4 perguntas: Avaliação da qualidade de serviço ao cliente
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Funcionários da [Departamento] ouvir com atenção para identificar e compreender todas as preocupações do cliente. O meu departamento responde prontamente às solicitações do cliente, apesar de uma carga de trabalho ocupada. Meu grupo de trabalho fornece consistentemente serviço cortês mesmo quando o cliente é razoável No geral, quanto você está satisfeito com a qualidade do serviço ao cliente fornecido pelo seu departamento? |