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Survey Templates Product Surveys Domande del sondaggio sull'interfaccia utente + modello di questionario di esempio

Domande del sondaggio sull'interfaccia utente + modello di questionario di esempio

Le domande del sondaggio sull'interfaccia utente sono un questionario che mira a identificare le aree di miglioramento in termini di interfaccia utente di un prodotto sulla base delle opinioni degli utenti. Tale sondaggio aiuta le aziende a valutare l'attuale livello di soddisfazione con l'interfaccia del loro prodotto. Può aiutarli a ottimizzare l'interfaccia come più richiesto dall'utente.

L'obiettivo principale di qualsiasi attività commerciale è aumentare le vendite e le entrate. L'interfaccia utente svolge un ruolo fondamentale nel raggiungimento di questo obiettivo. Affinché qualsiasi azienda abbia successo nel generare vendite, l'utente o il cliente deve essere soddisfatto del prodotto e dell'esperienza utente. L'esperienza dell'utente è direttamente correlata all'interfaccia utente del prodotto. Avere un'interfaccia attraente e la facilità d'uso per farla funzionare manterrà i tuoi clienti felici e desiderosi di tornare di nuovo. Conducendo un sondaggio sull'interfaccia utente, consentirà a un'azienda di valutare l'interfaccia corrente e scoprire le aree di miglioramento per ottimizzare il prodotto secondo la domanda. Secondo lo studio di finance online, 13,6 miliardi di dollari è il valore stimato del mercato del software per la creazione di siti Web entro il 2027.

Di seguito sono riportate le domande per comprendere l'opinione dell'utente sull'attuale interfaccia del prodotto:


Considerando la tua completa conoscenza ed esperienza dell'interfaccia utente, con quale probabilità consiglieresti un amico o un collega?
0 Molto spiacevole to 10 Molto probabilmente
Molto spiacevole
Molto probabilmente
Quanto sei soddisfatto di quanto segue:
Molto insoddisfatto
Non soddisfatto
Neutro
Soddisfatto
Molto soddisfatto
Qualità del prodotto/servizio
Reattività alle tue domande
Disponibilità assistenza clienti
Caratteristiche del prodotto/servizio
Processo di pagamento
Facilità d'uso del prodotto/servizio
Conoscenza del personale sul prodotto/servizio
Prodotto complessivo
Quanto è difficile leggere i caratteri sullo schermo?
Qual è la tua opinione sull'organizzazione delle informazioni sullo schermo?
Si prega di indicare il proprio livello di accordo per quanto segue:
Fortemente in disaccordo
Disaccordo
Neutro
Concordare
Pienamente d'accordo
L'uso dei termini in tutto il sistema è coerente
La posizione dei messaggi sullo schermo è coerente
Le richieste di input sono chiare
Il sistema informa sempre sullo stato di avanzamento dell'attività
I messaggi di errore sono utili
Quanto sono difficili le seguenti operazioni?
Molto difficile
Un po' difficile
Né difficile né facile
Abbastanza facile
Molto facile
Imparare a far funzionare il sistema
Esplorare nuove funzionalità per tentativi ed errori
Ricordare nomi e comandi usati
Comprendere i messaggi di aiuto sullo schermo
Facilità d'uso del sistema
Correggere i tuoi errori
Su una scala da 1 a 5, dove 1 è il minimo e 5 il massimo, si prega di valutare quanto segue:
Più basso
Più alta
Velocità del sistema
Affidabilità del sistema
Qualità dei contenuti forniti sullo schermo
Progettazione dell'interfaccia del sistema
Caratteristiche del prodotto
Prodotto complessivo
Quanto spesso usi il nostro prodotto?
Cosa trovi di meglio del nostro prodotto?
Ci sono commenti/suggerimenti che possono aiutarci a migliorare l'interfaccia utente per i nostri clienti?

I 3 motivi principali per utilizzare questo modello di indagine sull'interfaccia

1. Valutare il livello di soddisfazione sull'interfaccia del prodotto: questo questionario di indagine aiuta le aziende a valutare il livello di soddisfazione sull'interfaccia utente del prodotto e a migliorarlo secondo la domanda.

2. Raccogli feedback sulle informazioni sullo schermo dell'interfaccia utente: questo modello di sondaggio aiuta a raccogliere feedback dall'utente sulla leggibilità dei caratteri sullo schermo.

3. Misurare il punteggio netto del promotore dell'interfaccia utente: questo questionario di indagine misura il punteggio netto del promotore calcolando la differenza tra la percentuale di persone che sono promotori e detrattori dell'interfaccia utente.