De sjabloon voor producttevredenheidsenquêtes verzamelt feedbackgegevens van klanten over productgebruik. Het kan worden gebruikt om de klantervaring te evalueren en verbeterpunten in uw producten te identificeren. Krijg op basis van de verzamelde gegevens inzicht in hun verwachtingen en benchmarks.
Gebruik onze gratis vragenlijst over producttevredenheid om erachter te komen hoe waarschijnlijk het is dat klanten producten van uw bedrijf kopen. Controleer of ze uw product zouden aanbevelen aan hun vrienden of collega's.
Deze voorbeelden van enquêtevragen over producttevredenheid zijn klaar om te worden gebruikt in uw online enquêtes. U kunt ze ook aanpassen aan uw behoeften.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Terwijl u terugdenkt aan uw meest recente ervaring met [BEDRIJF], hoe was de kwaliteit van de klantenservice die u ontving? Het proces om uw zorgen op te lossen was: Denk nu eens na over de kenmerken en voordelen van het [PRODUCT] zelf. Hoe tevreden bent u met het [PRODUCT]: Als u niet tevreden bent met het product, kunt u dan aangeven waarom. Medewerker Klantenservice De volgende vragen hebben betrekking op de medewerker van de klantenservice die u het laatst heeft gesproken. Geef aan of u het eens of oneens bent met de volgende stellingen Zijn er nog andere opmerkingen over de medewerker van de klantenservice die u wilt toevoegen? Bedankt voor je feedback. We stellen uw eerlijke mening zeer op prijs en zullen uw inbreng in overweging nemen bij het leveren van producten en diensten in de toekomst. Als u opmerkingen of opmerkingen heeft over dit onderzoek, kunt u contact opnemen met: - [BEDRIJF] [MANAGER NAAM] [ADRES 1] [ADRES 2] [STAD], [STAAT], [ZIP] |