Apple vs Samsung-enquêtevragen is een vragenlijst om de mening van klanten over Apple- en Samsung-smartphones te begrijpen. Deze enquêtevragen zijn bedoeld om vast te stellen wat de factoren zijn die de klant hebben beïnvloed om het specifieke merk te kopen en wat hun perceptie is van Apple of Samsung als een merk voor smartphones.
Als we het hebben over high-end smartphones, komen er maar twee bedrijven bij ons op, namelijk Apple of Samsung. We kunnen zeggen dat de markt in twee segmenten is verdeeld, zoals Apple-gebruikers voor iOS of Samsung voor Android OS. Als iemand een high-end smartphone zou verschuiven of aanschaffen, zou hij als eerste voorkeur kiezen voor een Apple- of Samsung-smartphone. Een dergelijk onderzoek zou het bedrijf in staat stellen de mening van de consument over deze producten te begrijpen en er kunnen dus strategieën worden ontwikkeld om het marktsegment dienovereenkomstig te bereiken en een groter marktaandeel te verwerven.
Hieronder volgen de vragen om informatie te verzamelen over de mening van gebruikers over Apple- of Samsung-smartphones:
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Heeft u een smartphone? (zo nee, ga dan niet verder met de enquête. Bedankt voor uw medewerking) Welk merk smartphone gebruikt u momenteel? Gezien uw volledige ervaring met uw smartphone, hoe waarschijnlijk is het dat u deze aan een vriend of collega zou aanbevelen?0 Erg onwaarschijnlijk to 10 Zeer waarschijnlijk Bij welke van de volgende telecomaanbieders heeft u momenteel een account? (U kunt meer dan één optie aankruisen) Welke factoren zijn van invloed op de aankoop van je smartphone? (U mag meerdere opties aankruisen) Geef aan in hoeverre u het eens bent met de volgende stellingen: Hoe zou u de volgende kenmerken van uw smartphone beoordelen? (1 voor zeer slecht, 5 voor uitstekend) Welke van de volgende activiteiten moet een persoon kunnen uitvoeren op een ideale smartphone? Geef uw mate van overeenstemming aan. Hoe zou je je huidige smartphone omschrijven? (je mag meer dan één optie kiezen) Heeft u nog andere opmerkingen/suggesties/zorgen over het merk smartphone dat u gebruikt? |