Düsseldorf Marketing GmbH Case Study

Herausforderung

Als Impulsgeber für die strategische Führung der Marke Düsseldorf liefert die Düsseldorf Marketing GmbH Konzepte, Handlungsempfehlungen, operative Leitlinien sowie Impulse für die Stadtentwicklung und das Stadtmarketing, die nicht auf der “grünen Wiese” aus dem Bauch heraus geplant werden, sondern auf einer nach wissenschaftlichen Standards gewonnenen Datenbasis fundieren. Hierzu führt das Unternehmen regelmäßig Befragungen durch, etwa innerhalb von Wohnquartieren, auf Events oder aber mittels Panelstudien, um somit Kampagnen und Markenkommunikation zielgerichteter durchführen zu können.

Ziel

Da die Düsseldorf Marketing GmbH Befragungen regelmäßig und in hoher Anzahl durchführt, brauchte es eine professionelle Befragungsplattform, mit der Online- und Offline-Befragungen schnell und einfach erstellt und durchgeführt werden können. Zudem bedurfte das Unternehmen für die Durchführung von Panelbefragungen einen mühelosen Zugang zu einem Online-Panel, um zügig valide Daten bei Marktforschungs-Studien generieren zu können.

Ausblick

Die Düsseldorf Marketing GmbH plant den Aufbau und das Management einer Community basierend auf der Community-Technologie von QuestionPro. Hier sollen interessierte Bürgerinnen und Bürger aus Düsseldorf die Chance bekommen, sich aktiv in die Entwicklung ihrer Stadt miteinzubringen. Genutzt werden sollen hier u.a. Engagement-Tools, um den Diskurs innerhalb der Community voranzutreiben oder aber Funktionen wie Live-Umfragen, Themen- und Idea-Boards.

› Case Study DE (PDF, ca. 2 MB)

› Case Study EN (PDF, ca. 2 MB)

Über QuestionPro

QuestionPro ist eine End-to-End Experience Management-Plattform, die seit zwei Jahrzehnten kontinuierlich und eng an den Bedürfnissen und Wünschen unserer Kunden in den Bereichen Erlebnismanagement, Marktforschung und wissenschaftliche Forschung entwickelt wird. Mit mehr als 5 Millionen Kunden in über 100 Ländern ist QuestionPro eine der meistgenutzten und beliebtesten Umfrage- und Analyselösungen der Welt. Unsere Hauptgeschäftsfelder sind Marktforschung, Customer Experience und Employee Experience.