطلاع رضا المنتج بجمع تعليقات العملاء ، إذا كانوا سعداء بالعلامة التجارية فسوف يشترونها كثيرًا من العلامة التجارية ومن ثم تحديد ولاء العملاء.
  • يعطي استقصاء رضا المنتج للمؤسسات معلومات محددة حول التصورات الإيجابية والسلبية ، مما يساعد بدوره في تقليل مخاطر السوق بعد الإطلاق من خلال إنشاء خط إنتاج ناجح.
  • تعتبر رؤى السوق الحقيقية مهمة بشكل خاص بسبب زيادة استخدام منصات التواصل الاجتماعي من قبل الأشخاص من جميع الأعمار. تعليق سلبي واحد والعلامة التجارية بأكملها تعاني من الضربة. في مثل هذه الحالات ، يمكن أن يكون إصلاح الضرر أو مواجهة البيانات الزائفة مكلفًا.
  • يمكن لمسح رضا المنتج أن يساعد العلامات التجارية والمؤسسات في مثل هذه المواقف من خلال جمع آراء المستهلكين حول المنتجات على الفور وتحليل ما إذا كان أي مستهلك غير راضٍ واتخاذ الإجراءات اللازمة.

أفضل استخدامات لمسح رضا المنتج

قد لا يكون استقصاء رضا المنتج مفيدًا إلا إذا كان يساعد في جمع البيانات الإحصائية الثاقبة التي يمكن تحليلها. تتمثل الخطوة الأولى لتطوير استطلاع ذي معنى عبر الإنترنت في تحديد الأهداف التي تنوي تحقيقها. فيما يلي بعض أفضل استخدامات استبيان رضا المنتج:

  • يمكن لاستبيان رضا المنتج جمع التعليقات من العملاء أو العملاء ويمكن أن تساعد هذه التعليقات في تحسين المنتج.
  • يمكن للمؤسسة تجنب التجارب السيئة مع العملاء من خلال نشر نموذج الاستبيان هذا ، عن طريق اكتساب معرفة مباشرة حول ما يعجب العملاء أو لا يعجبهم بشأن المنتج. يمكن لكل من المؤسسة والعملاء الاستفادة من هذا الاستطلاع.
  • يمكن تسجيل تجربة العملاء بالأبيض والأسود. من خلال نشر هذا الاستبيان ، يمكن أن يكون العميل شفافًا في التعبير عن آرائه واقتراحاته.
  • يمكن أن يساعد مسح رضا المنتج أيضًا المؤسسة في قياس ولاء العملاء. يمكن أن يؤدي طرح سؤال NPS واحد إلى مساعدة المؤسسات في معرفة ما إذا كان العملاء سيوصون بالعلامة التجارية إلى أسرهم / أصدقائهم / زملائهم.