قوالب المسح Restaurant / Hotel Surveys منتجع فندق مسح قالب

منتجع فندق مسح قالب

ويشمل استقصاء رضا العملاء مع مكتب الاستقبال، خدمات الضيوف، وغرفة الضيوف / حمام، خدمة الغرف، مطعم / صالة، وتقييما عاما.

use this free template

Preview this template

يرجى قضاء بعض الوقت لتقييم خدماتنا. شكرا لمنحنا الفرصة لخدمتك.

بالنظر إلى تجربتك الكاملة في فندقنا ، ما مدى احتمالية أن توصي بنا إلى صديق أو زميل؟

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

من المستبعد جدا

من المرجح جدا

	ممتاز	جيد	متوسط	تحت المعدل	فقير	N / A
قائمة متنوعة	ممتاز	جيد	متوسط	تحت المعدل	فقير	N / A

القيمة مقابل السعر المدفوع	ممتاز	جيد	معدل	أقل من المتوسط	فقير	N / A

سرعة الخدمة	ممتاز	جيد	معدل	أقل من المتوسط	فقير	N / A

جودة الخدمة	ممتاز	جيد	معدل	أقل من المتوسط	فقير	N / A

جودة الطعام	ممتاز	جيد	معدل	أقل من المتوسط	فقير	N / A

جودة المشروبات	ممتاز	جيد	معدل	أقل من المتوسط	فقير	N / A

كيف تقيم منتجعنا على أساس أدناه؟

	ممتاز	جيد	متوسط	تحت المعدل	فقير	N / A
ضيافة موظفينا؟ (الود ، المجاملة ، الاستجابة)	ممتاز	جيد	متوسط	تحت المعدل	فقير	N / A

المناطق العامة بالمنتجع؟	ممتاز	جيد	معدل	أقل من المتوسط	فقير	N / A

القيمة مقابل السعر المدفوع؟	ممتاز	جيد	معدل	أقل من المتوسط	فقير	N / A

القدرة على توفير جو مريح؟	ممتاز	جيد	معدل	أقل من المتوسط	فقير	N / A

يرجى تقييم ما يلي:

	ممتاز	جيد	متوسط	تحت المعدل	فقير	N / A
ديكور	ممتاز	جيد	متوسط	تحت المعدل	فقير	N / A

النظافة	ممتاز	جيد	معدل	أقل من المتوسط	فقير	N / A

حالة الغرف	ممتاز	جيد	معدل	أقل من المتوسط	فقير	N / A

خدمات التدبير المنزلي	ممتاز	جيد	معدل	أقل من المتوسط	فقير	N / A

تدفئة / تبريد داخل الغرفة	ممتاز	جيد	معدل	أقل من المتوسط	فقير	N / A

تعليقات

عنوان البريد الإلكتروني (اختياري)

use this free template

أهم 3 أسباب لاستخدام قالب مسح الفنادق والمنتجعات هذا

1. قم بقياس صافي نقاط المروج للفندق: وهي تقيس صافي نقاط المروج للمنتجع عن طريق حساب النسبة المئوية للضيوف الذين يروّجون وطرح النسبة المئوية للعملاء المنتقدين.

2. قم بتقييم رضا النزلاء بشأن معايير الضيافة الهامة: يقوم استبيان الاستبيان هذا بتقييم حسن الضيافة العام للمنتجع بناءً على معايير مثل الموقع والقيمة والطعام والسعر والأجواء والنظافة.

3. اجمع التعليقات حول أجواء المنتجع: اجمع التعليقات حول جو المنتجع الخاص بك وقم بتحسينه لخدمة الضيف الجديد بشكل أفضل. كما يقوم بتقييم كيفية تعزيز بيئة المنتجع لمستوى سعادة العميل.

Related templates and questionnaires

قالب المسح تقييم الزوار

40 قضايا

قالب عرض

قالب تقييم تنظيم الحفلات

36 قضايا

قالب عرض

قالب تقييم منتجع

21 قضايا

قالب عرض