Communitys – Themen

Das Themenmodul in den QuestionPro-Communitys ermöglicht es den Community-Mitgliedern, verschiedene Themen einzureichen. Die hinzugefügten Themen sind für andere Community-Mitglieder sichtbar beim Einloggen in das Portal. Die Beiträge im Themenmodul können vom Administrator oder den Mitgliedern hinzugefügt werden. Diese Themen können vom Community-Administrator moderiert werden.

Communities-Produkt >> Wählen Sie Community >> Module >> Themen.

Community-Administrator kann neue Themen hinzufügen, indem er auf die Schaltfläche „Thema hinzufügen“ klickt. Um ein neues Thema einzurichten, müssen die folgenden Details in das Popup eingegeben werden:

• Titel: Dies dient als Titel des Themas.
• Beschreibung:Wenn der Administrator Details oder Informationen zum Thema hinzufügen möchte, kann er diesen Abschnitt verwenden, um näher darauf einzugehen.
• Kategorie:Der Administrator möchte möglicherweise Themen zu einer bestimmten Kategorie hinzufügen, in die das Thema seiner Meinung nach am besten passt. Wenn keine der Kategorien ausgewählt ist, wird jedem Thema die Kategorie „Standard“ zugewiesen.
• Filter:Diese Filteroption ruft Werte aus den Beispielfiltern ab. Dies wäre praktisch, wenn der Administrator das Thema einer bestimmten Gruppe von Mitgliedern und nicht allen anzeigen möchte.
• Tags:Die Tags funktionieren genauso wie die Hash-Tags.
• Bild hochladen oder Datei hochladen:Damit kann der Administrator jede Datei oder jedes Bild hochladen, das seiner Meinung nach für das Thema relevant ist.

Sobald alle Details im Popup eingegeben wurden, klicken Sie auf die Schaltfläche „Thema hinzufügen“ und Ihr Thema wird erstellt.

Das ist auf jeden Fall eine erstaunliche Funktion! Es erspart Ihnen die Mühe, einzelne Kommentare zu den Themen zu lesen und dann einen kurzen Satz daraus zu machen.

Lassen Sie uns mehr herausfinden –

Wenn Sie also genügend Themen und zugehörige Kommentare haben, ist es oftmals schwierig, sie alle durchzugehen um zu erfahren, worüber Ihre Community-Mitglieder reden und wie sie darüber denken.

Daher haben wir diese Funktion, die Ihnen eine Zusammenfassung dessen gibt, was in diesem Thema besprochen wird.

Sie müssen lediglich die folgenden Schritte ausführen:

1. Wählen Sie die Themen aus, für die Sie die Zusammenfassung erstellen möchten.
Sie können maximal 5 Themen gleichzeitig auswählen.
2. Klicken Sie nach der Auswahl auf die Schaltfläche „Themen zusammenfassen“
3. Sie sehen ein Popup. Wählen Sie die Sprache aus, in der die Zusammenfassung heruntergeladen werden soll.
Wenn es sich bei der Community um eine mehrsprachige Community handelt, enthält das Dropdown-Menü jedoch die Sprachen, in denen sich Ihre anderen Communities befinden. Andernfalls wird im Dropdown-Menü jedoch die dem Konto zugewiesene Sprache angezeigt.
4. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und wechseln Sie dann zur Registerkarte „Zusammenfassungsverlauf“, um die generierte Zusammenfassung anzuzeigen.
5. Klicken Sie auf den Berichtsnamen und dann wird die Datei in Excel geöffnet.

Jede Zeile im Excel-Bericht enthält die Zusammenfassung für jedes Thema. Das heißt, wenn drei Themen für die zu erstellende Zusammenfassung ausgewählt werden, werden im Excel-Bericht drei Zeilen und die entsprechende Zusammenfassung angezeigt.

Dies ist eine reine Beta-Funktion.

Sobald Sie eine Liste mit Themen haben und den Status sofort aktualisieren möchten, klicken Sie auf das Kontrollkästchen oben links und wählen Sie den Status aus, den Sie auf alle Themen anwenden möchten. So erhalten Sie eine Änderung des Themen-Status aller Themen.

Definitiv Ja! Als Administrator haben Sie die Möglichkeit, das Thema individuell zu moderieren.

Wählen Sie aus der Liste den Themennamen aus, den Sie moderieren möchten. Dadurch wird die Detailseite für dieses einzelne Thema geöffnet, auf der alle angehängten Medien, verwendeten Tags sowie die Vorlieben und Abneigungen für dieses Thema angezeigt werden. Auf dieser Seite werden auch die zu diesem Thema hinzugefügten Kommentare und Antworten angezeigt. Auf dieser Seite können Sie auch den Status des Themas aktualisieren und sogar das Thema bearbeiten, z. B. den Namen aktualisieren oder den Inhalt oder die Medien bearbeiten usw.

Ja, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie den Kommentar des Benutzers bearbeiten möchten, können Sie das auch tun.

Klicken Sie auf die 3 Punkte im Textfeld. Klicken Sie auf Bearbeiten und dann können Sie mit der Bearbeitung des Benutzerkommentars beginnen. Sie können sogar den Status des Kommentars über das Dropdown-Menü des jeweiligen Kommentartextfelds ändern.

Auf der Registerkarte „Themeneinstellungen“ kann der Administrator/Moderator einige spezifische Einstellungen für das Themenmodul vornehmen. Lassen Sie uns die einzelnen Einstellungen im Detail entdecken.