sistemas de gestão do conhecimento e da comunicação dentro da empresa
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Estou contato com gerentes para falar sobre um tema discutido recentemente na Harvard Business Review chamado "Gestão do Conhecimento". Citando o artigo HBR, "Gestão do Conhecimento" é "um processo formal de descobrir as informações sobre uma empresa que poderia beneficiar outras pessoas na empresa em vez de encontrar maneiras de tornar mais facilmente disponíveis." Às vezes as empresas estão envolvidas em "Gestão do Conhecimento", mas chamá-lo por algum outro nome. Por favor, deixe-me saber se a sua empresa está ou não realizar as seguintes ações Recolha e partilha de informações sobre as melhores práticas Criação de redes para a transferência de informações entre os funcionários interagem com os clientes e gestores de empresas. Criação de redes para a transferência de informações entre os funcionários interagem com os clientes e engenheiros para criar o produto. Criação de procedimentos formais para assegurar que as lições aprendidas no curso de um projeto são repassados para outras pessoas fazendo tarefas semelhantes. Encontrar maneiras formais para amarrar o salário de um gerente para a empresa bottom-line? Desenvolvimento de "sistemas periciais" para capturar e distribuir habilidades e conhecimentos especiais. Especialistas dizem que as empresas podem determinar se um programa de "gestão do conhecimento" é bom para eles, dependendo de como eles respondem os próximos cinco perguntas. As perguntas não são complicadas, e para economizar tempo, não estamos esperando respostas perfeitas. Basta dar-nos a sua resposta top-of-mind. Que tipos de atividades em sua organização tem o maior impacto sobre a linha de fundo? Das atividades que você mencionou, qual provavelmente tem o maior impacto? Que tipo de conhecimento, se você tivesse, faria este trabalho actividade de forma mais eficaz? |
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