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Survey Templates Customer Satisfaction Surveys Modello di indagine sul polso B2C per la pandemia di Coronavirus

Modello di indagine sul polso B2C per la pandemia di Coronavirus

Utilizza questo modello gratuito di indagine sul polso B2C per comprendere l'impatto della crisi COVID-19 sui tuoi clienti. Identifica come sono cambiate le aspettative e il comportamento dei tuoi clienti nelle ultime settimane. Raccogli dati e ottieni informazioni dettagliate sulle scelte e le preferenze dei clienti. Analizza i loro modelli di acquisto e formula una strategia di vendita e marketing per connetterti meglio con loro. Identifica i rischi e tieni a bada l'incertezza con un'analisi dettagliata dei risultati del sondaggio. Questo modello di indagine B2C di esempio è pronto per l'uso e può aiutarti a raccogliere dati primari per la tua ricerca di mercato relativa al Coronavirus. Personalizza il questionario gratuito per soddisfare le tue esigenze specifiche.


Considerando la tua esperienza completa con il nostro marchio in questa pandemia, con quale probabilità ci consiglieresti a un amico o a un collega?0 Molto spiacevole to 10 Molto probabilmente
Molto spiacevole
Molto probabilmente
Quanto valgono i nostri prodotti e servizi durante questa pandemia?
Quali sono le tue tre principali preoccupazioni riguardo all'utilizzo dei nostri prodotti? (Seleziona solo tre)
Stai affrontando una carenza dei nostri prodotti nella tua località?
Hai usato prodotti dei nostri concorrenti durante la crisi?
Quanto sei soddisfatto di quanto segue durante la pandemia?
Molto insoddisfatto
Insoddisfatto
Neutro
Soddisfatto
Molto soddisfatto
Disponibilità dei nostri articoli nei negozi locali
Servizio assistenza clienti
Misure di sicurezza adottate nel punto vendita
Assistenza post vendita
La qualità del servizio
Come vedi i nostri prodotti?
Percepisci un rischio di infezione utilizzando i nostri prodotti?
Commenti/suggerimenti per aiutarci a servirvi meglio:

I quattro principali motivi per utilizzare questo modello di indagine sul polso B2C del coronavirus


Scopri cosa provano esattamente i tuoi consumatori e capitalizza su questo. Ecco perché devi utilizzare questo modello di indagine gratuito:

1. Domande e opzioni di risposta semplici da comprendere: le opzioni di domande e risposte sono semplici da comprendere e rispondere a tutti i tipi di utenti. Aumenta i tuoi tassi di risposta. 2. Monitoraggio della concorrenza: capisci immediatamente se c'è uno spostamento di clienti dal tuo marchio al marchio del tuo concorrente.
3. Livelli di soddisfazione dei consumatori: misura i livelli di soddisfazione che i tuoi clienti hanno tratto dai tuoi prodotti e servizi durante questa pandemia.
4. Rassicurare i clienti: molti clienti sono ansiosi di acquistare prodotti in questi periodi. Assicura ai clienti la tua preoccupazione per la loro sicurezza e quella del tuo personale.