تقييم العملاء من الخبرة والقدرة على حل المشاكل من موظفي الدعم التقني
|
||
ما مدى رضاك مع الجودة الشاملة من الخدمة التي تلقيتها؟ هل تعتبر حل المشكلة؟ كان سؤالك أو قضية حل المرة الأولى التي اتصلت دعم فني؟ ما مدى رضاك مع هذه التجربة الدعم عبر الهاتف معينة؟ هل حاولت استخدام الإنترنت موقعنا على شبكة الإنترنت الدعم قبل اتخاذ هذه الدعوة؟ إذا كانت الإجابة بنعم، ما مدى رضاك بشكل عام مع هذه التجربة الدعم عبر الإنترنت؟ ما مدى رضاك مع الدعم الفني لدينا بشكل عام؟ ونحن نقدر بإخلاص أي تعليقات أو اقتراحات لديك. هذا وسوف تساعدنا في تحسين خدماتنا في المستقبل. |