pesquisa de satisfação do cliente, incluindo perguntas sobre o produto, representativa e processo.
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Ao pensar sobre a sua mais recente experiência com [EMPRESA], como foi a qualidade de serviço ao cliente que você recebeu? O processo para obter as suas preocupações resolvidas foi: Agora, por favor, pense sobre as características e benefícios do [produto] em si. Quão satisfeito você está com o [produto]: Se você não estiver satisfeito com o produto, por favor, descreva por que. Customer Service Representative As perguntas a seguir referem-se ao representante de serviço ao cliente que você falou com mais recentemente. Por favor, indique se você concorda ou discorda com as seguintes afirmações Existem quaisquer outros comentários sobre o representante de serviço ao cliente que você gostaria de acrescentar? Obrigado pelo seu feedback. Agradecemos sinceramente a sua opinião honesta e terá a sua entrada em consideração ao fornecimento de produtos e serviços no futuro. Se você tiver quaisquer comentários ou preocupações sobre esta pesquisa, favor contatar: - [EMPRESA] [MANAGER_NAME] [ENDEREÇO 1] [ENDEREÇO 2] [CIDADE], [ESTADO], [CEP] |
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