سيدعمك قالب استبيان تجربة مستخدم تطبيق الهاتف المحمول لمعرفة ما هو التصور والخبرة الحالية وتوقعات عميلك عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك.
في نموذج استبيان نموذج استبيان استبيان العملاء ، ستجد NPS ، وأسلوب المصفوفة ، والتصنيف المبتسم ، والأسئلة متعددة الأصوات والأسئلة المفتوحة التي تم إنشاؤها بالفعل لكي تبدأ في استخدامها.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن احتياجات عملائك ومفاهيمهم ونوع المشاعر التي يشعرون بها أثناء استخدام التطبيق الخاص بك ، فابدأ وجرب نموذج استطلاع تجربة مستخدم تطبيق الهاتف المحمول! سيساعدك ذلك على عدم البدء من الصفر ، مما يوفر لك وقتًا ثمينًا واستخدامه في النهاية كدليل لطرح الأسئلة الصحيحة على المستخدم النهائي الخاص بك.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
بالنظر إلى تجربتك الكاملة مع [APP NAME] ، ما مدى احتمالية أن توصي صديق أو زميل بتطبيقنا للجوال؟ 0 من المستبعد جدا to 10 من المرجح جدا بالنظر إلى تجربة المستخدم الإجمالية مع [APP NAME] ، أي من المشاعر التالية تشعر بها عند التفكير في [APP NAME]؟ (اختر كل ما ينطبق) بناءً على تجربتك حتى الآن مع [APP NAME] ، يرجى الإشارة إلى مستوى موافقتك على العبارات التالية. أجد أنه من السهل العثور على المعلومات التي أحتاجها عند استخدام [APP NAME]. أشعر بالتقدير من قبل [APP NAME]. أثق في [APP NAME]. [APP NAME] يفي بما يعد به. يُرجى تقييم مدى رضاك عن تجربتك العامة مع [APP NAME]. ما هو الشيء الوحيد الذي يمكن أن يفعله [APP NAME] لتحسين تجربتك عند استخدام تطبيق الجوال؟ لا تتردد في ترك أي تعليقات أو اقتراحات أخرى. نود أن نعرف ما يمكننا فعله لتحسين تجربة المستخدم مع [APP NAME]. هل ترغب في تلقي تقرير موجز عن هذا الاستطلاع؟ إذا كنت ترغب في تلقي تقرير موجز عن هذا الاستطلاع ، يرجى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أدناه. |