Cornelsen Gruppe Case Study

Über Cornelsen

Die Cornelsen Gruppe mit Hauptsitz in Berlin entwickelt und vertreibt analoge und digitale Bildungsmedien. Mit mehr als 1300 Mitarbeiter*innen und einem Umsatz von rund EUR 250 Mio (2019) ist die Cornelsen Bildungsgruppe einer der bedeutendsten Verlage im deutschsprachigen Raum überhaupt und führender Anbieter im Bereich Bildungsmedien.

Herausforderung

Reduzierung des Aufwands bei der regelmäßigen Durchführung von MitarbeiterInnen-Befragungen. Zudem anonymes Feedback an Führungskräfte oder Kollegen/innen direkt nach dem Ausfüllen des Fragebogens durch die MitarbeiterInnen

Florine Seeger über die Zusammenarbeit

„An der Zusammenarbeit mit QuestionPro schätze ich vor allem die proaktive und sehr serviceorientierte Zusammenarbeit. Es vergeht meist nicht mehr als eine Stunde und ich habe eine Antwort. Diese Schnelligkeit schätze ich sehr. Zudem ist der Grad der Customization sehr hoch, sodass das Tool unsere Anforderungen übertrifft und falls uns doch einmal etwas fehlt, dann baut es QuestionPro für uns. Um es in euren Skalen auszudrücken: 5 von 5 Sternen.“

› Case Study DE (PDF, ca. 2 MB)

› Case Study EN (PDF, ca. 2 MB)

Über QuestionPro

QuestionPro ist eine End-to-End Experience Management-Plattform, die seit zwei Jahrzehnten kontinuierlich und eng an den Bedürfnissen und Wünschen unserer Kunden in den Bereichen Erlebnismanagement, Marktforschung und wissenschaftliche Forschung entwickelt wird. Mit mehr als 5 Millionen Kunden in über 100 Ländern ist QuestionPro eine der meistgenutzten und beliebtesten Umfrage- und Analyselösungen der Welt. Unsere Hauptgeschäftsfelder sind Marktforschung, Customer Experience und Employee Experience.